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La communication marketing b to b these 2010

Faculteit Letteren en Wijsbegeerte Academiejaar - LA COMMUNICATION MARKETING BTOB ET LA COMMUNICATION EN LIGNE BTOB Masterproef voorgedragen tot het bekomen van de graad van Master in de Meertalige Bedrijfscommunicatie Liesbeth Derycke Promotor Prof Dr E ROEGIEST CTABEL MET BESCHRIJVING VAN DE STAGE bedrijf stage begeleider afdeling taken talen tijdens de stage stage periode Naam Fabricom Bart Peeters Staat Gatti de Gamondstraat Postnummer Gemeente Brussel Telefoon Communicatie -dienst Het opstellen van Nederlands een online Frans communicatie- Engels plan het vertalen van teksten PowerPoints maken helpen op evenementen websites aanpassen ? - - tot - - CREMERCIEMENTS Au seuil de cet ouvrage nous tenons à exprimer notre reconnaissance à notre directeur de stage Monsieur Bart Peeters pour nous initier au monde des a ?aires pour ses conseils judicieux qu ? il nous a prodigués pour nous apprendre autant et avant tout pour avoir tant de patience En outre nous tenons à remercier Emmanuelle Adam le Communications Department Manager pour avoir de la con ?ance en nous et pour nous donner l ? opportunité de faire notre stage chez Fabricom N ? oublions pas les autres collègues à Fabricom pour créer une atmosphère agréable Qu ? ils trouvent ici l ? expression de nos remerciements les plus sincères Nous tenons à exprimer notre gratitude en particulier à Isabelle Spettante pour son assistance excellente durant le stage et pour sa patience Nous disons également merci à notre famille et à nos amis pour leurs encouragements leur amitié et leur appui Finalement nous voudrions également remercier notre directeur de mémoire Monsieur Eugène Roegiest et Monsieur Tom Bruyer pour nous assister tout au long de l ? année CTABLE DES MATIÈRES INTRODUCTION AVANT-PROPOS STRUCTURE DU MÉMOIRE LA PRÉSENTATION INDIVIDUALISÉE DE FABRICOM L ? HISTOIRE DE FABRICOM LA STRUCTURE DE FABRICOM L ? IDENTITÉ CORPORATE La mission d ? entreprise La vision d ? entreprise La stratégie UN APERÇU DE LA GAMME LE PROFIL DES CLIENTS LA CONCURRENCE DES DONNÉES SPÉCIFIQUES DE FABRICOM Le personnel Les di ?érents secteurs La part du marché Le chi ?re d ? a ?aires et l ? EBIT Le département de la communication L ? ANALYSE SWOT LE CADRE THÉORIQUE LA COMMUNICATION MARKETING BTOB LA COMMUNICATION MARKETING BTOB La dé ?nition de la communication marketing Les caractéristiques du BtoB Les groupes- cible Les objectifs L ? image de marque Les moyens de communication marketing BtoB LA COMMUNICATION EN LIGNE BTOB Le site web Le Search Engine Marketing SEM Les relations publiques en ligne E- PR Entretenir les partenariats en ligne C Interactive display advertising Electronic word-of-mouth marketing L ? EXPÉRIENCE PRATIQUE LORS DU STAGE RÉDIGER UN PLAN DE COMMUNICATION EN LIGNE Le commencement du plan La méthode de travail ASSISTER A UN ÉVÉNEMENT DANS LE MUSÉE MAGRITTE MUSEUM ADAPTER LE SITE WEB DE FABRICOM OIL GAS POWER S ? OCCUPER DU CONCOURS DE DESSIN PLUSIEURS PETITES T? CHES Créer un powerpoint Traduire et réviser des textes Assister à l ? événement ? Push Ahead ? Aider lors de la préparation