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De la marque employeur aux enjeux rh

Ecole des Hautes Etudes Commerciales THESE PROFESSIONNELLE Executive Mastère Management Stratégique des Ressources Humaines Présentée et soutenue publiquement le Mai Par Agnès DURONI De la marque employeur aux nouveaux enjeux RH Directeur de Thèse Président de Jury JURY Philippe Gaud Professeur HEC Charles-Henri Besseyre des Horts Professeur HEC Con ?dentiel CRemerciements Ce travail est l ? aboutissement de mois passés au sein d ? HEC dans le cadre de l ? Executive Mastere Ressources Humaines et en parallèle du poste de Directrice Recrutement Mobilité Carrières France que j ? occupe chez Capgemini depuis Je tiens tout d ? abord à exprimer toute ma reconnaissance à Philippe Gaud pour sa grande disponibilité et les précieux conseils qu ? il m ? a apportés tout au long de ma recherche Je lui suis très reconnaissante de son soutien et de sa con ?ance Je tiens à remercier chaleureusement Charles-Henri Besseyre des Horts pour la qualité et la richesse du programme et également pour le dynamisme qu ? il insu e à ce cursus Je remercie Georges Trepo et Charles-Henri Besseyre des Horts une nouvelle fois pour leur aide et leurs conseils lors des ateliers thèse Je tiens également à remercier Catherine Vallas ainsi que l ? ensemble du corps professoral pour leur professionnalisme Cette thèse n ? aurait pas pu voir le jour sans la participation des DRH et DG des entreprises qui ont accepté de me recevoir de répondre à mes questions et d ? enrichir ma ré exion Je tiens donc à remercier toutes les personnes citées ci-après pour la disponibilité qu ? elles m ? ont accordée J ? ai d ? ailleurs été très touchée par leur implication et la richesse des échanges que nous avons eus Arnaud André Bureau Veritas Executive Vice-President Organisation and Human Ressources Philippe Donche-Gay Bureau Véritas Directeur des opérations Hubert Mongon McDonald ? s Vice-Président Ressources Humaines France ?? Europe du Sud Edouard Fourcade SAS Institute Directeur Général Miguel Labourg SAS Institue DRH Emmanuel Lochon Capgemini Brand Manager François- Xavier Chambre Capgemini Senior Consultant Sophie Crétal Areva HR Communication Vice President Aurélie Dhomps LVMH Human Resources Development Project Manager Patrice-Henry Duchêne PSA Directeur de la Communication Groupe René Rozot GDF Suez Directeur Marque Employeur Corporate Eve Mathieu EDF Directrice Marque Employeur Didier Pitelet DreamGroup Président Emmanuel Thouan Dici Design Président Thierry CTanière Quatre Vents Managing Partner Eric Matarasso Quatre Vents Managing Partner J ? ai également participé à des congrès conférences et ateliers sur le thème de la marque employeur Je tiens à remercier vivement les sociétés Publicis TMP Neo EuroRSCG Bernard Hodes Group et Quatre vents pour leurs aimables invitations CSommaire Résumé Introduction ère Partie Du marketing à la marque employeur I Des concepts marketing appliqués aux ressources humaines I Les apports du marketing I Les P appliqués aux ressources humaines II Le concept de marque employeur II Pratiques et dé ?nitions II Le rôle de la marque employeur II L ? évolution de la marque employeur ème partie La Marque employeur