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Modele dun rapport de stage

MODELE D ? UN RAPPORT DE STAGE Prénom Nom Rapport sur le stage e ?ectué du ? ? ? au ? ? Dans le point de vente NOM DE LA SOCIETE Logo de la société à Intitulé du stage mission Nom du diplôme Année Lycée Municipal d ? Enseignement Commercial Pierre Lescot rue des Bourdonnais PARIS Rapport de stage PFMP Bac pro commerce CI REMERCIEMENTS II CV III FICHE SIGNALETIQUE DU POINT DE VENTE IV LA ZONE DE CHALANDISE SOMMAIRE V L ? ETUDE DE LA CLIENTELE DU POINT DE VENTE VI LE POSITIONNEMENT DU POINT DE VENTE VII LA CONCURRENCE VIII LES LIGNES DE PRODUITS DANS L ? OFFRE COMMECIALE DU POINT DE VENTE IX LES REGLES D ? ACCUEIL DU POINT DE VENTE X ETUDE D ? UN PRODUIT VENDU DANS LE POINT DE VENTE ?? FICHE TECHNIQUE XI ETUDE D ? UN PRODUIT VENDU DANS LE POINT DE VENTE ?? ARGUMENTAIRE ?? OBJECTIONS ?? VENTE ADDITIONNELLE XII LES OPERATIONS D ? ENCAISSEMENT DANS LE POINT DE VENTE XIII SITUATIONS DE RECLAMATIONS OBSERVEES DANS LE POINT DE VENTE XIV IDENTIFICATION DES TECHNIQUES DE FIDELISATION UTILISEES DANS LE POINT DE VENTE ET MESURE DE LA SATISFACTION CLIENTS XV IDENTIFICATION DE MES POINTS FORTS ET FAIBLES ?? RAPPORT DU TUTEUR XVI LISTE DES MISSIONS DEMANDEES DES TACHES EXECUTEES ET DES OUTILS MIS A MA DISPOSITION - CONCLUSION XVII ANNEXES Rapport de stage PFMP Bac pro commerce CI REMERCIEMENTS Rapport de stage PFMP Bac pro commerce CII CV Rapport de stage PFMP Bac pro commerce CIII FICHE SIGNALÉTIQUE DU POINT DE VENTE Nom de mon entreprise Nom de l ? enseigne Adresse Code postal Ville Numéro de téléphone Direction Année de création Super ?cie du point de vente Forme juridique Type de clientèle Nombre de références Nombre de salariés Nom de l ? enseigne si l ? entreprise est intégrée à un groupe Capital Siège social Direction Activité Implantations Situation géographique Vocation de l'enseigne Politique commerciale Type de commerce Gamme de produits Rapport de stage PFMP Bac pro commerce CPHOTO DE L ? EXTERIEUR PHOTO DE L ? INTERIEUR Rapport de stage PFMP Bac pro commerce CIV LA ZONE DE CHALANDISE Méthode choisie ? Courbes isochrones ? Courbes isométriques ? Relevé des codes postaux A partir d ? une carte je trace la zone de chalandise de mon point de vente Rapport de stage PFMP Bac pro commerce CV ETUDE DE LA CLIENTELE DU POINT DE VENTE Quel est le pro ?l des clients du point de vente Quels sont les di ?érents segments de clientèle VI LE POSITIONNEMENT DU POINT DE VENTE POLITITIQUE DE PRODUIT Assortiment Qualité Marques Services POLITIQUE DE PRIX POLITIQUE DE PROMOTION COMMUNICATION Interne Externe POLITIQUE DE PLACEMENT DISTRIBUTION Interne Externe STRATEGIE Stratégie de prix ? Stratégie d ? écrémage ? Stratégie de pénétration ? Stratégie d ? alignement Stratégie de produit ? Généraliste ? Spécialiste Stratégie de distribution ? Intensive ? Sélective ? Exclusive VII LA CONCURRENCE Rapport de stage PFMP Bac pro commerce CConcurrents directs