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Copie de secours de marketing comm

Introduction Préambule Objectif du cours Présenter les fondements du marketing tel qu'il est aujourd'hui pratiqué dans les entreprises et voir pourquoi et comment il a émergé dans notre société au début du ème siècle A la ?n de cette leçon l'étudiant conna? tra les concepts- clés du marketing besoin désir demande marché produit ? ses champs d'application et sa place dans l'entreprise ainsi que les facteurs environnementaux pouvant in uencer l'entreprise et son marketing Prérequis Introduction De l'économie au marketing le cas du marché des automobiles Evolution de l'o ?re automobile La gestion est une discipline jeune née au XXème siècle Le développement du marketing a accompagné et structuré son émergence dans les grandes entreprises industrielles d'abord Ainsi la montée en puissance du secteur automobile et l'avènement de grandes entreprises très novatrices dans de nombreux domaines on pense par exemple aux nouveaux modes d'organisation issus du taylorisme et de l'organisation scienti ?que du travail témoignent de la naissance du marketing tourné vers l'échange et le marché CC'est le dirigeant Henry Ford des usines automobiles du même nom qui a le premier théorisé la pratique marketing En il déclare les clients peuvent choisir la couleur de leur voiture à partir du moment o? ils veulent une noire ? Standardisation de l'o ?re recherche d'économies d'échelles on cherche à baisser au maximum les coûts de production pour proposer le produit le moins cher au consommateur Le prix est identi ?é comme le critère déterminant dans la décision d'achat Mais c'est en pour contrer le géant Ford leader incontesté du marché qu'appara? t véritablement le marketing sur le marché automobile A cette période General Motors opte pour une stratégie de segmentation en proposant au consommateur modèles d'automobiles di ?érents allant du moins cher au plus luxueux On comprend alors que tous les consommateurs n'ont pas les mêmes besoins et donc les mêmes attentes General Motors a segmenté son marché selon le revenu des consommateurs Segmentation de l'o ?re et domination par les coûts vont dominer la pratique marketing sur le marché de l'automobile pendant plus de quarante ans accompagnant les glorieuses et l'avènement de la société de consommation A partir des années la modernisation des techniques de production va faire évoluer le marché des automobiles vers la micro-segmentation Cette stratégie marketing consiste à décliner à l'in ?ni les versions pour répondre parfaitement aux Cattentes du consommateur Renault propose alors versions de la Clio Mais il faut s'interroger sur les problèmes de coûts de production et de stockage mais aussi sur les problèmes de pièces de rechange et de gestion pour les revendeurs ? Aux problèmes posés par une micro segmentation excessive Renault change dans les années de stratégie et adopte une stratégie d'innovation de rupture pour lancer la Twingo Il s'agit de surprendre le consommateur en lui proposant un concept original citadin un monospace adapté aux petites voitures On revient alors à un marketing de l'o ?re mais une o ?re fragmentée Légende des tableaux L'évolution du marché de l'automobile des années aux