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Management interculturel Les dé ?s et atouts pour les relever Le ? triangle d ? or ? de fabrication de distribution et de la R D constitue un immense atout Leur plus grand dé ? est aussi leur plus grande opportunité d ? entrée en marché Il existe plus de

Les dé ?s et atouts pour les relever Le ? triangle d ? or ? de fabrication de distribution et de la R D constitue un immense atout Leur plus grand dé ? est aussi leur plus grande opportunité d ? entrée en marché Il existe plus de millions de points de ventes Et l ? oréal touche à peine à un tiers La taille immense de ce territoire proche de celle d ? un continent rend les magasins très di ?ciles d ? accès ce qui rend la distribution di ?cile L ? oréal sert une variété de consommateurs à travers divers produits allant du sachet de ml de parfum au acon de shampoing d ? un litre Ils utilisent canaux de distribution distribution de masse sélective moderne e-commerce et salons A ?n de pouvoir fournir les bons produits Le marché indien est très complexe notamment en termes de prix Bien que la classe moyenne explose et voit son revenu disponible augmenter le consommateur indien reste très sensible au coût Le dé ?s ici c ? est de créer des propositions de valeur pertinentes à des prix abordables Depuis ses débuts en Inde L ? Oréal ouvre la voie à la premiumisation des cosmétiques gr? ce à ses partenariats avec des marques emblématiques qui ont ?délisé une partie de la classe indienne la plus aisée Leur plus grand atout est leur écosystème car pour répondre à la complexité du marché et aux exigences des consommateurs indiens l ? oréal possède deux usines ultramodernes en Inde qui produisent plus de des produits vendus Le premier à Maharashtra et le deuxième à l ? Himachal Pradesh Ces usines fabriquent des produits sûrs durables et de grande qualité Ils ont également deux centres de recherche et innovation axés sur les innovations locales et personnalisées Les opérations collaborent avec la R D pour comprendre les attentes et les préférences des consommateurs indiens a ?n de leur proposer des produits de soins capillaires et cutanés de qualités supérieurs à des prix abordables On prend l ? exemple de la coloration ??Noir naturel ? de Garnier lancée il y ? a quelques années et qui en est entrain de devenir la marque de coloration a ?chant la croissance la plus rapide du Groupe dans son format sachet Cette démarche leur garantit un positionnement exceptionnel sur le canal des salons de coi ?ure Aujourd ? hui c ? est L ? oréal qui dicte les tendances et sont les leaders du secteur auprès des professionnels indiens Au cours des dernières années l ? Oréal a fortement investi dans la formation des coi ?eurs Aujourd ? hui ils en forment plus de chaque année Un autre atout sera les collaborateurs dévoués et très impliqués qui sont bien placés pour engager la révolution du secteur des cosmétiques en Inde Le e-commerce existe en Inde depuis à peine ans toutefois il n ? a cessé de cro? tre pour devenir un canal très important pour la marque face aux