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Sephora est une chaîne de distribution de produits cosmétiques fondée en 1969 e

Sephora est une chaîne de distribution de produits cosmétiques fondée en 1969 en France par Dominique Mandonnaud. Détenue depuis 1997 par le groupe Louis Vuitton Moët Hennessy (LVMH), leader mondial des produits de luxe, Sephora est considéré comme l’une des enseignes beauté les plus pionnières et innovantes du secteur. Avant que Sephora ne fasse son entrée sur le marché, une parfumerie est créée en 1969 à Limoges. Son concepteur, M. Dominique Mandonnaud, lui donne le nom de Shop 8 en 1979 et étend son réseau. Dans ces lieux se bousculent les nouvelles idées de distribution des parfums et cosmétiques parmi lesquelles le libre accès aux produits, le large choix et le « somptueux » sont de mise. C’est en 1988 que la marque rachète une chaîne de parfumerie et s’implante en région parisienne avant de créer une holding en 1991 dont M. Mandonnaud reste majoritaire. 1993 est une année charnière dans l’histoire de Sephora puisque les fondements de son concept sont mis à l’épreuve du marché avec l’ouverture de la parfumerie Mille et un parfum dans un centre commercial. La même année, le groupe rachète l’enseigne Sephora (38 magasins) au Britannique Boots. Très vite, la totalité des boutiques prennent le nom de Sephora et c’est en 1996 que la marque s’implante sur les Champs Elysées, recouvrant 1 300 m². Enfin, le rachat de la marque par le groupe LVMH en 1997 lui donne les moyens de se développer rapidement et de connaître un avenir glorieux dans le domaine de la Distribution Sélective Identité Sephora rassemble la communauté beauté la plus passionnée au monde, offrant une expérience beauté unique pour ses clients et des marques de beauté innovantes, les encourageant à être audacieux dans leur créativité et leur expression personnelle. Fondé en France par Dominique Mandonnaud en 1969, le concept révolutionnaire de Sephora offre à ses clients une relation personnalisée avec une sélection beauté exceptionnelle de marques partenaires soigneusement choisies, avec des marques de prestige, les marques indépendantes, des favoris émergents et la très demandée Sephora Collection. Depuis ses débuts il y a près de 50 ans, Sephora a été un pionnier mondial de la beauté de prestige innovant, incitant ses clients à explorer un univers de beauté et de bien-être, tout en faisant croître sa communauté beauté. Avec une approche impartiale et expérientielle, Sephora invite ses clients à toucher et à essayer parmi plus de 14 000 produits issus de 250 marques, à profiter de services personnalisés avec notamment les beauty hubs, et grâce à des innovations digitales, l’expérience beauté Sephora, est disponible à tout moment, partout grâce à sa présence en ligne et sur tout type d’appareils via des applications mobiles. Son programme de fidélité gratuit offre des avantages et des expériences uniques. Sephora invite ses clients à développer leur confiance en eux, les aidant à révéler leur potentiel beauté avec son équipe de conseillers et experts beauté passionnés. Propriété de LVMH Moët Hennessy Louis Vuitton, premier groupe mondial de produits de luxe, l’excellence, l’innovation et l’esprit d’entreprise de Sephora en font un pionnier omnicanal de la beauté dans 34 pays. En 1997, LVMH achète la chaîne et instaure une politique de distribution sélective. Le succès de Sephora tourne autour d'un concept et de valeurs comme la qualité, la féminité et l'innovation. Rapidement après ce rachat, Sephora a une politique d'expansion importante par l'ouverture de points de vente partout dans le monde. Ce réseau de distribution, composant du pôle « Distribution sélective » de LVMH, rejoint ainsi des marques de parfums comme Guerlain, Parfums Givenchy, ou Parfums Christian Dior au sein du groupe. L'entreprise a pour président-directeur général Christopher de Lapuente, un des membres du comité exécutif de LVMH. Pour cela 3 axes sont travaillés par l’enseigne : Écoconception : réduire l’impact de nos magasins et de nos produits sur la planète. Le dernier lancement lipstories de Sephora Collection en est un très bon exemple. Énergie : adopter un éclairage 100% LED d’ici 2020 et privilégier le transport électrique (plus de 450 000 km parcourus ainsi en France en 2017 pour l’approvisionnement des magasins). Fournisseurs : garantir le respect du code de conduite LVMH en matière de responsabilité sociale, lutte anti-corruption et pratiques environnementales par l’ensemble de ses partenaires. Pour consulter le bilan 2017 des émissions de gaz à effet de serre cliquez-ici. En 2017, 785 tonnes de déchets ont été recyclés en France avec notre partenaire Cèdre. Fondée en France par Dominique Mandonnaud, en 1969, Sephora a rapidement acquis une réputation d’expert de la beauté. Son modèle de distribution avant-gardiste a révolutionné l’expérience shopping, faisant de Sephora la destination beauté par excellence. Avec un assortiment inégalé de plus de 250 marques et 16000 produits, il permet à sa clientèle d’avoir accès aussi bien aux marques de luxe qu’aux marques de niche dans des magasins où elle est libre de les toucher, sentir et tester. Ses équipes d’experts conseil, véritables professionnelles de la beauté, assurent, par leur énergie et leur enthousiasme, un service d’exception pour mieux vous satisfaire et vous placer au cœur de la beauté : leçons de maquillage, conseils en soins, choix d’un parfum, elles vous aideront à vivre pleinement votre expérience beauté ! Aujourd’hui, Sephora appartient au groupe Louis Vuitton Moët Hennessy (LVMH), le plus grand groupe de luxe au monde et est présent dans 34 pays, répartis entre l’Europe, le Moyen-Orient, l’Amérique et l’Asie. Et depuis 1999, pour que chacun puisse accéder à l’univers Sephora quel que soit l’heure ou le lieu, Sephora est aussi disponible en ligne avec un portail de 17 sites de vente en ligne accessibles en 10 langues différentes. Enfin, Sephora encourage les choix audacieux dans la beauté comme dans la vie. Les engagements de l’enseigne, réunis sous le programme « Sephora Stands », contribuent à développer les prises d’initiatives qui sont à la fois socialement et environnemental responsables. A travers ce programme, SEPHORA et ses collaborateurs partagent, ensemble, un engagement commun visant à augmenter leur impact social positif. le lieu, Sephora est aussi disponible en ligne avec un portail de 17 sites de vente en ligne accessibles en 10 langues différentes. Enfin, Sephora encourage les choix audacieux dans la beauté comme dans la vie. Les engagements de l’enseigne, réunis sous le programme « Sephora Stands », contribuent à développer les prises d’initiatives qui sont à la fois socialement et environnementalement responsables. A travers ce programme, SEPHORA et ses collaborateurs partagent, ensemble, un engagement commun visant à augmenter leur impact social positif. Le marché du cosmétique 4ème puissance mondiales 4éme puissance au niveau national N’a pas subi la crise  Cosmétique est plus exporté qu’importé : point fort pour l’économie française  uploads/Marketing/ sephora.pdf