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Communiquer pour tous RÉFÉRENTIELS DE COMMUNICATION EN SANTÉ PUBLIQUE Communiquer pour tous Guide pour une information accessible Sous la direction de JULIE RUEL ET CÉCILE ALLAIRE Communiquer pour tous Guide pour une information accessible Sous la directi

RÉFÉRENTIELS DE COMMUNICATION EN SANTÉ PUBLIQUE Communiquer pour tous Guide pour une information accessible Sous la direction de JULIE RUEL ET CÉCILE ALLAIRE Communiquer pour tous Guide pour une information accessible Sous la direction de JULIE RUEL ET CÉCILE ALLAIRE Direction de la collection François Bourdillon Édition Cécile Allaire Santé publique France Rue du Val d ? Osne Saint-Maurice France Santé publique France autorise l ? utilisation et la reproduction des données de ce document sous la réserve de la mention des sources Pour nous citer Ruel J Allaire C Moreau AC Kassi B Brumagne ? A Delample A Grisard C Pinto da Silva F Communiquer pour tous Guide pour une information accessible Saint-Maurice Santé publique France p ISBN - - - - ISBN - NET - - - - Les auteurs Julie Ruel Ph D Cotitulaire de la Chaire interdisciplinaire de recherche en littératie et inclusion CIRLI Chercheuse associée Centre intégré de santé et de services sociaux de l ? Outaouais CISSS Professeure associée Université du Québec en Outaouais UQO Cécile Allaire Chargée de l ? accessibilité Santé publique France André C Moreau Professeur Université du Québec en Outaouais UQO Cotitulaire de CIRLI Bernadette Kassi Professeure Université du Québec en Outaouais UQO Alexia Brumagne Chargée de projets association Cultures Santé Belgique Armelle Delample Chargée de mission Agence nationale de lutte contre l ? illettrisme France Claire Grisard Chargée de mission accessibilité Union nationale des associations de parents de personnes handicapées mentales et de leurs amis Unapei France Fernando Pinto da Silva Expert en accessibilité numérique Les auteurs remercient chaleureusement Les assistants et professionnels de recherche ayant contribué à la recherche documentaire et aux références Roxanne Carle-Desjardins Camille Daudelin-Peltier Alexandre Dubé-Belzile Élianne Gauthier Laura Giguère Marie-Claude Larivière-Lacoste Pour leurs contributions et leur relecture Pierre Arwidson Laura Berland Marie-Frédérique Cormand Philippe Cornet Jean ? Claude Desenclos Nathalie Grebil Emmanuelle Hamel Laetitia Haroutunian Maryse Karrer Vincent Machet Cécile Marie Anne ? Sophie Mélard et Marine Le Ray Santé publique France Nathalie Meunier-Masson CNSA Juliette Sançois Unapei Samuel Benveniste Centre d ? expertise national en stimulation cognitive Anne Cavalier et Hugues Moreno Direction de l ? information légale et administrative Pour la coordination graphique et les illustrations Olivier Mayer Santé publique France Pour la conception graphique et la réalisation Parimage Pour avoir soutenu l ? ensemble du projet la Caisse nationale de solidarité pour l ? autonomie CNSA et tout particulièrement Florence Condroyer et Mari-Wenn Puillandre Un engagement en faveur de l ? accessibilité pour une conception universelle de l ? information S ? orienter dans le système de soins s ? approprier des messages de prévention communiquer avec son médecin ou demander ses droits de protection sociale demeurent une di ?culté pour une ? grande partie de la population Dans une société o? l ? accès et la ? maitrise de l ? information sont essentiels la littératie c ? est-à-dire la capacité des individus à comprendre et à utiliser l ? information pour être autonome et pour faire des choix éclairés