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Maxi fiches de communication marketing benoit moreau florence benoit moreau etc

Communication marketing Florence Benoit-Moreau Éva Delacroix Christel de Lassus Conseiller éditorial ?? Christian Pinson Professeur à l ? Insead ? Dunod Paris ISBN - - - - Table des matières Avant-propos Le contexte La communication marketing intégrée La révolution des médias et l ? essor d ? Internet L ? ère du marketing relationnel Les acteurs Les acteurs de la communication et des médias Les principaux métiers de la communication Les fondements de la stratégie de communication Les modèles de la communication et leur application en marketing Comportement du consommateur ?? perception et mémorisation Comportement du consommateur et publicité ?? attitude et persuasion L ? élaboration de la stratégie de communication La marque ?? dé ?nition et fonctions Gérer et développer le capital marque De la stratégie marketing à la stratégie des moyens De la stratégie marketing à la stratégie des moyens La communication média Le brief créatif et la création publicitaire Le message publicitaire Les caractéristiques des médias Les indicateurs de média-planning La publicité ?? e ?cacité publicitaire L ? advertainment ?? parrainage média et placement de marque V Table des matières Les outils de marketing services Le marketing direct ?? les stratégies d ? acquisition Le marketing direct ?? les stratégies de ?délisation La promotion des ventes ?? principes et mécanismes La promotion des ventes ?? e ?cacité et mesure Point de vente et force de vente Les relations publiques Relations publiques et relations presse Parrainage et mécénat La communication de crise La communication ?nancière La communication interne Les nouveaux médias ?? vers davantage de transversalité La publicité sur Internet Les médias sociaux Le marketing viral Le marketing mobile La publicité responsable Contraintes juridiques de la communication L ? éthique en matière de communication marketing La communication des ??grandes causes ?? ? Glossaire Bibliographie Index VI Avant-propos Ce Maxi Fiches de Communication marketing se présente sous forme de ?ches synthétiques de quatre pages Les principaux concepts de la communication marketing sont abordés Un glossaire de ? notions clefs complète l ? ouvrage Plusieurs outils pédagogiques sont à la disposition du lecteur ?? ? ? la rubrique Points clefs fait ressortir l ? intérêt du sujet et ses principaux enjeux ?? ? ? la rubrique L ? ?il du professionnel apporte l ? éclairage d ? un professionnel dont l ? activité est directement liée au thème traité dans la ?che ?? ? ? la rubrique L ? ?il du chercheur présente les conclusions d ? une ou plusieurs recherche s académique s ayant un rapport avec le thème de la ?che L ? ouvrage constitue un outil e ?cace de révision des examens La communication marketing intégrée Points clefs Les modes de consommation des médias ainsi que la société de consommation ont beaucoup changé au cours de la dernière décennie Ces changements entra? nent des modi ?cations de fond dans la façon de communiquer avec les publics d ? une marque et remettent en cause l ? organisation traditionnelle de la communication marketing Le contexte dans lequel est