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1 -Office de la Formation Professionnelle et de la Promotion de Travail Institu

1 -Office de la Formation Professionnelle et de la Promotion de Travail Institut Spécialisée de Technologie Appliquée Agadir Filière: technicien specialisé en gestion des entreprises Option: processus de comptabilité Rapport de stage Effectué du 15/12/2011 au 15/02/2012 Au sein de la société Gharb papier Et carton (GPC) Agadir Réalisé par: Mlle. IGUIZ Asmaa 2011/2012 2 Sommaire Dédicaces…………………………………………………………………………………………………4 Remerciements…………………………………………………………………………………….5 Introduction………………………………………………………………………………………….6 1ère partie: Présentation de la société Gharb Papier et Carton (GPC) Agadir……………………………………………………………….7 Chapitre1: Présentation de la société Gharb Papier et carton…………8 Historique………………………………………………………………………………………………………………8 Identification……………………………………………………………………………………………………..9 Organigramme…………………………………………………………………………………………………….10 La société en chiffres…………………………………………………………………………………….10 Chapire2: Déscription de l’organisation (GPC)……………………………………….11 Direction générale…………………………………………………………………………………………….11 Direction d'usine d’Agadir…………………………………………………………………………………11 Direction commerciale………………………………………………………………………………………11 Bureau d’étude……………………………………………………………………………………………………12 Service planning…………………………………………………………………………………………………13 Service production ………………………………………………………………………………………….13 Service expidition………………………………………………….…………………………………………18 Service maintenance…………………………………………………………………………………………18 Service qualité……………………………………………………………………………………………………19 Direction financière…………………………………………………………………………………………20 3 2ére partie: Tâches et travaux effectués……………………………25 Service comptabilité fournisseur………………………………………………………………………26 Service facturation……………………………………………………………………………………………….29 Service risque clients ………………………………………………………………………………………….31 Service achats…………………………………………………………………………………………………………33 Conclusion……………………………………………………………………………………………35 Bibliographie…………………………………………………………………………………..36 Annexes…………………………………………………………………………………………..37 4 Dédicaces Je dédie ce rapport de stage à mes parents, mes amis(es) et collègues pour leur soutien, les conseils et les soucis partagés. Et je dédie ce travail aussi a mes formateurs à l’Institut Spécialisée de Technologie Appliquée Agadir pour leurs efforts déployés au profit des stagiaires 5 Remerciements Avant tout développement sur cette expérience professionnelle, il apparaît opportun de commencer ce rapport de stage par des remerciements, à ceux qui m’ont beaucoup appris au cours de ce stage, et même à ceux qui ont eu la gentillesse de faire de ce stage un moment très profitable. Je tiens à remercier Mme. LACHAM safia, notre chef de departement, pour son accueil et son encadrement. Aussi, je remercie Mr LMAIZI said «risque client», Mr BOUHOUCH abdellah «comptabilité frs », Mr ABOUNACEUR yassine « facturation », Mlle ILHA samira «respnsable de caisse », qui m’ont formé et accompagné tout au long de cette expérience professionnelle avec beaucoup de patience et de pédagogie. Enfin, je remercie l’ensemble des employés de tous les services de GPC Agadir, pour les conseils qu’ils m’ont prodigué au cours de ces deux mois. 6 Introduction Dans le cadre de notre formation fournie au sein de l’nstitut Spécialisée de technologie appliquée à Agadir, on est amené à effectuer en 2ème année à un stage d’initiation pour mettre en évidence les informations et les connaissances acquises durant cette période de formation et pour s’ouvrir sur le milieu industriel, et aussi s'imprégner de l'atmosphère qui règne au sein de l'entreprise ainsi de Comprendre l'organisation qui permet l'acte productif. Dans ce cadre, j’ai eu l’occasion d’effectuer un stage pendant deux mois au sein de la société charb papier et carton (GPC) à Agadir. D’ailleurs, GPC (Gharb papier et carton) est une société spécialisée dans la fabrication d’emballage en carton ondulé destiné aux secteurs industriel et agricole. Elle a été initialement créée pour approvisionner les différentes sociétés d’Ynna Holding. Faisant de la qualité et du service le noyau de sa stratégie. GPC s’est très vite hissée parmi les grandes sociétés du secteur. En général et malgré les contraintes, ce stage était d’un impact positif sur ma formation. En effet la société d’accueil en l’occurrence « GPC carton », tient une place économique et stratégique très importante dans la région de Souss-Massa- Drâa qui se distingue par sa vocation agricole et dont la production est tournée dans une partie vers l’exportation, l’implantation géographique de cette unité et aussi motivé par l’existence du port d’Agadir. Lui permettant de s’adapter aux nouveautés en matière de fabrication d’emballage en carton. Pour faire face à la concurrence et accroître sa part du marché, « GPC carton doit se mobiliser pour atteindre la satisfaction totale des clients côté qualité et image du produit. Ainsi ce rapport s’articulera en deux grandes parties : du lieu d'accueil, dans laquelle je présentation : La première partie est intitulée vais donner un aperçu général sur l'entreprise GPC (son histoire, identification, organigramme, activités…). dont j'ai participé ches et travaux différents tâ : les e intitulé est La seconde partie dans différents services au sein de l'entreprise. 