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Marketing fond a mental crous base

Marketing fondamental olivier desoubry univ-rennes fr Introduction Dé ?nitions et concepts-clés La Traduction française de marketing est mercatique Le marketing est né au début du e siècle aux E-U ou les premiers cours de marketing ont vu le jour début années L'Essor du marketing dans les entreprises 's En France il faudra attendre ?n de trentes glorieuses Le Marketing est omniprésent dans tous les secteurs d'activités Le marketing est annexionniste Le marketing c'est pas l'idéal c'est parfois des pratiques qui laissaient entendre que le consommateur était un robot qui exécutait ce qu'on lui demandait Aujourd'hui c'est mois vrai On essaie de faire en sorte d'être plus attentif a ce qu'attend le consommateur a Dé ?nitions le marketing vu du cote de l'entreprise Dé ?nition managériale et dé ?nition sociétale du coté du consommateur Dé ?nition managériale l'approche managériale considère que le marketing est avant tout la science de choisir ses marchés-cibles Ce qui signi ?e qu'il s'agit de créer conserver de développer une clientèle en lui fournissant et en lui communiquant ce qu'on va appeler une valeur supérieure a ses concurrents Dé ?nition sociétale le marketing est un processus par lequel les individus les groupes vont obtenir ce dont ils ont besoin ou ce qu'ils désirent au moyen de l'échange Des produits et des services qui seront perçus par notion de valeur Il faut faire en sorte que ces deux approches soient complémentaires Le marketing peut s'approcher a partir des trois dimensions le marketing informationnel le marketing d'étude Il faut analyser un certain nombre de données étudier un certain nombre d'informations Développer ce marketing gr? ce à un certain nombre de bases de données le marketing stratégique va s'appuyer sur la notion de ciblage c'est-a- dire découvrir de nouvelles stratégies de marché Est-ce qu'il existe des populations qui pourraient être intéressées par notre o ?re Y a t'il des Consommateurs qui correspondent a notre o ?re le marketing opérationnel marketing de terrain On a fait des choix stratégiques on a déterminé des cibles a atteindre Comment répondre aux attentes de ces fameuses cibles Il s'appuie sur le marketing mix - outils les P Product Price promotion place Les domaines d'application du marketing le marketing est annexionniste Cela s'est fait au ?l du temps CLe premier domaine du marketing sur le marche des PGC produits de grande consommation Le marketing est né dans de grandes entreprises aux E-U La plus grande entreprise multinationale présente dans le domaine du marketing dans les années aux E-U était Procter and Gable Elle gère a travers le monde plus de marques Quelques marques commercialisées alfas Ariel Brown Dash Duracel D G etc En Europe Unilever entreprise hollandaise Nestlé entreprise suisse Danone entreprise française Deuxième domaine les produits semi-durables Le secteur automobile électroménager des meubles Troisième domaine le secteur des services Secteur des banques des assurances des voyages de l'hôtellerie des biens culturels De la santé Il y a une vingtaine d'années les banques ont commencé le marketing sur le principe des Produits de grande consommation