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ISSN : 2665-7414, e-ISSN : 2665-7341 MARKETING TERRITORIAL : QUELLE APPROCHE PO

ISSN : 2665-7414, e-ISSN : 2665-7341 MARKETING TERRITORIAL : QUELLE APPROCHE POUR MARKETER L’IMAGE DE MARQUE ET RENFORCER LE POSITIONNEMENT ET LA DYNAMIQUE DES DESTINATIONS ECOTOURISTIQUES : CAS DU PARC NATIONAL DE TAZEKKA Revue Internationale du Marketing et Management Stratégique, Volume 1, N°4, Octobre-Décembre 2019 Page 203 MARKETING TERRITORIAL : QUELLE APPROCHE POUR MARKETER L’IMAGE DE MARQUE ET RENFORCER LE POSITIONNEMENT ET LA DYNAMIQUE DES DESTINATIONS ECOTOURISTIQUES : CAS DU PARC NATIONAL DE TAZEKKA TERRITORIAL MARKETING : WHAT APPROACH TO MARKETING THE BRAND IMAGE AND STRENGTHENING THE POSITIONING AND DYNAMICS OF ECOTOURISTIC DESTINATIONS "CASE OF TAZEKKA NATIONAL PARK" HARROUSSI BAHA EDDINE Doctorant à l’Université Mohammed V de Rabat, Maroc bahaeddine.harrousssi@gmail.com CHAKOR ABDELLATIF Professeur de l’Enseignant Supérieur l’Université Mohammed V de Rabat, Maroc abdellatif.chakor@um5.ac.ma BELMAATI HICHAM Professeur Habilité à l’Institut National de l’Action Sociale, Tanger, Maroc hicham.belmaati@gmail.com Date de soumission: 20/08/2019 Date d’acceptation: 28/11/2019 Date de publication: 09/12/2019 DOI: https://doi.org/10.5281/zenodo.3567600 ISSN : 2665-7414, e-ISSN : 2665-7341 MARKETING TERRITORIAL : QUELLE APPROCHE POUR MARKETER L’IMAGE DE MARQUE ET RENFORCER LE POSITIONNEMENT ET LA DYNAMIQUE DES DESTINATIONS ECOTOURISTIQUES : CAS DU PARC NATIONAL DE TAZEKKA Revue Internationale du Marketing et Management Stratégique, Volume 1, N°4, Octobre-Décembre 2019 Page 204 RESUME L’enjeu de cette production scientifique est d’examiner l’image de marque des destinations écotouristiques et plus particulièrement le parc national de Tazekka. L’article explicite l’effort des acteurs territoriaux en matière du positionnement marketing pour faire attirer leurs cibles soit les touristes et les acteurs privés. Tazekka comme étant une aire protégée, incarne d’après l’étude de l’offre et l’analyse de la demande, un exemple concret de manque d’image de marque de ces destinations. En guise de théorie, le marketing territorial -marketing au but non lucratif- implique l’intervention des différents partenaires locaux et la mise en place d’une stratégie partagée et cohérente qui dévoile un plan d’action intégré et partagé. Alors, quel est l’apport du marketing territorial pour les destinations écotouristiques ? Et quelle sera la démarche stratégique à mener pour la mise en valeur et la maximalisation de ces destinations ? Le présent article a pour finalité d’apporter une approche en maximalisant l’image de marque des destinations écotouristiques qui pourra arc-bouter les recherches et les études en marketing territorial et spécifiquement les petits et moyens territoires et les destinations écotouristiques. Le défi de cette recherche c’est de déceler les informations et les analyses fiables sur la base d’une population étroite ainsi de diriger d’autres recherches vers les études des petites et moyens territoires et des zone touristiques. Certes, la démarche marketing cerne aussi l’évaluation de la réalisation des finalités précitées et prévues et la réussite des choix stratégique. MOTS CLES : Marketing territorial, positionnement marketing du territoire, image de marque des destinations, stratégie partagée, plan d’action intégré, écotourisme et destinations écotouristiques, communication territoriale. ABSTRACT The challenge of this scientific production is to examine the brand image of ecotouristic destinations and more particularly the Tazekka National Park. The article explains the efforts of territorial actors in marketing positioning to attract their targets whether tourists and private actors. Tazekka as a protected area, embodies from the study of supply and demand analysis, a concrete example of lack of brand image of these destinations. By way of theory, territorial marketing -non profit marketing- involves the intervention of the various local partners and the implementation of a shared and coherent strategy that unveils an integrated and shared action plan. So, what is the contribution of territorial marketing to ecotouristic destinations ? And what will be the strategic approach to upgrade and maximize these destinations ? The purpose of this article is to provide an approach maximizing the brand image of ecotouristic destinations that will be able to combine research and studies in territorial marketing and specifically small and medium-sized territories and ecotouristic destinations. ISSN : 2665-7414, e-ISSN : 2665-7341 MARKETING TERRITORIAL : QUELLE APPROCHE POUR MARKETER L’IMAGE DE MARQUE ET RENFORCER LE POSITIONNEMENT ET LA DYNAMIQUE DES DESTINATIONS ECOTOURISTIQUES : CAS DU PARC NATIONAL DE TAZEKKA Revue Internationale du Marketing et Management Stratégique, Volume 1, N°4, Octobre-Décembre 2019 Page 205 The challenge of this research is to detect reliable information and analyzes on the basis of a narrow population and to direct other research to the studies of small and medium territories and tourist areas. Admittedly, the marketing approach also concerns the evaluation of the achievement of the abovementioned and planned objectives and the success of the strategic choices. KEYWORDS : Territorial marketing, territorial marketing positioning, brand image of destinations, shared