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Chapitre 1 introduction au marketing pdf 4

Notes de cours Introduction au Marketing INTRODUCTION AU MARKETING Dé ?nition du marketing Petit Larousse Mercatique n f recommandé pour marketing Ensemble des actions coordonnées étude de marché publicité promotion sur le lieu de vente stimulation du personnel de vente recherche de nouveaux produits qui concourent au développement des ventes d'un produit ou d'un service ? Mercator Le marketing est un ensemble de moyens dont dispose une entreprise pour vendre ses produits à ses clients de manière rentable Le rôle du marketing est de créer de la valeur économique pour l ? entreprise en créant révélant promouvant de la valeur pour le client Tirée de la nouvelle dé ?nition de l ? AMA American Marketing Association ? Identi ?er et mesurer les besoins et souhaits du marché ? Choisir les groupes et marchés cibles en fonction des caractéristiques de l ? entreprise ? O ?rir à un prix acceptable des produits et solutions adaptés aux besoins du marché ? Faire conna? tre et assurer la distribution de ces produits et solutions Evolution du marketing Début du XXème siècle ? Economie de production de masse ? O ?re Demande ? Ecoulement du produit assuré ? L ? entreprise productrice domine le marché ? Marketing rapprocher les produits du consommateur Exemple FORD MODEL T Premier exemple de la production en grande série système qui va révolutionner l'industrie toute entière et pas seulement l'automobile Plus de millions de Ford T construites de à Mes clients peuvent choisir la couleur de leur voiture pourvu qu'elle soit noire ? Henry Ford Les années ? Economie de distribution ? O ?re Demande ? Il ne faut pas seulement savoir produire mais aussi savoir vendre ? Il su ?t de faire de la publicité et le marché réagit société de consommation ? Le marketing devient une ? science ? Etude de marché Les années ? Economie de marché ? O ?re Demande ? Il faut se battre contre une concurrence forte ? Le consommateur a le choix donc c ? est lui qui domine ENSAM-Meknès Imane BOUHADDOU CNotes de cours Introduction au Marketing ? Savoir produire et vendre ne su ?sent plus il faut savoir communiquer ? Un certain nombre de phénomènes ont vu le jour - Le cycle de vie des produits est plus court - Les consommateurs sont plus avertis - Le prix n ? est plus la variable fondamentale de la demande Le marketing d ? aujourd ? hui ? Economie de l ? environnement ? O ?re Demande ? L ? entreprise est de plus en plus dépendante de l ? environnement technique économique sociologique politique ? ? Marketing individualisé Chaque client est unique et mérite d ? être traité séparément Exemples ? Agences de voyage voyage à la carte ? National Bicycle société japonaise qui permet à chaque client d ? obtenir une bicyclette adaptée à son anatomie Le marketing mix ? Le marketing mix se dé ?nit comme l ? ensemble des outils dont l ? entreprise dispose pour atteindre ses