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Introduction 7 Les leviers d ? acquisition de tra ?c d ? un site e-commerce - Introduction Introduction Dans la gestion d ? un site e-commerce plusieurs objectifs sont à atteindre Ceux-ci peuvent se diviser selon la position du client dans son cycle de vi

Les leviers d ? acquisition de tra ?c d ? un site e-commerce - Introduction Introduction Dans la gestion d ? un site e-commerce plusieurs objectifs sont à atteindre Ceux-ci peuvent se diviser selon la position du client dans son cycle de vie Ainsi le premier objectif est d ? obtenir des leads contacts et de les transformer en prospects clients potentiels Il faut ensuite mettre en place une stratégie qui permet de transformer les prospects en clients Une fois ce client durement acquis nous travaillons à le ?déliser pour rentabiliser son acquisition L ? acquisition de tra ?c consiste à mettre en place des leviers qui permettent d ? attirer des internautes sur notre site Gr? ce à ces leviers les internautes pourront connaitre l ? existence de notre site et son o ?re Si le message est e ?cace ils viendront sur le site devenant des prospects Le marketing s ? est radicalement transformé avec la démocratisation du ecommerce qui a débuté en À l ? époque nous allions vers nos potentiels clients pour leur proposer nos o ?res via des catalogues des mailings papier de la téléprospection etc C ? est ce qu ? on appelle l ? outbound marketing L ? inbound marketing utilisé sur le web consiste à tout mettre en place pour que l ? internaute nous trouve on l ? attire à nous Les outils les plus connus pour attirer du tra ?c sur son site sont relatifs aux moteurs de recherches c ? est le Search Engine Marketing marketing pour les moteurs de recherche Le SEM se compose Du référencement naturel SEO ou Search Engine Optimisation qui consiste à optimiser son site pour obtenir le meilleur positionnement possible sur les moteurs de recherche Du référencement payant SEA ou Search Engine Advertising qui consiste à enchérir sur des mots clés choisis a ?n d ? apparaitre dans les annonces du moteur de recherche Mais il existe bien d ? autres outils qui permettent de faire venir les internautes sur notre site tel que les marketplaces le display ou les comparateurs de prix Nous verrons dans un premier temps les bases du référencement avant de voir les méthodes de référencement naturel et payant d ? un site En ?n nous nous intéresserons aux autres leviers de l ? acquisition de tra ?c Dans cette logique ce cours a pour objectifs de Comprendre le fonctionnement des moteurs de recherche Page Ce document pédagogique est la propriété d'ENACO Toute reproduction ou difusion est passible de sanctions pénales prévues au titre de la contrefaçon par les articles L - CLes leviers d ? acquisition de tra ?c d ? un site e-commerce - Introduction Maitriser les concepts clés liés au référencement sur les moteurs de recherche Acquérir les fondamentaux permettant de dé ?nir une stratégie de référencement et d ? acquisition de tra ?c Acquérir les techniques pour améliorer la visibilité d ? un site Comprendre comment fonctionne le référencement sur les réseaux sociaux Connaitre les principaux