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Resentation le marketing 1

Présentation L ? ensemble des concepts et des outils du marketing et de l ? action commerciale est développé dans le livre rédigé par Sébastien Soulez et publié dans la même collection Le Marketing collection Les Zoom ? s Marketing stratégique Comportement de l ? acheteur Gestion de la relation client Marketing opérationnel La mise en application de ces connaissances vous est facilitée par le présent ouvrage Exercices de Marketing avec corrigés détaillés Marketing stratégique Comportement de l ? acheteur et gestion de la relation client Marketing opérationnel exercices de Marketing avec des corrigés détaillés vont vous permettre de vous entra? ner et de pratiquer le marketing à l ? aide d ? énoncés proches de la réalité de l ? activité marketing des entreprises Ce livre vous permettra d ? acquérir le savoir-faire indispensable pour résoudre avec succès les exercices de marketing de vos devoirs et de vos examens il vous donnera la ma? trise de la démarche du marketing et de l ? action commerciale telle qu ? elle est pratiquée au sein des entreprises Tout y est développé et méthodiquement expliqué à l ? aide de corrigés détaillés L ? ensemble constitue le véritable outil de travail et d ? entra? nement pour l ? étudiant en marketing C CSommaire Présentation Partie Le marketing stratégique Thème ? Prévision plani ?cation et contrôle Exercice ?? Prévision des ventes d ? un produit saisonnier Exercice ?? Détermination du marché potentiel Exercice ?? Parts de marché et intensité d ? utilisation Thème ? Les décisions stratégiques en marketing Exercice ?? Typologie de stratégies Exercice ?? Analyse de portefeuille Exercice ?? Limites des modèles de gestion de portefeuille Thème ? Les études de marché Exercice ?? Gestion d ? une étude de marché Exercice ?? Construction d ? un questionnaire Exercice ?? Études qualitatives C ? G ZOOM ? S ?? EXERCICES DE MARKETING AVEC CORRIGÉS DÉTAILLÉS Thème ? Le marketing international Exercice ?? Calcul d ? un prix à l ? exportation Exercice ?? Opération d ? achat chez un fournisseur asiatique Exercice ?? Opération d ? expédition Partie Le comportement de l ? acheteur et la gestion de la relation client Thème ? Le comportement du consommateur Exercice ?? Modèle compensatoire Exercice ?? Modèle conjonctif Exercice ?? Modèle lexicographique Exercice ?? Hiérarchie des e ?ets Thème ? Le comportement de l ? acheteur professionnel Exercice ?? Processus de prise de décision des entreprises Exercice ?? Scoring marketing d ? une clientèle de professionnels Exercice ?? Notion d ? a ?aires Thème ? La gestion de la relation client Exercice ?? La méthode RFM Exercice ?? Techniques de ?délisation Exercice ?? Notion de lifetime value Partie Le marketing opérationnel Thème ? La notion d ? o ?re produit Exercice ?? Mix produit Exercice ?? Packaging Exercice ?? Cycle de vie du produit CSommaire Thème ? Le marketing des services Exercice ?? Concept de service Exercice ?? Gestion de la qualité de services Exercice ?? Mise en ?uvre de la servuction