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Cours module de marketing MINISTERE DE L ? ENSEIGNEMENT SUPERIEUR UNIVERSITE VIRTUELLE DE TUNIS FORMATION INTEGRALE A DISTANCE DES TECHNICIENS SUPERIEURS EN COLLABORATION AVEC LE RESEAU DES ISET MODULE DE MARKETING Filières tertiaires - Niveau Module conç

MINISTERE DE L ? ENSEIGNEMENT SUPERIEUR UNIVERSITE VIRTUELLE DE TUNIS FORMATION INTEGRALE A DISTANCE DES TECHNICIENS SUPERIEURS EN COLLABORATION AVEC LE RESEAU DES ISET MODULE DE MARKETING Filières tertiaires - Niveau Module conçu et numérisé par Béchir ALLOUCH ISET Charguia Bechir Allouch isetch rnu tn Première version déposée à l ? UVT en mars Dernière mise à jour Juillet CGuide d ? étude Introduction Objectifs d ? apprentissage Contenu du cours Matériel didactique Mode d'encadrement Calendrier d ? apprentissage Evaluation des apprentissages - Introduction Ce Guide d'étude ? a pour objectif de me préparer à suivre le module de marketing Il dé ?nit en quelque sorte un mode d'emploi non seulement pour le matériel didactique du cours mais aussi pour les di ?érentes exigences auxquelles je devrai répondre - Objectifs d ? apprentissage Au terme de ce module je serai initié aux principaux concepts aux méthodes et aux pratiques les plus courantes du marketing Je devrai être en mesure de Identi ?er les principales sphères d'activité et de décision en marketing Diagnostiquer et participer à la résolution de problèmes de marketing simples Identi ?er les informations nécessaires en vue de résoudre certains problèmes particuliers et les méthodes adéquates pour les recueillir C - Contenu du cours Le module de marketing s ? organise en neuf chapitres Chapitre Comprendre le marketing Chapitre L'analyse du marché Chapitre Le comportement d'achat du consommateur Chapitre La recherche d'informations sur le marché Chapitre La segmentation le ciblage et le positionnement Chapitre La politique de produit Chapitre La politique de prix Chapitre La politique de distribution Chapitre La politique de communication Le premier chapitre me permettra de comprendre ce qu ? est le marketing et m ? introduira aux concepts fondamentaux de la matière Les huit autres chapitres peuvent être répartis en trois blocs correspondant chacun à une phase de la démarche marketing ? Le premier bloc chapitres et relève de la première phase de la démarche marketing Cette phase analytique consiste à étudier les di ?érentes composantes du marché et de son environnement avant de prendre toute décision stratégique Les études portent le plus généralement sur le marché et son environnement chapitre ses principaux acteurs dont notamment le consommateur chapitre sur les produits les circuits de distribution les modes de communication ? Une partie de l ? étude porte également sur l ? entreprise elle-même ses produits ses marques sa distribution sa communication sa politique commerciale ? Un ensemble d ? outils et de techniques permettent de rechercher les informations dont a besoin l'entreprise chapitre ? Le chapitre relève de la phase du marketing stratégique qui correspond à un ensemble de prises de décisions concernant l ? entreprise Le marketing stratégique permet à l ? entreprise de dé ?nir les objectifs généraux de l ? entreprise d ? adopter une stratégie de segmentation du marché de choisir une ou plusieurs cible s et de positionner les produits sur ce marché ? Le troisième bloc chapitres et relève du marketing opérationnel C ? est au cours