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Cours initiation au marketing 2010 2011 premiere licence appliquee en economie

Le Marketing Initiation aux Fondements et Concepts de Base C Plan du cours Chapitre Les concepts fondamentaux du marketing Chapitre Le comportement du consommateur Chapitre La recherche marketing Chapitre La demande le marché et la dynamique de la concurrence Chapitre La plani ?cation et le contrôle marketing Chapitre La segmentation et le positionnement Chapitre La gestion des produits Chapitre La politique de prix Chapitre La distribution Chapitre La communication commerciale C Bibliographie Boisvert J Colbert F Gestion du marketing Ga? tan Morin éditeur ème édition Dubois P L Jolibert A Le Marketing fondements et pratique Economica ème édition Kotler P Dubois B Marketing Management Nouveaux horizons ème édition Lambin J J Le marketing stratégique du marketing à l'orientation- marché Ediscience ème édition C CHAPITRE LES CONCEPTS FONDAMENTAUX DU MARKETING Ce chapitre introductif propose une vue d ? ensemble des éléments et des notions du marketing La première section comprend une dé ?nition du marketing Ensuite un modèle marketing est présenté Il schématise les éléments du marketing et les liens qui les unissent dans le processus de gestion Finalement une description des composantes du modèle marketing est fa? te ainsi qu ? une dé ?nition de quelques concepts fondamentaux Le marketing est un ensemble d ? activités destinées à rapprocher l ? entreprise et le consommateur à faire en sorte de répondre aux besoins de celui-ci Il est possible de présenter le système marketing sous l ? angle de quatre composantes ? le système d ? information marketing ? le marché ? l ? entreprise ? le marketing-mix Les consommateurs d ? un produit forment son marché et les achats e ?ectués par ces consommateurs constituent ce qu ? il est convenu d ? appeler la demande Toute ?rme est appelée à a ?ronter cette demande dans un environnement complexe Elle doit en e ?et a ?ronter la concurrence intertype c'est-à-dire celle des produits substituables et la concurrence intratype c'est-à-dire celle qui s ? exerce entre les entreprises qui fabriquent un même produit Par ailleurs les environnements macro-économiques viennent exercer des pressions sur le marché et l ? entreprise doit en tenir compte La prise de décisions marketing passe impérativement par le traitement des données du système d ? information marketing Ce dernier comprend les données relatives aux besoins du segment de marché visé et celles relatives à l ? environnement de son marché C ? est par rapport à ces données et par rapport à ses objectifs et ses ressources que l ? entreprise élabore son marketingmix combinaison optimale et cohérente entre les politiques et les budgets de produit de prix de distribution et de communication Le concept de marketing La dé ?nition du marketing L ? American Marketing Association dé ?nit le marketing comme suit Le marketing est le processus par lequel on plani ?e et e ?ectue la conception la ?xation du prix la promotion et la distribution d ? idées de biens et de services pour engendrer des échanges qui permettent d ? atteindre des buts à