strategy, integrated action plan, ecotourism and ecotourism destinations, territorial communication. ISSN : 2665-7414, e-ISSN : 2665-7341 MARKETING TERRITORIAL : QUELLE APPROCHE POUR MARKETER L’IMAGE DE MARQUE ET RENFORCER LE POSITIONNEMENT ET LA DYNAMIQUE DES DESTINATIONS ECOTOURISTIQUES : CAS DU PARC NATIONAL DE TAZEKKA Revue Internationale du Marketing et Management Stratégique, Volume 1, N°4, Octobre-Décembre 2019 Page 206 INTRODUCTION « Le marketing pourrait servir le territoire pour mieux valoriser ses avantages comparatifs » (BENKO, 1999). Cette citation est devenue une conviction dans le monde entier, ainsi qu’au Maroc. Les dirigeants des Etats et des territoires ont accordé une grande importance à la gestion et à la valorisation des territoires. Les pays développés sont arrivés à créer des marques de villes pour se positionner et pour bien marquer leur identité. Un marketing sans but lucratif « AMA » « American Marketing Association » « explicite l’attitude des gouverneurs locaux qui veulent promouvoir l’attractivité de leur territoire sans l’objectif de générer des gains » (ASWORTH et VOOGD 1990). Après la mondialisation de l’économie et de la politique, le monde a implémenté la décentralisation des pouvoirs. Le Maroc a mis en œuvre le plan de la régionalisation avancée, projet ambitieux qui nécessite un arsenal juridique, politique, économique et social pour atteindre la maturité. Le présent article traite deux constats complémentaires c’est lorsqu’un territoire est appelé à attirer parallèlement des investissements et des visiteurs, les acteurs locaux doivent mettre en valeur leurs territoires en appliquant des démarches stratégiques promotionnelles. Notre mission est de divulguer les résultats de l’étude et les données de l’offre touristique en vue de soulever le débat et proposer des interprétations et des analyses constructives et de vifs enseignements sur le positionnement territorial ce qui mènerait aux bonnes pratiques. 1. LE MARKETING TERRITORIAL AU SERVICE DES DESTINATIONS TOURISTIQUES Le marketing territorial « est une démarche méthodologique qui permet de construire une stratégie partagée et unifiée et un plan d’action en mobilisant des partenaires » (GOLLAIN, 2014), le marketing des territoires peut servir les destinations touristiques et écotouristiques pour améliorer leur attractivité, leur visibilité et leur compétitivité. « Un nouveau marketing est né en faveur du secteur du tourisme » (GAYET, 2008), la démarche du marketing territorial est exhaustivement puissante que celles du marketing touristique ou du marketing institutionnel. « L’objectif du marketing territorial est d’impliquer les acteurs à travers la mise en pratique de boite à outils marketing » (GOLLAIN, 2014), autrement dit la finalité du marketing est de co-construire une stratégie unifiée et partagée en collaboration avec tous ISSN : 2665-7414, e-ISSN : 2665-7341 MARKETING TERRITORIAL : QUELLE APPROCHE POUR MARKETER L’IMAGE DE MARQUE ET RENFORCER LE POSITIONNEMENT ET LA DYNAMIQUE DES DESTINATIONS ECOTOURISTIQUES : CAS DU PARC NATIONAL DE TAZEKKA Revue Internationale du Marketing et Management Stratégique, Volume 1, N°4, Octobre-Décembre 2019 Page 207 les acteurs concernés. Donc l’investisseur n’est pas seulement un client mais un partenaire qui est appelé à nouer des relations avec des acteurs externes dans le but de promouvoir la visibilité du territoire. Le marketing territorial identifie 12 marchés à analyser, il s’agit du « tourisme, loisirs, consommateurs, capitaux mobiles, entreprises mobiles, évènements professionnels, évènements festifs, populations inactives ciblées, populations actives ciblées, universitaires, grandes écoles, associations, entrepreneurs, équipementiers » (GAUCHERAND 2009), donc le tourisme et au sommet des marchés à analyser car il représente une importante source de revenus de l’économie présentielle et des ressources mobiles. Conformément à ce qu’on vient de noter, « pour les milieux naturels et pour les petits et moyens territoires, la mobilité accrue des particuliers représente une opportunité parce qu’elle génère des revenus qui relatent les territoires indépendamment de leur capacité productive et valorise des avantages culturels, écosystémiques, paysagers et patrimoniaux » (ÉDOUARD, 2008 ; MAINET, 2007). En effet, les destinations touristiques doivent adopter des démarches collectives du marketing territorial pour améliorer leur attractivité. Pourtant « Les travaux de recherche en marketing territorial concernent en majeure partie les géantes destinations » (BARABEL, 2010), autrement dit les recherches en marketing territorial concernaient les métropoles et les grandes villes et régions y compris les grandes destinations touristiques. « Les territoires qui aient une diversité culturelle et naturelle attirent l’esprit créatif des talents et des artistes ingénieux » (LIEFOOGHE, 2010). 2. LE POSITIONNEMENT TERRITORIAL : UNE DEMARCHE PRIMORDIALE ET NON DISCRIMINANTE Le positionnement consiste à « conférer à une destination des caractéristiques distinctives susceptibles de la rendre « fascinante » aux yeux des cibles endogènes et exogènes et en la différenciant des territoires concurrents » (MEYRONIN, 2009). Le positionnement territorial s’inspire des repères tangibles (produits, services, caractéristiques, partenaire et acteurs, infrastructures, emplacement uploads/Marketing/ article-10-article-harroussi.pdf