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BTS SERVICES INFORMATIQUES AUX ORGANISATIONS - SESSION 2016- TABLEAU DE SYNTHES

BTS SERVICES INFORMATIQUES AUX ORGANISATIONS - SESSION 2016- TABLEAU DE SYNTHESE NOM et Prénom du candidat : Boubennec Killian Option SISR N° du candidat : Situations obligatoires Compétences mises en œuvre Elaboration de documents relatifs à la production et à la fourniture de services Période (sous la forme MM/AA) A1.1.1 , Analyse du cahier des charges d'un service à produire A1.1.2 , Étude de l'impact de l'intégration d'un service sur le système informatique A1.1.3 , Étude des exigences liées à la qualité attendue d'un service A1.2.1 , Élaboration et présentation d'un dossier de choix de solution technique A1.2.2 , Rédaction des spécifications techniques de la solution retenue A1.2.3 , Évaluation des risques liés à l'utilisation d'un service A1.2.4 , Détermination des tests nécessaires à la validation d'un service A1.2.5 , Définition des niveaux d'habilitation associés à un service A1.3.1 , Test d'intégration et d'acceptation d'un service A1.3.2 , Définition des éléments nécessaires à la continuité d'un service A1.3.3 , Accompagnement de la mise en place d'un nouveau service A1.3.4 , Déploiement d'un service A1.4.1 , Participation à un projet A1.4.2 , Évaluation des indicateurs de suivi d'un projet et justification des écarts A1.4.3 , Gestion des ressources A2.1.1 , Accompagnement des utilisateurs dans la prise en main d'un service A2.1.2 , Évaluation et maintien de la qualité d'un service A2.2.1 , Suivi et résolution d'incidents A2.2.2 , Suivi et réponse à des demandes d'assistance A2.2.3 , Réponse à une interruption de service A2.3.1 , Identification, qualification et évaluation d'un problème A2.3.2 , Proposition d'amélioration d'un service A3.1.1 , Proposition d'une solution d'infrastructure A3.1.2 , Maquettage et prototypage d'une solution d'infrastructure A3.1.3 , Prise en compte du niveau de sécurité nécessaire à une infrastructure A3.2.1 , Installation et configuration d'éléments d'infrastructure A3.2.2 , Remplacement ou mise à jour d'éléments défectueux ou obsolètes A3.2.3 , Mise à jour de la documentation technique d'une solution d'infrastructure A3.3.1 , Administration sur site ou à distance des éléments d'un réseau, de serveurs, … A3.3.2 , Planification des sauvegardes et gestion des restauration A3.3.3 , Gestion des identités et des habilitations A3.3.4 , Automatisation des tâches d'administration A3.3.5 , Gestion des indicateurs et des fichiers d'activité A4.1.2 , Conception ou adaptation de l'interface utilisateur d'une solution applicative A4.1.3 , Conception ou adaptation d'une base de données A4.1.7 , Développement, utilisation ou adaptation de composants logiciels A4.1.9 , Rédaction d'une documentation technique A5.1.1 , Mise en place d'une gestion de configuration A5.1.2 , Recueil d'informations sur une configuration et ses éléments A5.1.3 , Suivi d'une configuration et de ses éléments A5.1.4 , Étude de propositions de contrat de service (client, fournisseur) A5.1.5 , Évaluation d'un élément de configuration ou d'une configuration A5.1.6 , Évaluation d'un investissement informatique A5.2.1 , Exploitation des référentiels, normes et standards adoptés par le prestataire A5.2.2 , Veille technologique A5.2.3 , Repérage des compléments de formation ou d'auto-formation ... A5.2.4 , Étude d˜une technologie, d'un composant, d'un outil ou d'une méthode SITUATIONS VÉCUES EN FORMATION Composants d'un système informatique Les supports de l'informations (médias) Procédure câblage Procédure de réparation d'un Raid 5 Logiciel Système de Fichier NTFS - Encryption EFS Administration utilisateurs et ACL Gestion des disques et volumes Procédure d'installation du service Routage Procédure d'installation du service DHCP Procédure de création de routes statiques Procédure de création d'une étendue DHCP Fiche validation Routage et DHCP Procédures installation et paramétrage d'un domaine Fiches de validation concernant un domaine Recherche et analyse de la pérennité des données Requêtes SQL SITUATIONS VÉCUES OU OBSERVÉES EN STAGE DE PREMIERE ANNEE DANS L'ORGANISATION … Utilisation Interface Ticketing X x x x x x x Création de comptes utilisateurs x x x Installation d'une solution de téléphonie X X X X X X Skype For business x x x x x x x SITUATIONS VÉCUES OU OBSERVÉES EN STAGE DE DEUXIEME ANNEE DANS L'ORGANISATION … Je soussigné-e , formatrice (formateur) au centre de formation , certifie que le candidat (la candidate) a bien effectué en formation les activités et missions présentées dans ce tableau. Situation professionnelle (intitulé et liste des documents et productions associés) Participation à un projet d’évolution d’un SI (solution applicative et d’infrastructure portant prioritairement sur le domaine de spécialité du candidat) Prise en charge d’incidents et de demandes d’assistance liés au domaine de spécialité du candidat Productions relatives à la mise en place d’un dispositif de veille technologique et à l’étude d’une technologie, d’un composant, d’un outil ou d’une méthode A4.1.8 , Réalisation des tests nécessaires à la validation d'éléments adaptés ou développés uploads/s1/ e6-tableau-synthese-boubennec-killian.pdf