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Chaima Chaima Slimen Pourquoi le marketing est-il orienté vers la satisfaction du client Il est question de -informer les clients sur les potentialités de la région les opportunités d ? a ?aires ainsi que les di ?érentes structures de promotion de l ? emp

Chaima Slimen Pourquoi le marketing est-il orienté vers la satisfaction du client Il est question de -informer les clients sur les potentialités de la région les opportunités d ? a ?aires ainsi que les di ?érentes structures de promotion de l ? emploi les structures de ?nancement les opportunités d ? a ?aires les centres de formation Assurer les séances d ? écoute d ? orientation et de conseil des clients conseiller les clients sur les opportunités d ? investissement assurer les enquêtes de satisfaction des clients orienter les clients vers les services et structures spéci ?ques appropriés Le tourisme par exemple est l ? un des secteurs les plus dynamiques au sein de l ? économie mondiale Dans le cadre actuel les personnes voyagent de plus en plus librement pour se reposer pour découvrir pour travailler ? L ? hôtellerie au c ?ur de toutes l ? industrie touristique joue un rôle irremplaçable est l ? un des services les plus dépendant de la satisfaction des clients de l ? art de les attirer et de les ?déliser s ? orienter donc vers le marketing qui peut considérer comme un art de vendre le marketing moderne est a ?ecté par révolutions -la première est la révolution de la qualité qui a le but de mieux satisfaire les besoins du client -la deuxième révolution qui s ? agit d ? orienter toute l ? entreprise vers la satisfaction du client à travers l ? amélioration des produits et services la manière dont ils fournissent ce qui entraine une meilleure relation entre l ? entreprise et ses clients et donc l ? amélioration du chi ?re d ? a ?aire des produits améliorant la valeur de l ? actionnaire Quels sont les points de divergence entre l ? optique vente et l ? optique marketing La stratégie marketing est obligatoire pour toute l ? entreprise c ? est ce qui va permettre de dé ?nir l ? objectif de performance concurrentielle sur une durée dé ?nie en fonction des moyens et ressources des contraintes et des faiblesses à la fois interne l ? entreprise et externe marché le but de cet objectif est de répondre à un besoin des clients et donc de les satisfaire pour mieux les ?déliser Ex -l ? optique vente suppose que le consommateur n ? achètera pas spontanément un produit il faut l ? inviter à le faire -l ? optique marketing essaye de connaitre et d ? analyser les attentes des consommateurs avant de mettre au point les produits et de déterminer les conditions de leur commercialisation Les marketeurs ne créent pas les besoins les besoins existent déjà Les besoins de l ? individu existent déjà tel que le soif l ? habillement d ? être faim ce sont des besoins primordiaux et d ? autres besoins tel que le voyage alors les marketeurs leurs seuls fonctions est de répondre uniquement à ces besoins d ? une bonne manière a ?n de les satisfaire C