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Management des systemes d x27 information

Le Mag Msdy ? aisnntfaèogmrmeemsateinotndes Loleersgsafsonynissdatèatimmoneensnetdals ? uinx formation Sonia CHEFFI CManagement des systèmes d ? information Les systèmes d ? information organisationnels les fondamentaux Table des matières Dé ?nition Quelques exemples de SI technologies Les fonctions d ? un SI Di ?érents types de SI Les systèmes d ? information opérationnels SIO ou systèmes de traitement des transactions STT Les SI de gestion SIG Les systèmes d ? aide à la décision SAD et les SI pour dirigeants SID Des systèmes plus opérationnels et le MIS Management Information System Critères d ? évaluation d ? un SI Conditions et facteurs clés de succès des SI Les dépenses SI Impacts des SI Quelques exemples de valeurs ajoutées Rôles des SI en bref Les métiers liés au SI Administration et gestion de la DSI Conseil en système d ? information et ma? trise d ? ouvrage Les caractéristiques d ? un DSI directeur des SI Résumé Bibliographie Powered by Ingenium CManagement des systèmes d ? information Les systèmes d ? information organisationnels les fondamentaux Dé ?nition Dé ?nition classique du SI un ensemble organisé de ressources matériel logiciel personnel données procédures permettant d ? acquérir de traiter de stocker de communiquer des informations sous forme de données textes images sons etc dans et entre les organisations ? Reix Le schéma suivant permet de conceptualiser cette dé ?nition et distinguer les di ?érentes composantes d ? un SI organisationnel Composantes et fonctions du SI Système d ? information Composante organisationnelle Personnel spécialistes ou utilisateurs et procédures méthodes Composante informationnelle Données informations connaissances Composante technologique Matériel machines supports etc et logiciels programmes Acquérir des informations collecter Traiter des informations transformer Stocker des informations conserver Communiquer des informations di ?user Marciniak et Rowe proposent une autre dé ?nition d ? un SI qui a l ? intérêt d ? être plus globale un système d ? acteurs sociaux qui mémorise et transforme des représentations via des technologies de l ? information et des modes opératoires ? Les acteurs sociaux d ? un SI sont représentés par l ? o ?reur de technologies constructeur ou éditeur de progiciel ? les concepteurs les développeurs les consultants les intégrateurs les utilisateurs internes dont le métier implique l ? utilisation quotidienne ou ponctuelle du SI l ? usager ?nal consommateur du e-commerce citoyen de l ? administration électronique ? École de management de Normandie CManagement des systèmes d ? information Les systèmes d ? information organisationnels les fondamentaux On distingue trois ?lières dans le secteur des technologies de l ? information et de la communication TIC ?lière informatique PC personnal computers serveurs services de traitement de données conseil en SI et édition de logiciels ?lière de télécom réseaux ex le premier opérateur mobile le japonais NTT le groupe français France Télécom ?lière électronique composantes électriques et électroniques ex Schnedier NXP ? On distingue trois grands marchés dans la ?lière informatique le marché des matériels les constructeurs de matériels ex IBM Dell HP Toshiba Apple etc Les constructeurs de