7 Présentation de la société Gharb Papier et Carton 8 Chapitre1: Présentation de la société Gharb Papier et Carton Historique GPC est le fruit de la politique de diversification d’Ynna holding, grand consommateur d’emballage. Cette entreprise a été créée en 1993 avec une première usine de production à Kenitra, située à proximité des plus importantes implantations industrielles du Royaume. Fournisseur des plus grandes marques, l’entreprise fabrique et commercialise différents types d’emballages : caisses américaines, plateaux, barquettes, boîtes pliantes… Dans un marché des plus exigeants, GPC a basé sa stratégie sur la qualité de ses produits. Elle est d’ailleurs la première société de la filière Papier et Carton au Maroc à être certifiée ISO 9001.La modernité de son équipement, le dynamisme de son management et son personnel hautement qualifié font de GPC un challenger redouté du secteur de l’emballage carton au Maroc. Reconnue pour son expertise dans les secteurs industriels (huiles, sucres, boissons, produits laitiers, céramique, textile et cuir, électroménager, etc.), GPC a élargi en 1999 son activité au secteur agricole (des fruits et légumes frais). Un nouveau créneau qui a nécessité l'ouverture d'une nouvelle unité de fabrication à Agadir, inaugurée en avril 2003. L’installation de cette nouvelle usine, à proximité de la première région d’agriculture moderne, de ses principales infrastructures industrielles et du plus grand port de pêche du Royaume, permet à GPC de se rapprocher de sa clientèle qui en avait manifesté le besoin lors des “Rencontres Annuelles de la Région d’Agadir”, événement majeur organisé par Ynna et qui réunit annuellement toute la clientèle régionale. 9 : Identification Groupe mère : Ynna holding Président Directeur Général : Mr. Miloud CHAABI Directeur Général : Mr. Mounir ELBARI Directeur Usine AGADIR : Mr. Saïd ELKHYATI Raison sociale : Gharb papier et carton (GPC) Activité : Fabrication des produits d'emballage en Carton ondulé Siége Social : 71, Rue Karatchi - CASABLANCA Capacité de production : Plus de 30.000 tonnes/an au site d’Agadir Forme juridique : Société anonyme CNSS : 32401222 Année de fondation : 2003 Capital : 198946900 DHs Effectif de l'entreprise : 190 Tél : 0528.24.90.33 / 0528.24.88.92 Fax : 0528.24.81.19 Site web : www.gpccarton.com Adress : Zone Industriel Ait-Melloul – LOT 857 – BP-1763 10 La société en chiffres Société GPC Agadir Superficie totale 30.000 m² Superficie couverte 17.000 m² Capacité de production 30.000 Tonnes/an Puissance installée 2*500+630 KVA Effectif 190 Personnes 11 escription de l’organisation (GPC) D re2: t hapi C de la sociéte (GPC) Direction générale La direction générale, travaille en collaboration avec les Directeurs d'usine, c'est elle qui prend les grandes decisions stratégique de la société et donne les recommandations décisives à tous les niveaux : commerciale, financières, administratifs et organisationnelles. Agadir: D’ irection d'usine D Le directeur d’usine collabore avec tous les responsables des services et tous les chefs, afin d'assurer une bonne Continuité, assurer le développement et garantir le rondement. Direction commerciale: Le service commercial, est un élément très important; il constitu la carte gagnante pour tout les organisations en générale et pour les organisations qui font la commercialisation des biens et/ou des services. En effet, l'action commerciale représente l'ensemble des tâches qui visent la satisfaction des besoins de la clientèle; ce qui engendre la hausse du chiffre d'affaire et donc, générer des bénéfices pour la société. Ce service est composé de trois types de poste principale: 1. Responsable commerciale: Premièrement, c'est lui qui représente le service commercial au niveau de l’usine et du centre. Deuxièmement, le responsable commerciale est concerné par la programmation des sorties des commerciaux. Et aussi c'est lui qui valorise les produits fabriqués, (validation des prix). 2. Les commerciaux: Représente la force de vente de la société par apport aux concurrents; Un agent commercial, doit visiter les clients présent pour suivre ces attentes et améliorer la relation fournisseur-client et donc augmenter le chiffre d'affaire par client, il doit aussi rendre visite aux clients future pour connaître leurs besoins afin de gagner un pourcentage de ces achats. Le commerciale est charger par la régularisation des papiers (Bon de commande, Bon de livraison, Facture) et Aussi doit suivre la régularisation des flux entre la société et le client c'est-à-dire doit assurer la livraison des marchandises veiller au payement de cette dernière. 12 3. Les correspondants: Chaque commerciale a un correspondant, qui le représente au niveau de l’usine, et qui suit les commandes réalisées par son responsable hiérarchique, en Générale le correspondant fait le suivie administratif et comptable à l'intérieur de la société ….etc. Bureau d'études: C'est un service géré par trois personnes : concepteur, formiste et Préparateur outillage. Concepteur: fait la conception des composantes d'un plateau, d'une barquette où D’une caisse américaine, le dessin, l'écriture et ces positionnements dans ces produits- là. Formiste: responsable des formes qui font la découpe des plaques ...etc Préparateur outillage: qui fait la préparation d'encre, forme et cliché. En générale, le bureau d'étude travail à la satisfaction des besoins du client par le fait d'appliquer se qu’il leur propose à la lettre, ou le fait de choisir et innover au niveau de la forme, le dessin, le type du carton, les couleures utilisées,…. Ce schéma décrit clairement le positionnement du uploads/s1/ gpc-carton-agadir-ofppt 1 .pdf