Remerciez-le!

Remerciez @Admin pour avoir partagé cet document gratuitement, de la manière la plus simple, en partageant sur les réseaux sociaux.

13. Faire de l’emailing Malgré le développement des réseaux sociaux et autres m

13. Faire de l’emailing Malgré le développement des réseaux sociaux et autres messageries instantanées, l’emailing n’a rien perdu de sa superbe. Dans le cadre d’une stratégie marketing immobilier, c’est même un levier de communication absolument indispensable. D’abord, parce que les internautes continuent de solliciter l’email. L’essor des usages mobiles y est pour beaucoup : avec un smartphone ou une tablette, il est aisé de consulter sa messagerie depuis n’importe quel endroit, à n’importe quel moment. 98 % des internautes sont des utilisateurs d’emails (source), même quand c’est seulement de manière très irrégulière. Ensuite, parce que l’emailing sert à tout. C’est un levier marketing immobilier, un canal de prospection, un mode de communication, une façon de garder le contact avec les clients existants, etc. Vous pouvez envoyer des emails promotionnels, des newsletters, des offres exclusives et exceptionnelles. Vous pouvez vous en servir pour obtenir le consentement des contacts pris au cours d’une session de prospection ou par le biais de vos supports digitaux (en leur demandant de cliquer sur un lien pour valider leur inscription à votre base de données, de manière à respecter les exigences du RGPD). Enfin, parce que les emails sont une opportunité supplémentaire de convertir des contacts en prospects et des prospects en clients. En y plaçant un CTA, vous incitez les destinataires à visiter vos pages web et à remplir un formulaire ou télécharger un contenu premium. 14. Faire de l’événementiel L’organisation d’événements liés à votre stratégie marketing immobilier est une démarche qui revêt de nombreux avantages.  D’une part, les événements constituent un canal d’acquisition à part entière. Ils vous permettent d’attirer l’attention et de vous faire connaître. Au lieu d’aller à la rencontre des habitants du quartier (prospection), vous les conviez à vous rejoindre pour une occasion précise (événement).  D’autre part, le canal événementiel est particulièrement bien adapté aux nouvelles technologies. Aujourd’hui, un événement peut être facilement « augmenté », dans le sens de « réalité augmentée » : il vous suffit de le relayer sur des supports digitaux, et notamment sur les réseaux sociaux, pour le faire vivre bien au-delà de sa cible de base. Si vous organisez une journée portes ouvertes dans un bien immobilier que vous venez de rentrer, par exemple, il est très facile d’en faire une vidéo (ou plusieurs clips très brefs sous forme de « Stories ») et de la diffuser sur Facebook ou Instagram pour que toute la communauté soit au courant. La frontière entre le physique et le digital étant poreuse, c’est l’occasion de faire du marketing immobilier viral. Vous avez de nombreuses possibilités d’événements, en fonction du calendrier (vacances, fêtes de fin d’année, rentrée scolaire…), des occasions spéciales (anniversaire de l’agence, évolution législative qui touche les particuliers…) ou des événements qui concernent le grand public (localement ou nationalement). Un exemple ? Lancer un prospectus spécial foot pendant une Coupe du monde, organiser un atelier immobilier destiné aux vendeurs pour fêter l’arrivée du printemps comme saison propice à la réussite des transactions, etc. 15. Utiliser les réseaux sociaux comme leviers d’acquisition Après les notions de référencement, de communication, de diffusion et d’événementiel, il est presque naturel d’en arriver à la question des réseaux sociaux. Il faut dire qu’elle divise encore la communauté immobilière. Les réseaux sociaux sont-ils, ou ne sont-ils pas, partie intégrante du marketing immobilier ? La réponse est « oui », et même un grand « oui » : un professionnel de la transaction souhaitant développer sa notoriété, tisser des relations avec les prospects et créer un socle de confiance a