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Differenciation UNIVERSITE CADI AYYAD FACULTE DES SCIENCES JURIDIQUES ECONOMIQUES ET SOCIALES MARRAKECH LA STRATEGIE DE DIFFERENCIATION Réalisé par CHKIRID Kamal Sous l ? encadrement de M EL YACOUBI Mohamadi S Gestion des Entreprises CPlan Introduction I

UNIVERSITE CADI AYYAD FACULTE DES SCIENCES JURIDIQUES ECONOMIQUES ET SOCIALES MARRAKECH LA STRATEGIE DE DIFFERENCIATION Réalisé par CHKIRID Kamal Sous l ? encadrement de M EL YACOUBI Mohamadi S Gestion des Entreprises CPlan Introduction I Dé ?nition de la di ?érenciation II Les types de di ?érenciation A Les stratégies de di ?érenciation vers le haut Stratégie d ? amélioration Stratégie de spécialisation B Les stratégies di ?érenciation vers le bas Stratégie d ? épuration Stratégie de limitation III Comment réussir une stratégie de di ?érenciation IV Les avantages de la di ?érenciation V Les limites de la di ?érenciation Conclusion Bibliographie CIntroduction L ? entreprise à toujours tendance à éviter la concurrence et chercher à avoir des avantages concurrentiels En e ?et celle-ci peut choisir la stratégie à adopter à partir de l ? ensemble des stratégies existantes tel que les stratégies génériques de Porter et la développer selon son domaine d ? activité son environnement etc Parmi ces di ?érentes stratégies se trouve la stratégie de domination par les coûts qu ? on a traité lors du précédent travail et les stratégies de di ?érenciation qu ? on va être amené à traité dans le présent travail et qui font partie des stratégies génériques de Porter Comme on l ? a déjà précisé la première stratégie permet à l ? entreprise d ? avoir des avantages concurrentiels mais sans échapper à certains risques et limites Pour cette raison l ? entreprise peut opter davantage à la deuxième stratégie à savoir la di ?érenciation On sera amené à voir dans le présent travail qu ? est ce que la di ?érenciation ses di ?érents types comment réussir une stratégie de di ?érenciation et quels sont ses avantages et ses limites I Dé ?nition de la di ?érenciation Une stratégie de di ?érenciation est une stratégie qui consiste pour l ? entreprise à se distinguer de ses concurrents en proposant une o ?re di ?érente mettant en avant des caractéristiques fortement appréciées des clients et qu ? ils sont prêts à payer Cette stratégie donne donc à l ? entreprise un avantage concurrentiel en s ? adressant à une cible large Elle peut porter sur plusieurs aspects tel que Les caractéristiques du produit Les services liés au produit La marque et l ? image Le mode de distribution Le conditionnement des produits Etc La di ?érenciation permet à l ? entreprise d ? o ?rir des produits di ?érents o ?re spéci ?que de ceux existant déjà sur le marché o ?re de référence Et c ? est le caractère unique de cette o ?re spéci ?que qui pousse le client à payer le surprix imposé par l ? entreprise CII Les types de di ?érenciation Une stratégie de di ?érenciation peut être e ?ectuée soi vers le haut soi vers le bas Et ce en se basant en principe sur deux facteurs essentiels et qui précisent la nature de la di ?érenciation mise en ?uvre On parle donc de