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Management de la tran digit chapitre 3

Management de la transformation digitale et système d ? information CHAPITRE III De l ? e-management au Management de la transformation digitale Introduction L ? E-MANAGEMENT C ? EST QUOI EXACTEMENT L ? e- management est aussi connu sous le terme ebusiness ? Le concept repose sur le fait d ? intégrer les divers outils des NTIC au sein de l ? entreprise a ?n d ? optimiser son fonctionnement L ? e-management consiste surtout en l ? utilisation d ? Internet et de logiciels de gestion LES OUTILS DE BASE Ils sont purement électroniques Les di ?érents réseaux occupent la première place Il s ? agit notamment d ? Internet intranet et extranet La première est un réseau mondial bien connu par tous L ? intranet est un réseau local permettant la circulation d ? informations uniquement au sein des di ?érents postes de travail d ? une entreprise Quant à l ? extranet c ? est un réseau spéci ?que qui permet à l ? entreprise de communiquer avec les organismes de l ? extérieur partenaires fournisseurs clients etc Outre les réseaux une entreprise dispose également du groupware ? pour e ?ectuer de l ? e-management Le groupware est l ? ensemble des logiciels et des applications installés dans les appareils de l ? entreprise pour permettre l ? échange de données et la circulation d ? information Le groupware inclut les outils de messagerie les agendas le répertoire partagé etc UN CONCEPT AUX DIVERSES FACES L ? e-management revêt di ?érentes facettes Parmi il y a la Gestion Electronique de Documents GED qui consiste à stocker classer et gérer les documents gr? ce à des logiciels de gestion de documents C ? est une méthode qui permet de faire des recherches rapides L ? e-commerce ou commerce électronique est aussi une des facettes principales de l ? e-management Il permet de réaliser les di ?érentes transactions commerciales en ligne Entre autres il y a également la gestion relationnelle du client GRC le marché électronique et le business intelligence ? ? Section - Impacts organisationnels de la transformation digitale La modi ?cation numérique d ? une entreprise engage l ? implication des dirigeants et de tous les collaborateurs des di ?érents services Ce travail exige une modélisation de la gestion de l ? entreprise qu ? il convient d ? adapter aux réels besoins de tous les domaines d ? activité achat vente administration marketing ressources humaines etc A ?n d ? optimiser l ? adhérence au changement il est primordial d ? argumenter la digitalisation en termes de béné ?ces et d ? opportunités d ? évolution pour tous les partenaires Les principales étapes de la transition numérique reposent sur l ? identi ?cation et la plani ?cation des objectifs le développement d ? une nouvelle culture organisationnel ainsi que l ? innovation et la valorisation du procédé digital C- L ? identi ?cation et la plani ?cation des objectifs Le processus de digitalisation est relativement long