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22938 1 pb 1 Revue africaine de management - African management review ISSN - VOL PP - http revues imist ma journal RAM Marketing responsable Versus consommateur responsable Quelles pratiques entrepreneuriales des PME au Maroc Revue de littérature et modè

Revue africaine de management - African management review ISSN - VOL PP - http revues imist ma journal RAM Marketing responsable Versus consommateur responsable Quelles pratiques entrepreneuriales des PME au Maroc Revue de littérature et modèle conceptuel préliminaire Lakhlili Ibtissame Faculté polydisciplinaire de Khouribga FPK Université Hassan er ??Settat Maroc Résumé Les entreprises ont pris conscience du fait qu ? entreprendre ne se limite pas à générer de la richesse mais peut avoir aussi une in uence positive sur l ? homme et l ? environnement aspect de plus en plus apprécié par le consom ? acteur Elles doivent être capables de déterminer les ressources et compétences nécessaires au maintien et au développement de leur avantage concurrentiel par une démarche marketing responsable La recherche du développement durable est conditionnée par les initiatives prises en faveur de l ? intégration des innovations responsables Berns et al Berger-Douce éco-conception et économie circulaire Brodhag Notre contribution propose d ? analyser les voies de construction du marketing responsable face à un consommateur responsable pour un renouvellement de pratiques entrepreneuriales Mot clés Marketing responsable consommateur responsable innovation éco-conception développement durable Abstract Companies have realized that entrepreneurship is not only about generating wealth but can also have a positive impact on people and the environment an aspect that is increasingly appreciated by the consom' actor They must be able to determine the resources and skills necessary to maintain and develop their competitive advantage through a responsible marketing approach Sustainable development is driven by initiatives to integrate responsible innovations Berns et al Berger-Douce eco-design and circular economy Brodhag Our contribution proposes to analyze the roads of construction of the responsible marketing in front of a responsible consumer for a renewal of entrepreneurial practices Key words Responsible marketing responsible consumer innovation eco-design sustainable development CI Lakhlili -REVUE AFRICAINE DE MANAGEMENT- VOL PP - Introduction Le tissu économique marocain montre la prédominance des PME qui représentent plus de de l ? entreprenariat contribuant à de l ? emploi et à du PIB L ? accroissement du rôle des PME est le fruit de plusieurs mesures prises par l ? État Cependant et malgré ces mesures les PME marocaines demeurent concentrées sur l ? axe de Casablanca à Rabat et concernent notamment le secteur tertiaire Dans le contexte actuel de montée en concurrence et de modi ?cation des besoins des consommateurs les PME marocaines ne mesurent pas su ?samment l ? importance des études mercatiques qui revêtent un intérêt capital pour leur développement Le manque de ressources est un frein à l ? adoption d ? une démarche marketing dont l'application reste oue Les PME ne manifestent à l ? égard de l ? intégration d ? une démarche marketing intégrant les pratiques de la RSE qu ? un intérêt limité Cette réticence ne peut être expliquée par la seule résistance au changement et la préférence pour un modèle de gestion traditionnelle Ce comportement est lié plutôt aux particularités de la relation qu'entretiennent les PME avec leurs clients et leur