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Reseau 25626 bts negociation et digitalisation de la relation client ndrc 2021 02 18

BTS NÉGOCIATION ET DIGITALISATION DE LA RELATION CLIENT NDRC OBJECTIFS Dans un contexte de mutations profondes des métiers commerciaux le titulaire de ce BTS sera un expert de la relation client considérée sous toutes ses formes en présentiel à distance e-relation Commercial généraliste il est capable d ? exercer dans tous les secteurs d ? activités et dans tout type d ? organisation avec tout type de clientèle B to B B to C B to G Ce BTS s ? articule autour de blocs de compétences -- Relation client et négociation vente -- Relation client à distance et digitalisation -- Relation client et animation de réseaux CONTENU MODULES PROFESSIONNELS Relation client et négociation vente Relation client à distance et digitalisation Relation client et animation de réseaux Savoirs associés Marketing communication négociation gestion commerciale statistiques savoirs technologiques web ecommerce MODULES GÉNÉRAUX Culture générale et expression Langue étrangère Anglais Culture économie juridique et managériale PRÉ-REQUIS Titulaires du BAC ou avoir réalisé une année complète de terminale selon dossier scolaire ou justi ?er de trois années d'expérience professionnelle correspondant aux ?nalités du diplôme CPUBLICS Tout public Contacts GRETA VIVA Tournon Place Mallarmé - BP Tournon GRETA VIVARAIS PROVENCE Vals les Bains La Treuillère VALS LES BAINS VALIDATION Brevet de technicien supérieur MODALITÉS DE VALIDATION Epreuves en cours CCF et ou ?n de formation SERVICES VALIDEURS Ministère de l'Education Nationale de la Jeunesse et des sports TARIF Consulter le GRETA pour un devis personnalisé DURÉE INDICATIVE heures à préciser après positionnement individuel A NOTER POUR ALLER PLUS LOIN DÉBOUCHÉS MÉTIERS EMPLOIS Assistanat commercial Management en force de vente Management relation clientèle Découvrez d ? autres débouchés sur orientation auvergnerhonealpes fr CGRETA NORD ISERE Bourgoin Jallieu Transalpin avenue d'Italie - CS Le Transalpin BOURGOIN JALLIEU CEDEX GRETA LAC Lycée Charles Baudelaire rue du Capitaine Anjot - cran-gevrier ANNECY C