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Les sept principes du management de la chaine logistique

Logistique Management ISSN - Print - Online Journal homepage http www tandfonline com loi tlam Les sept principes du management de la cha? ne logistique David L Anderson Frank F Britt Donavon J Favre To cite this article David L Anderson Frank F Britt Donavon J Favre Les sept principes du management de la cha? ne logistique Logistique Management - DOI To link to this article http dx doi org Published online Nov Submit your article to this journal Article views View related articles Full Terms Conditions of access and use can be found at http www tandfonline com action journalInformation journalCode tlam Download by Eastern Michigan University Date September At CLogistique Management Les sept principes du management de la cha? ne logistique David L Anderson Managing Partner Andersen Consulting Strategic Services Logistics Practices Frank F Britt Senior Manager Andersen Consulting Strategic Services Logistics and sales and Marketing practices Donavon J Favre Manager Andersen Consulting Strategic Services Logistics Practices A ?n de mettre en adéquation les attentes des clients et le souci de rentabilité de nombreuses entreprises ont tout mis en ?uvre pour améliorer le management de leur cha? ne logistique Leurs e ?orts se sont portés sur sept grands principes de management qui une fois combinés assurent à l ? entreprise un meilleur chi ?re d ? a ?aires un meilleur contrôle des coûts une bonne utilisation des ressources et la satisfaction du client Bien appliqués ces principes prouvent que l ? on peut à la fois satisfaire le client et augmenter les pro ?ts Les managers s ? identi ?ent de plus en plus à l ? image d ? une corde tirée en sens contraire par deux forces antagonistes ?? d ? un côté par les demandes des consommateurs de l ? autre par les exigences d ? expansion et de pro ?tabilité de l ? entreprise Beaucoup ont découvert qu ? il est possible de préserver la corde de la rupture et de parvenir à une optimisation des béné ?ces en considérant la gestion de la cha? ne logistique comme une variable stratégique Ces managers avisés admettent deux choses importantes Premièrement ils conçoivent la cha? ne logistique dans sa globalité ?? c ? est-à- dire tous les liens impliqués dans le management du ux des produits des services et de l ? information des fournisseurs de leurs fournisseurs aux clients de leurs clients tels que les distributeurs et détaillants Deuxièmement ils ciblent des résultats tangibles ?? l ? attention est portée sur la croissance du chi ?re d ? a ?aires l ? utilisation des ressources et la réduction des coûts Rejetant la perception classique d ? une entreprise et de ses diverses composantes consi- dérées comme des entités fonctionnelles distinctes ces managers ont compris que la clé du succès réside dans la façon harmonieuse dont les activités sont coordonnées au sein de la cha? ne logistique a ?n de dégager de la valeur pour les clients tout en augmentant l ? indice de pro ?tabilité