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Faire agir 2 De ?nition La notion de publipostage dé ?nit la mise en place d ? une campagne de marketing direct ayant pour but d ? envoyer par voie postale des informations ou un prospectus publicitaire a ?n de faire la promotion ou de mettre en avant un

De ?nition La notion de publipostage dé ?nit la mise en place d ? une campagne de marketing direct ayant pour but d ? envoyer par voie postale des informations ou un prospectus publicitaire a ?n de faire la promotion ou de mettre en avant un produit un service une marque une opération commerciale en cours un point de vente etc A ?n de garantir l ? e ?cacité de ce type d ? action que ce soit dans le cadre d ? une activation spontanée ou dans campagne global sur tout un territoire le publipostage nécessite de faire un ciblage précis des destinataires de cet envoi Il se focalise habituellement sur des bases de données collectées en amont de la campagne Un publipostage est une campagne de marketing direct qui consiste à envoyer une proposition commerciale par voie postale à un ensemble d'individus soigneusement ciblés Pour qu'il soit e ?cace le publipostage nécessite de cibler les destinataires de l'envoi Il se base généralement pour cela sur des bases de données collectées en amont Les objectifs Faire agir o Déclencher une commande un abonnement o Faire venir le client dans un point de vente une foire exposition o Faire demander un catalogue un dossier complet un essai Faire aimer o Un RDV gr? ce au coupon-réponse o Donner envie d ? acheter d ? en savoir plus de tester de voir le produit Faire conna? tre le produit ou les services ou un événement en informant régulièrement ou ponctuellement Le publipostage permet Au niveau de la communication o Toucher directement le client chez lui ou sur son lieu de travail o Fournir un argumentaire précis o Laisser une documentation au client Au niveau commercial o Fidéliser les clients en proposant des o ?res régulièrement o Prospecter rapporter de nouveaux clients o Relancer des clients obtenir de nouveau leur commande Les composants Dans le cadre d ? une opération destinée au grand public le publipostage peut comprendre des évènements suivants ? Une enveloppe porteuse plutôt banalisée sauf en cas de tarifs postaux spéciaux mais le timbre apporte une note plus personnelle qui doit à tout prix éviter d ? aller dans la corbeille avant d ? être ouverte par le destinataire ou sa secrétaire nom et titre bien orthographiés adresse précise pour ne pas froisser l ? interlocuteur C ? Une lettre essentielle pour la dynamique du publipostage elle doit agir le destinataire dont la rédaction doit suivre les règles bien précises - Une phrase d ? accroche pour susciter l ? intérêt du lecteur ce peut-être sous la forme d ? un titre accrocheur Une seconde partie renforçant l ? intérêt du lecteur promesse ou avantage du produit utilisation du vous ? - La description brève du produit - Une proposition poussant le lecteur à agir - La signature pour crédibiliser l ? o ?re - Le post-scriptum qui est lu dans des cas pour renforcer l ? o ?re par un dernier avantage ou une date limite ? ?