tout intérêt à s’appuyer sur la puissance des plateformes sociales pour propulser son enseigne. Mille raisons peuvent vous pousser à intégrer les réseaux sociaux à votre stratégie marketing d’agence immobilière, de réseau ou de promoteur. Nous n’en choisirons qu’une seule, la plus évidente : les médias sociaux sont populaires et massivement utilisés. Rien qu’en France, Facebook compte 31 millions d’utilisateurs et YouTube 24 millions. Techniquement, un Français sur deux possède un profil sur le premier, et un Français sur trois consulte des vidéos sur le second. Bien entendu, en eux-mêmes, ces chiffres ne veulent pas dire grand-chose. Il y a plus de 65 millions d’habitants dans l’Hexagone et aucun agent immobilier n’y voit 65 millions et plus de clients potentiels. Même à petite échelle, ça ne fonctionne pas : si vous êtes implanté dans une ville de 20 000 habitants, vous n’avez pas 15 000 vendeurs et 5 000 acheteurs à convaincre. En bref, le nombre ne fait pas la clientèle. Certes, mais ces réseaux sont comme des territoires sur lesquels évoluent ceux qui pourraient bien devenir vos clients demain. Vous savez où ils se trouvent. Vous connaissez leurs habitudes (consulter Facebook tous les jours, tweeter régulièrement, regarder des vidéos sur YouTube au moins une fois par semaine, etc.). Et, sachant cela, vous pouvez mettre au point des méthodes pour communiquer avec eux – méthodes qui s’avèrent particulièrement efficaces et payantes sur le long terme. D’autant plus que les plateformes sociales mettent à la disposition des professionnels quantité de fonctionnalités et d’indicateurs très précieux dans une perspective de marketing immobilier. 16. Animer vos comptes sociaux Alors, évidemment, cela suppose d’utiliser ces réseaux sociaux de la bonne façon. On parle d’ « animer » des comptes sociaux professionnels, pour ne pas qu’ils restent « figés ». Vous avez certainement déjà entendu le terme « community management ». L’expression désigne l’activité de gestion de la présence d’une enseigne sur les médias sociaux, en publiant des posts avec régularité, en répondant aux commentaires et aux messages des utilisateurs, en partageant des informations, etc. Il s’agit de « faire vivre » ses comptes sociaux pour qu’il y ait constamment une activité dessus, de la même façon qu’il faut répéter les actions publicitaires pour ne pas disparaître du champ de vision des prospects. Le community management, c’est aussi du marketing. Appliqué aux besoins de votre agence/réseau/entreprise de promotion, c’est du marketing immobilier. 17. Convertir vos contacts en prospects Au-delà du marketing immobilier de communication, il y a tout un marketing de suivi et de conversion. Comprendre : développer votre notoriété et attirer l’attention du public, c’est très bien, mais il faut ensuite passer aux choses sérieuses. Après tout, ce que vous voulez, c’est rentrer des mandats et augmenter votre chiffre d’affaires, n’est-il pas ? Le truc, c’est que cela n’arrivera pas si vous laissez vos contacts à la porte. Une fois le premier contact pris, il est indispensable de lancer la machine marketing pour que cette graine plantée dans le terreau de votre business donne une plante, et pour que cette plante donne des fruits. Convertir vos contacts en prospects, c’est d’abord veiller à faire pousser la plante. On parle ici de la deuxième étape du tunnel de conversion Inbound marketing : celle qui consiste à convertir les leads (la première étant dédiée à l’acquisition, travail conjoint du marketing et de la prospection). Dans cette logique, vous avez besoin d’outils bien précis. Le marketing d’agence immobilière, de réseau ou de promotion immobilière, c’est un art subtil qui nécessite de pouvoir compter sur des instruments de qualité. Sinon, autant confier un Stradivarius à un violoniste qui fait ses premières gammes. L’idée, c’est de pousser doucement vos contacts à laisser des informations les concernant, de manière à pouvoir les qualifier et les convertir en prospects. uploads/Marketing/immo 1 .pdf