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Les fonctions de la marque

Filière Stratégie et Management des Organisations Touristiques Rapport d ? exposé Les Fonctions de la marque Réalisé par Abdellah ABOUELFADILE Nouha ZOUAOUI MARYAM Professeur M HACHIMI Année universitaire CSommaire Introduction Dé ?nition Les fonctions de la marque Pour le consommateur Pour l ? entreprise Conclusion CIntroduction De nos jours la marque devient une composante essentielle de toute entreprise quelle que soit son activité et sa taille C'est dorénavant l'élément di ?érenciateur majeur entre les entreprises d'un même secteur et il est de plus en plus fréquent que des marques soient favorisées lors d'achats spéci ?ques L'entreprise cherche à être unique aux yeux du consommateur face aux autres acteurs de son marché le capital principal d ? une entreprise est désormais donc sa marque Une entreprise doit se développer et conserver une identité une image ou une réputation propre Ce n ? est qu ? à partir de là qu ? elle est en mesure de se distinguer et de di ?érencier ses produits de ceux de ses concurrents La marque sert à garantir l'appropriation et d'authenti ?cation elle certi ?e l'origine du produit ou du service proposé et elle a joué un rôle essentiel dans la stratégie marketing de l'entreprise en di ?érenciant les produits de ceux des concurrents et en établissant un rapport positif à plus long terme avec les consommateurs gr? ce à une image ou une réputation constamment entretenue Une marque gérée e ?cacement peut ensuite permettre de créer un micro monopole Ce rapport a pour but de faire un rappel sur le concept de la marque et de traiter les di ?érentes fonctions de la marque pour le consommateur et pour l ? entreprise C Dé ?nition de la marque Théoriquement une marque c ? est tout signe tout symbole ou toute apparence extérieure qui permet à un produit ou à un service de se distinguer de ceux de la concurrence ? Une marque a di ?érentes fonctions Une marque sert avant tout de moyen de reconnaissance avec pour capacité d'être reconnue par le consommateur Elle peut être liée à un producteur marque propre ou à un distributeur - Au-delà du produit une marque est constituée d'un ensemble de valeurs qui créent son identité La marque de fabrique de commerce ou de service est un signe susceptible de représentation graphique servant à distinguer les produits ou services d'une personne physique ou morale Peuvent notamment constituer un tel signe a Les dénominations sous toutes les formes telles que mots assemblages de mots noms patronymiques et géographiques pseudonymes lettres chi ?res sigles b Les signes sonores tels que sons phrases musicales c Les signes ?guratifs tels que dessins étiquettes cachets lisières reliefs hologrammes logos images de synthèse les formes notamment celles du produit ou de son conditionnement ou celles caractérisant un service les dispositions combinaisons ou nuances de couleurs Tels que sons phrases musicales C Les fonctions de la marque - Pour le consommateur La fonction d ? identi ?cation La marque identi ?e le produit du point