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UNIVERZITA PALACKÉHO V OLOMOUCI FILOZOFICKÁ FAKULTA Katedra romanistiky Comportement du consommateur et strategie de la société Apple Magisterská diplomová práce Studijní program Odborná francouz ?tina pro hospodá skou praxi Vedoucí diplomové práce Mgr Ji

UNIVERZITA PALACKÉHO V OLOMOUCI FILOZOFICKÁ FAKULTA Katedra romanistiky Comportement du consommateur et strategie de la société Apple Magisterská diplomová práce Studijní program Odborná francouz ?tina pro hospodá skou praxi Vedoucí diplomové práce Mgr Jitka Uvírová Ph D Autorka práce Bc Petra Jano ?ková Olomouc CUNIVERSITÉ PALACK? D ?OLOMOUC FACULTÉ DES LETTRES Departement des études romanes Comportement du consommateur et strategie de la société Apple Mémoire de Master Filière Administration économique et sociale Diresteur de travail Mgr Jitka Uvírová Ph D Auteur Bc Petra Jano ?ková Olomouc CUNIVERSITÉ PALACK? D ?OLOMOUC FACULTÉ DES LETTRES Departement des études romanes Místop íse n ? prohla ?uji e jsem diplomovou práci na téma Chování spot ebitele a strategie spole ?nosti Appel vypracovala samostatn ? pod odborn? m dohledem vedoucího diplomové práce paní Jitky Uvírové a uvedla jsem v ?echnu pou itou literaturu ? Je déclare sur l ?honneur avoir redigé le mémoire de Master Le comportement du consommateur et la strategie de la société Appel personnellement sous la responsabilité de Madame Jitka Uvírová et avoir cité toutes les sources bibliographiques ? V Olomouci dne ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? Podpis ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? CUNIVERSITÉ PALACK? D ?OLOMOUC FACULTÉ DES LETTRES Departement des études romanes Je voudrais remercier Madame Jitka Uvírová de diriger patiemment mon travail de Master CTABLES DES MATIERES INTRODUCTION ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? LA PRÉSENTATION DE LA SOCIÉTÉ APPLE Historique ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? Etapes de l ? évolution ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? Silicon Valley le berceau de l ?informatique ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? Apple depuis sa création ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? Apple en quelques mots ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? Déscriptif de l ?entreprise ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? Politique de l ?entreprise ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? L ?image de l ?entreprise ?? marque Apple ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? LA PRÉSENTATION ET DIAGNOSTIQUE DE l ?iPod A la recherche du Walkman du XXIe siècle ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? Les grandes date de l ? iPod ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?