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Cours marketing2 1 Résumé de Théorie et Guide de Travaux Pratiques Marketing LES PRINCIPES FONDAMENTAUX DU MARKETING ? Le besoin une sensation de privatisation ? Le désir un moyen privilégié de satisfaire un besoin ? La demande c ? est le nombre d ? unité

Résumé de Théorie et Guide de Travaux Pratiques Marketing LES PRINCIPES FONDAMENTAUX DU MARKETING ? Le besoin une sensation de privatisation ? Le désir un moyen privilégié de satisfaire un besoin ? La demande c ? est le nombre d ? unité d ? un bien particulier que les consommateurs sont disposés à acheter durant une période de temps donnée sous des conditions déterminées ? Le produit est tout ce qui peut être o ?ert sur le marché et qui est apte à satisfaire un besoin ou un désir ? L ? échange une opération qui consiste à obtenir de quelqu ? un un produit désiré en lui en o ?rant quelque chose en retour ? La transaction un acte par lequel au moins deux parties concrétisent un accort d ? échange de valeur ? La relation la manière de concevoir l ? échange de valeur avec un client dans le but d ? établir d ? enrichir et de consolider les liens d ? a ?aires personnalisés et durables pour mieux répondre à l ? ensemble de ses besoins ? La valeur d ? un bien ou d ? un service est sa capacité à satisfaire les besoins à n prix raisonnable ? La qualité totale consiste pour l ? entreprise à améliorer ses procédés de fabrication dans le but d ? o ?rir un produit ou service exempte de tout défaut ? Le marché est l ? ensemble des acheteurs actuels et potentiels d ? un produit C ? est la relation d ? o ?re et la demande ? Potentiels les personnes qui sont susceptible d ? acheter le produit OFPPT I S G I Elaborée par Mme TSOULI FAROUKH NEZHA Page CRésumé de Théorie et Guide de Travaux Pratiques Marketing HISTORIQUE DE L ? ECONOMIE HISTORIQUE DU MARKETING ? L ? économie de production IX siècles ? il est su ?t de produire pour entreprendre et réussi ? La demande est supérieure à l ? o ?re Le chef d ? entreprise ne se préoccupe que des problèmes techniques fabrication et ?nancement ? L ? économie de distribution - ? il faut vendre ce qu ? on a fabriqué ? C ? est la rêne du vendeur se bornant à faire conna? tre le produit aux distributeurs et à prendre commande ? L ? économie du marché - ? il faut produire ce que l ? on peut vendre ? Dans une situation d ? abondance apparente o ?re supérieure à la demande L ? économie de répartition a laissé la place à l ? économie de mercatique extension de la fonction commerciale dans l ? entreprise ? L ? économie d ? adaptation depuis l ? entreprise dépend de plus en plus de son environnement national et international or celui-ci conna? t des mutations technologiques sociales politiques de plus en plus importantes et rapides ? Les fonctions commerciales et humaines deviennent vitales dans l ? entreprise il faut adapter l ? entreprise à ce que