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Dossier smart phone vf LE MARCHE DES SMARTPHONES Plan C I L ? OFFRE A Taille et évolution du marché B O ?re produit Le produit Les services étroitement liés au produit La distribution C Enjeux du marché D Concurrence Concurrents directs Concurrents indire

LE MARCHE DES SMARTPHONES Plan C I L ? OFFRE A Taille et évolution du marché B O ?re produit Le produit Les services étroitement liés au produit La distribution C Enjeux du marché D Concurrence Concurrents directs Concurrents indirects I LA DEMANDE A Comportement du consommateur Attentes et besoins du consommateur Critères de choix dans l ? acte d ? achat en lien avec les utilisations du smartphone B La segmentation du marché les critères de segmentation possibles I STRATÉGIE DE LANCEMENT DE NOTRE INNOVATION A Matrice SWOT de la ?rme RIM BlackBerry B L ? innovation produit C C Ciblage D Positionnement E Marketing Mix Le produit La distribution La communication Le prix ANNEXES I L ? OFFRE A Taille et évolution du marché On compte en France près de millions d'utilisateurs de téléphones mobiles Une étude Médiamétrie Mobile Consumer Insight réalisée en complète ce chi ?re éloquent des ans et plus ont un mobile d'entre eux ont un contact quotidien avec leur mobile et d'entre eux ont un smartphone C'est ici ce segment très particulier de la téléphonie mobile les téléphones intelligents ? autrement appelés smartphones qui nous intéresse Depuis quelques années il conna? t en e ?et très forte croissance D'autres chi ?res fournis par une étude publiée par l'institut GFK peuvent témoigner de cette tendance En e ?et selon cette enquête les ventes de smartphones ont augmenté de en France entre et Dans cette même période le nombre de Français équipés de ces nouveaux terminaux multifonctions est ainsi passé de à à tel point qu'aujourd'hui près d'un téléphone mobile sur quatre vendus en France est un smartphone Ce phénomène se con ?rme à Nos sources sont numérotées en annexe Pour ne pas alourdir le texte des numéros feront référence à nos sources chaque fois que cela est nécessaire C l ? international puisqu'en juillet les ventes de smartphones atteignaient millions d'unités dans seulement cinq pays France Allemagne Royaume-Uni Italie et Espagne En fait si les ventes mondiales de mobiles sont reparties à la hausse en c'est avant tout gr? ce à ces téléphones intelligents et haut de gamme au deuxième trimestre en France le marché des smartphones représentait un chi ?re d'a ?aires de millions d ? euros soit près de du marché de la téléphonie en général chi ?re d'a ?aires de millions d'euros B O ?re produit La description du produit Quelles caractéristiques possède exactement un smartphone Comme l'a ?rme Olivier Raynaud directeur technique produit chez LG mobile France Personne n ? a la même dé ?nition du mot smartphone ? De manière générale ce terme désigne en e ?et un téléphone intelligent doté de fonctionnalités multimédia d'un navigateur Web et d'un environnement applicatif ouvert Nous pouvons tout de même tenter d'en donner une dé ?nition plus complète un smartphone est en fait un téléphone qui se rapproche des caractéristiques d ? un vrai ordinateur en combinant téléphone fonctions bureautiques agenda carnet d ? adresse prise de notes messagerie mais aussi fonctions multimédia