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UNIVERSITE CATHOLIQUE D’AFRIQUE CENTRALE FACULTE DE SCIENCES SOCIALES ET DE GES

UNIVERSITE CATHOLIQUE D’AFRIQUE CENTRALE FACULTE DE SCIENCES SOCIALES ET DE GESTION MASTER EN GESTION DES RESSOURCES HUMAINES REDIGE PAR : - ELOMO MBEGA Josepha - MATSI FOKOU Tatiana - MINLONGUE Dora Chloé Sous la coordination du Docteur MOUNSADE Fadimatou Année académique 2019-202 COMPTE RENDU DU SEMINAIRE DU 29 JANVIER 2019 Dans le cadre de l’encadrement des étudiants de Master 2 en Gestion des Ressources Humaines, la faculté de sciences sociales et de gestion a organisé un séminaire portant sur la communication écrite et orale. Celui-ci a débuté le 27 Janvier 2020 et s’est poursuivi le 29 janvier 2020 au gymnase du campus de Nkolbisson. La deuxième journée de ce séminaire a débuté à 9h30 avec un retard de 30 minutes dû à l’impression des travaux de la séance précédente par les étudiants et s’est terminée à 12h30 minutes. Objectif : Améliorer les aptitudes des étudiants de deuxième année Master Gestion des Ressources Humaines en rédaction administrative Présents *Dr Fadimatou MOUNSADE : superviseur *Etudiants de Master II GRH Absents *Aucun L’ordre du jour était le suivant : -Remise et correction des travaux -Présentation des caractéristiques d’un procès-verbal, d’un compte rendu et d’un rapport d’activité. -Exercices pratiques SGC COMPTE RENDU DE LA DEUXIEME PARTIE DU SEMINAIRE DE COMMUNICATION ECRITE ET ORALE DU 29 JANVIER 2019. 1. Remise et correction des travaux. Les étudiants, au terme de la première partie du séminaire avaient pour tâche de rédiger un rapport d’activité et de le présenter en date du 29 janvier 2020 à 9h00.Le dépôt des travaux a été effectif, mais force est de constater que certains travaux ont été remis en retard à cause des difficultés d’impression. Une fois en possession des travaux, le Dr MOUNSADE s’est livré à la correction de ces derniers en apportant des remarques et orientations en vue de leur amélioration. Les remarques étaient les suivantes : -Aucun groupe à l’exception de Smart NF n’a véritablement pu produire un rapport conforme. Ce groupe était le seul à avoir adressé le rapport d’activité à un destinataire et à avoir respecté les canons de rédaction de ce dernier -Le rapport d’activité doit être signé par les personnes qui l’ont produit -Les annexes doivent être répertoriées et numérotées. 2. Présentation des caractéristiques d’un procès-verbal, d’un compte rendu et d’un rapport d’activité Cette articulation s’est déclinée en deux phases. Premièrement une intervention des étudiants et par la suite celle de l’enseignante. En réponse à la question premièrement posée par le Dr MOUNSADE à savoir quelles sont les caractéristiques de ces documents administratifs, certains étudiants ont su apporté quelques éléments de réponse. Ces étudiants étaient entre autre NGUEBOU Lucrèce et MENGBWA Nina, qui, à tour de rôle , ont dit qu’un compte rendu est un document qui relate les faits tels quels, tandis que le procès-verbal est un document qui fait acte d’une situation donnée et se signe séance tenante. Suite à ces deux interventions, le Dr MOUNSADE pris la parole pour donner des éléments de réponse. Le rapport d’activité : Le compte rendu : Ce document a pour but d’informer. Il retrace de manière synthétique la teneur d’une réunion, peu importe son objet, les organisateurs et les participants Le procès-verbal : il sert à consigner officiellement les décisions prises pendant une réunion, un comité d’entreprise, etc. Il doit impérativement être soumis à l’approbation des participants. Il a une valeur juridique. 3. Exercices pratiques Lors de cette phase, il était question pour les étudiants de rédiger individuellement un procès-verbal et par la suite une demande d’explication à adresser à un camarade tenu de répondre à cette dernière. Le procès-verbal soumis aux étudiants était celui de l’état des lieux du gymnase le l’UCAC/ICY campus de Nkolbisson. Après rédaction, les procès-verbaux ont été corrigés tour à tour par l’enseignante, qui a donné des orientations à chaque étudiant en vue de l’amélioration de ces derniers. De façon générale, les remarques étaient les suivantes : - Le non-respect de la consigne : en effet, les étudiants avaient tendance à rajouter des informations qui ne leur avaient pas été