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Intelligence economique cours 1

Intelligence économique et veille stratégique M BENSEDDIK Délimitation conceptuelle C ? est une a ?aire de toute l ? entreprise et transcende les di ?érentes fonctions de celle-ci C ? est cette vision horizontale des choses qui lui donne toute son importance Contexte environnementale qui a donné naissance au concept du Business Intelligence Le principe nous vient du monde militaire plus particulièrement du service des renseignements Le passage vers le monde des a ?aires s ? est fait lorsqu ? on a senti que les acteurs économiques dans un contexte national ou international peuvent être rapprochés à un terrain de bataille essentiellement dominé par une incertitude C ? est l ? ambigu? té et l ? incertitude qui pousse une organisation à surveiller les acteurs avec lesquels elle entre en confrontation ou en coopération Souci de visibilité crée la concurrence entre les acteurs en a ?aires Complexité du monde des a ?aires ? démultiplication du nombre des acteurs Synthèse contexte incertain ambigu et complexe Le seul moyen de survivre dans un tel contexte est de détenir l ? information c ? est le nerf de la guerre C ? est elle qui permet de décider pour sinon de garder l ? avantage gagner en avantage sur le marché Phénomène de surinformation Elle est aussi pénalisante que la sous- information il y a un coût de ?ltrage Phénomène de désinformation lorsqu ? un acteur va envoyer un certain nombre de messages d ? informations de discours dans le seul objectif d ? induire en erreur les autres de nuire aux concurrents et réduire la visibilité des vraies actions que je vais mener Phénomène de mésinformation phénomène de susceptibilité c ? est la situation dans laquelle en dépit de la surinformation on pourrait tomber dans un cas o? c ? est très di ?cile de discerner le crédible du non- crédible le voulu du spontané Le champ médiatique actuel est un champ qui rend le champ décisionnel di ?cilement maitrisable surinformation et mésinformation Objectif fondamental d ? une mission d ? intelligence économique s ? adapter à un environnement qui vous est par dé ?nition hostile Pour s ? adapter on a mécanismes Surveillance en continu du contexte systématiser la surveillance voire l ? institutionnaliser C- Faire corps avec son environnement apprentissage organisationnel adaptation automatique ça présuppose une exigence interne pour écouter l ? externe il faut avoir un interne calme et une exigence externe clients et partenaires ?? paci ?er l ? interne permet de surveiller l ? externe lorsqu ? on veut déstabiliser un pays il faut créer des problèmes en internes le bruit en interne rend la veille stratégique di ?cile voire impossible Le partage de l ? information permet de l ? actualiser le non-partage conduit à une rupture de stock la connaissance est di ?use Intelligence économique c ? est le système qui détient la connaissance et non les acteurs du système uidité de la capacité d ? improvisation autonomie décisionnelle L ? intelligence de crise lorsque