Remerciez-le!

Remerciez @Admin pour avoir partagé cet document gratuitement, de la manière la plus simple, en partageant sur les réseaux sociaux.

Les enjeux de la nouvelle technologie sur le marketing bancaire

Les enjeux de la nouvelle technologie sur le marketing bancaire Les enjeux de la nouvelle technologie sur le marketing bancaire Sommaire Les enjeux de la nouvelle technologie sur le marketing bancaire INTRODUCTION GENERALE Etat de la question Problématique Choix et intérêt du sujet Plan du travail CHAPITRE un LE MARKETING DES SERVICES BANCAIRES FACE A L ? INNO VATIO N TEC HNOLOGIQ UE Section I Technologie et marketing de l ? approche produit à l ? approche client Section II Les conséquences opérationnelles des usages numériques dans la démarche marketing Section III Spéci ?cités du marketing des services bancaires Section IV Services bancaires et nouvelles technologies deux secteurs qui se chevauchent CHAP itre DEUX Les stratégies du Marketing Multi c anal Section I Nouvelles formes de distribution des services bancaires le multi canal Section II La stratégie de l ? entreprise Section III typologie de la distribution multicanal Section III typologie de la distribution multicanal Référenc es Bib lio graphiq ues Annexes Email m nejjari gmail com Chaine Youtube https www youtube com channel UCXzVVIqoI WTGCR HVorIYg CLes enjeux de la nouvelle technologie sur le marketing bancaire INTRODUCTION GENERALE Etat de la question Le progrès technique qui ouvre de nouvelles perspectives économiques donne Naissance à de nouveaux produits services et méthodes de travail Aujourd ? hui étant dans une ère nouvelle de gestion des a ?aires les grandes entreprises ont compris que la pérennité et la survie de leurs activités repose sur la maitrise et l ? adaptation de ces nouvelles technologies à leurs stratégies Depuis ses débuts le marketing n'a cessé d'évoluer et de s'adapter aux modes et aux changements socioculturels Né avec la grande consommation des démarches et des méthodes ne cessent d'être formulées pour démocratiser et professionnaliser ce nouveau savoir-faire commercial d'o? l'apparition d'une vision moderne de l'entreprise ? Cette dernière n'est plus au centre de son environnement comme reconcevaient les industriels mais elle est plutôt tournée vers un marché sur lequel agissent directement les concurrents les clients et tout autre acteur Ainsi la notion de marché va profondément modi ?er le fonctionnement des sociétés qui ont désormais comme seul et unique objectif le client et la satisfaction de celui-ci ? La banque n'échappe donc pas à ce principe Ricardo GERVAIS dans NTIC et système bancaire ? a ?rme que le secteur bancaire a su imprimer une certaine dynamique gr? ce à une meilleure dé ?nition des procédés en vigueur et une meilleure structuration du système en général SAVAGE Charle cité par PISANI Francis PIOTET Dominique Comment le web change le monde ? Edition Pearson Éducation France Paris Ricardo GERVAIS NTIC et système bancaire ? Edition Paris Email m nejjari gmail com Chaine Youtube https www youtube com channel UCXzVVIqoI WTGCR HVorIYg CLes enjeux de la nouvelle technologie sur le marketing bancaire Sa préoccupation majeure est comment l'intégration des NTIC apporte une réponse supplémentaire au problème de la saturation des canaux naturels de distribution de services bancaires La croissance accélérée de la demande de services bancaires fera