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Cours de marketing chapitre i et ii 1

Chapitre I Concepts Clés du Marketing Objectifs généraux - Conna? tre la démarche Marketing et les outils a ?érents - Conna? tre les di ?érentes étapes de l ? évolution du champ disciplinaire de l ? origine à nos jours Les résultats ?nanciers des entreprises dépendent souvent de leurs capacités en marketing La ?nance la comptabilité la gestion des opérations et les autres fonctions de l ? entreprise ont peu d ? utilité si la demande pour les produits et services de l ? entreprise est insu ?sante LA NAISSANCE ET LES PRINCIPALES ETAPES D ? EVOLUTION DU MARKETING La plupart des auteurs s ? accordent en e ?et à penser que le marketing est apparu au début du siècle aux Etats-Unis Ralph Samuel Butler de la New School of Economics de l ? Université du Wisconsin créé en le mot marketing L ? ? ge d ? or ?? Période de foisonnement pendant laquelle les grandes entreprises américaines font du marketing ? sans le savoir Ford Coca-Cola Lévis inventent le marketing indi ?érencié La ?rme Procter et Gamble crée les chefs de produit La société Général Motors conçoit un nouveau design organisationnel basé sur les structures divisionnelles Le concept de part de marché est forgé par Nielsen et le premier sondage est réalisé par l ? institut américain Gallup à l ? occasion des élections présidentielles de La fonction marketing conquiert son autonomie L ? ? ge de raison ?? Le marketing cherche à rationaliser sa démarche Il dé ?nit un ensemble cohérent de concepts méthodes et techniques Neil Borden lance en le concept de marketing-mix que Mac Carthy développera dans sa célèbre théorie des P Product Price Promotion Place En le psychanalyste Ernest Dichter introduit le concept de motivation et les études qualitatives qui permettent de les révéler General Foods utilise en le concept de positionnement qui sera vulgarisé par Jack Trout et Al Ries à la ?n des années Au même moment appara? t la notion de segmentation Le premier hypermarché enseigne Carrefour est construit en France en o? l ? on tente d ? élaborer les premières dé ?nitions du marketing Celui-ci devient une fonction à part entière Dr Toumani BAGAYOKO Consultant Enseignant ?? Chercheur ?? Professeur de Marketing Management Création d ? Entreprise Management des Projets Stratégie d ? Entreprise Tél ?? C L ? ? ge de déraison - ? Théoriciens du management et théoriciens du marketing s ? a ?rontent par ouvrages interposés sur des champs disciplinaires qui tendent de plus en plus à se confondre Philip Kotler fait para? tre en la première édition de Marketing Management ouvrage de référence aux éditions renouvelées depuis un quart de siècle octobre date de publication de sa douzième édition Micha? l E Porter publie Compétitive Strategy en qui sortira en France deux ans plus tard sous le titre Choix stratégiques et concurrence L ? ouvrage de Porter parle de marketing sans jamais citer le mot En Kenichi Ohmae publie The mind of the Strategist parution