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Enquete par questionnaire1

Nom et Prénom Marouane ezzaradi Informatique de gestion Groupe S Gestion ? Sujet enquête par questionnaire sur la clientèle de Jumia ? Problématiques C ? est quoi l ? opinion des clients sur l ? achat en ligne à travers Jumia ? Objet objet de ce questionnaire c ? est de comprendre votre rapport aux site de vente en ligne Jumia ? Echantillon aléatoire au hasard représentatif la clientèle de Jumia Rédaction Vous êtes Homme Votre ? ge Femme Moins de ans De à De à ans Plus de ans C Dans quelle catégorie socioprofessionnelle vous situezvous Etudiant Salariés Autre réponse Avez-vous déjà acheté des produits sur les sites de ventes en ligne au Maroc Oui Non Si oui quels sont les sites en ligne que vous achetez de ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? Comment vous avez connu Jumia Amis famille Réseaux sociaux Autres Comment trouvez-vous le service de Jumia ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? Quel est le montant que vous dépensez à vos achats en ligne JUMIA par mois - - - plus de Dites-Nous les avantages sur ce site de vente en ligne Jumia ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? C Quel inconvénient majeur retenez-vous concernant le service de vente sur Internet Le délai de livraison L ? absence de sécurités de l ? achat L ? absence de la garantie Autres Que pensez-vous sur la qualité des services et des produits Jumia ? ? ? Comment JUMIA peut-elle améliorer son service ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? C