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Année - LA VEILLE STRATEGIQUE Lastminute com septembre CTable des matières INTRODUCTION ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? PRESENTATION DE LA SITUATION STRATEGIQUE ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? - Les produits ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? - La demande ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? - Gestion des ressources humaines ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? - Les di ?cultés rencontrées par l ? entreprise ? ? ? ? ? ? - Stratégie de Lastminute com ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ANALYSE DE LA STRATEGIE DE LASTMINUTE COM ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? - Segmentation marketing ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? - Analyse SWOT ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? - Les forces de PORTER ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? - Analyse PESTEL ? ? ? ? ? ? RECOMMANDATIONS ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? - Accompagnement du changement ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? - Veiller stratégique ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? - Développement des agences traditionnelles ? ? ? ? ? ? - Promouvoir la sécurité des paiements en ligne CONCLUSION ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? BIBLIOGRAPHIE ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? CINTRODUCTION Lastminute com est fondée par Brent Hoberman et Martha Lane Fox en Sa création est favorisée par la conjoncture et l'e ?ervescence autour d'Internet Ainsi elle conna? t tout de suite un grand succès en GrandeBretagne Aujourd'hui elle est la société de voyages et de loisirs en ligne la plus importante d'Europe Elle opère directement dans quatorze pays européens et a conquis plus de millions de clients Son chi ?re d'a ?aires avoisine les millions d'euros Gr? ce à acquisitions elle propose une gamme très étendue de voyages de vols de réservation dans des hôtels et de loisirs thalassothérapie d? ner gastronomique saut en parachute ce qui lui permet de se di ?érencier de la concurrence Quelle stratégie permet à une start-up comme Lastminute com