demandées, - Les procès-verbaux étaient tous écrit en bloc contrairement à sa présentation, - Les étudiants avaient tendance à marquer « approuvé » sur leurs procès-verbaux au lieu de mettre la mention « dressé par ». Après les procès-verbaux, l’exercice qui suivait était de rédiger une demande d’explication et simultanément une réponse à cette demande d’explication. Après correction, la principale remarque a été le manque de fermeté dans les écrits des étudiants, en l’occurrence dans les demandes d’explication. Aussi, les demandes n’étaient pour la plupart, pas référencées. Au terme de cette deuxième partie du séminaire, le Dr MOUNSADE a donné deux exercices pratiques supplémentaires aux étudiants notamment la rédaction du compte rendu de cette séance et la production d’un mémorandum ; tous deux à présenter à la prochaine et dernière partie du séminaire. Fait le 30 janvier 2020 à Yaoundé ELOMO Josepha MATSI Tatiana MINLONGUE Chloé LISTE DES ANNEXES Annexe 1 : Procès-verbal état des lieux du gymnase de l’UCAC-IC Nkolbisson Annexe 2 : Demande d’explication Annexe 3 : Réponse à la demande d’explication Annexe4 : Liste de présence ANNEXE 1 : PROCES VERBAL ETAT DES LIEUX DU GYMNASE UCAC ICY NKOLBISSON SGC SOCIETE GENERALE CAMEROUN PROCES-VERBAL ETAT DES LIEUX DU GYMNASE UCAC-ICY NKOLBISSON En date du 29 Janvier 2020 de 10h00 à 11h00 A la demande de : l’Université Catholique d’Afrique Centrale. Ladite entreprise nous demande de bien vouloir dresser l’état des lieux du gymnase situé en son campus de Nkolbisson au terme des jeux universitaires. Les faits sont les suivants : -Terrain salubre -Lignes de basket-ball, handball et volley-ball visibles -Peinture en bon état -Equipements en place -Gradins propres mais quelque peu endommagés. Fait le 29 janvier 2020 par l’agent immobilier n°1 MATSI Tatiana ANNEXE 2 : DEMANDE D’EXPLICATION SGC SOCIETE GENERALE CAMEROUN MINLONGUE Chloé Yaoundé, 22 Février 2020. Directrice des Ressources Humaines Tel : 698432531 minlonguechloe@sgc.com A Madame MATSI Tatiana Chef Service Paie Société Générale Cameroun L-n 002/DG/DRH/CSP Objet : Demande d’explication Madame, Durant le mois de janvier, nous avons constaté de nombreux écarts de conduite de votre part notamment : -Absences à plusieurs reprises -Retard dans le dépôt des rapports d’activité. Raison pour laquelle vous êtes tenu de nous fournir une explication valable dans un délai de 48h. Ampliations : La Directrice de Ressources Humaines -Direction Générale -Archives MINLONGUE Chloé ANNEXE 3 : REPONSE A UNE DEMANDE D’EXPLICATION SGC SOCIETE GENERALE CAMEROUN MATSI Tatiana Yaoundé, 23 Février 2020 Chef service paie Tel : 698430139 matsitatiana@sgc.com A Madame la Directrice des Ressources Humaines Société Générale Cameroun Objet : Réponse à la demande d’explication L-n 002/DG/DRH/CSP Madame, En réponse à votre demande d’explication en date du 22 février 2020 pour les motifs cités ci-après : -Absences à plusieurs reprises -Retard dans le dépôt des rapports d’activité, Je vous prie de trouver dans cette correspondance des éléments de réponse à ces faits. En effet, j’ai été victime d’une maladie contagieuse : la tuberculose et ceci pendant un mois. Ne pouvant pas être en contact avec les individus, j’ai été mise en quarantaine à l’hôpital général de Yaoundé Ce qui explique la vacance de mon poste durant tout le mois de janvier et par conséquent le dépôt hors délai des rapports d’activité qui étaient à ma charge. En espérant que vous trouverez satisfaction dans mon argumentaire, je vous prie d’agréer, Madame la Directrice, l’expression de mon profond respect. *Pièces Jointes : -Dossier médical -Rapport du médecin du travail Chef Service Paie MATSI Tatiana ANNEXE 4 : LISTE DE PRESENCE SGC SOCIETE GENERALE CAMEROUN ELOMO Josépha Yaoundé 30 Janvier 2020 MATSI Tatiana MINLONGUE Chloé MGRH2 Tel :690941004 josephaelomo@sgc.com A Madame la coordonnatrice du Master Gestion des Ressources Humaines UCAC-FSSG Objet : Compte rendu de la deuxième séance du séminaire de communication écrite et orale. Madame, Nous venons auprès de votre haute personnalité, vous remettre le compte rendu du séminaire du 29 janvier 2020. Nous espérons que vous trouverez satisfaction dans notre travail. Pièces Jointes : -Compte Rendu du séminaire. Cordialement, ELOMO , MATSI et MINLONGUE. uploads/s1/ compte-rendu-colloque.pdf