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Le guide complet du marketing pour 2022

Le domaine du marketing est en constante évolution et face aux changements survenus au cours de la seule année écoulée nous avons voulu identi er les outils et stratégies susceptibles d'aider les organisations à booster leurs initiatives marketing en Si avait surtout pour but de se remettre du choc sans précédent de la pandémie et d'ajuster le tir en il nous incombera de prospérer dans un monde post-pandémique ? via la technologie et le big data Dans ce guide nous allons voir comment les spécialistes du marketing peuvent ajuster leur mindset et investir dans les bonnes compétences et technologies a n de donner le meilleur d'euxmêmes en Pour ce faire nous nous appuierons sur l'avis de répondants de la communauté Brandwatch qui ont eu l'amabilité de partager leurs ré exions sur l'année à venir Commençons par examiner la situation actuelle Obstacles À quel point connaissez-vous vos clients Commençons par examiner les dé s à relever en matière de connaissance des clients et des consommateurs cibles en Avec l'essor des médias sociaux le marketing ciblé a considérablement évolué et on ne saurait trop insister sur l'importance de bien conna? tre ses clients Nous avons demandé aux experts interrogés d'évaluer le niveau de connaissance de leur organisation a de ses consommateurs sur une échelle de à signi ant Très mauvais ? et Très bon ? if if if if lf CComme vous pouvez le voir sur le graphique si des répondants pensent que leur entreprise conna? t bien ses clients seuls pensent que leur organisation a une excellente connaissance de ces derniers Lorsqu'on l'interroge sur les bonnes données clients Nick LaBran Social Media Analyst à l'agence Cashmere met en avant le fait que ces dernières doivent permettre de comprendre non seulement ce que disent les clients mais aussi qui ils sont Quels autres sujets les intéressent Comment veulent-ils interagir avec les marques Qu'est-ce qui les pousse à acheter ? De toute évidence il y a du travail à faire pour amener les organisations à conna? tre leurs clients sous tous ces aspects Les challenges rencontrés par les équipes marketing Nous avons ensuite interrogé nos répondants sur les dé s auxquels leurs équipes sont actuellement confrontées Le problème du ROI if CLa dif culté à mesurer et à présenter le ROI ? s'est avérée être un problème majeur des personnes interrogées ayant sélectionné cette réponse parmi les di ?érents choix proposés Cela ne fait que con rmer ce que disent d'autres études du secteur Selon une récente enquête d'Allocadia sur la façon dont les responsables marketing nord-américains abordent la relation entre le retour sur investissement et la croissance des experts interrogés n'utilisent pas le ROI pour prendre des décisions stratégiques dans la mesure o? ils manquent souvent de données et d'informations ables pour mesurer celui-ci ? Un autre document révèle qu'environ de l'ensemble des dépenses médiatiques sont du pur gaspillage ? Selon cette étude les professionnels du marketing ne parviennent pas à tirer des insights précis des données pour mesurer l'impact ? de