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Marketing stratégique & opérationnel Présentation de l’entreprise Créée en 1973

Marketing stratégique & opérationnel Présentation de l’entreprise Créée en 1973 par Simone et Joseph Bougro Nationalité Française 2 500 à 2 700 salariés en 2021 409 614 400 € en 2014 SWOT de l’entreprise Forces Faiblesses - Position de leader et de pionnier - Forte notoriété - Gamme et produits diversifiés - Prix - Pas de produit frais - Emballages Opportunités Menaces - Marché en croissance - Augmentation de la demande - Forte concurrence 5P Produit : abonnement hebdomadaire à une nouvelle offre de repas Sodebo (maximum 10 repas) Prix : 20€ la semaine Place : grande distribution, distributeurs Promotion : réseau sociaux, directement sur les emballages des produits, Personnel : service client spécial pour gérer l’offre Présentation des produits disponibles 20 nouvelles recettes BIO en plus des recettes déjà existantes. Application Sodebo : pour payer les produits Persona Alex 22ans Etudiant Persona Jean Paul 48 ans Cadre Basique Attendus - Produit connu - Prix - Qualité des produits Désirés Inattendus - Quantité de produit - Variétés des recettes Eléments créateurs de valeur Test de l’offre Personne ayant tester l’offre - 5 étudiants Retour d’expérience : Positif Négatif - Qualité des produits - Prix - Obligation de prendre l’application - Quantité de dechet Sondages Des 18-25 ans intéressés 40% Des employés en déplacement intéresses 40% Satisfait de la qualité des repas 70 % Avant transaction Pendant la transaction Après la transaction Produit Marketing de différentiation Configuration de l’application Services après ventes Prix 20€ mois Promotions sur les produits en fct du nombre de semaine d’abonnement Distribution Recherche et gestions des circuits de distribution Animation découverte des produits Gestion des ventes Communication Partenariat avec grande distribution Relation Client Relation sociaux Fidélisation Client Relation Client Marketing opérationnel Plan de communication Faire des partenariats avec des youtubeurs spécialisés dans la nourriture Dégustation et présentation de l’offre dans les grandes surfaces Sponsoring d’évènement sportif uploads/Marketing/ sodebo.pdf