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Cartographie 2020 de l x27 e commerce de la fevad

Fédération e-commerce et vente à distance rue La Boétie - Paris - tél - contact fevad com Ces données sont issues des études réalisées par la Fevad et ses partenaires Pour plus d ? infos voir www fevad com Copyright Si vous utilisez les informations contenues dans ce document nous vous remercions de bien vouloir citer la source indiquée pour chaque information Fevad - siret - juin Création graphique et réalisation Wefactory Co - Crédits photos iStock Chi ?res clés e-commerce Fédération e-commerce et vente à distance E-commerce aux particuliers L ? e-commerce aux particuliers maintient son dynamisme porté par la transformation digitale des entreprises le développement de nouveaux services et l ? essor des produits issus de l ? économie circulaire Cette croissance pro ?te aussi de la progression de l ? usage du smartphone qui o ?re aux consommateurs la possibilité de préparer de commander et de suivre leurs achats en mobilité CHIFFRE D ? AFFAIRES E-COMMERCE Les ventes sur Internet produits et services confondus ont franchi le cap des milliards d ? euros en avec une progression globale de sur un an La vente de produits représente du chi ?re d ? a ?aires contre pour la vente de services Au cours des quatre dernières années le e- commerce a progressé en moyenne de par an Outre la poursuite du développement de l ? o ?re en ligne le e-commerce béné ?cie également d ? une nouvelle augmentation du nombre d ? acheteurs et de leur usage grandissant du mobile Chez les sites leaders les commandes sur mobile ont progressé de points sur un an et pèsent désormais près de du chi ?re d ? a ?aires global milliards d ? par rapport à Source Fevad iCE milliard de transactions en ligne en par rapport à Source Fevad iCE CA E-COMMERCE en milliards d ? euros Source Fevad iCE E-ACHETEURS M-ACHETEURS L ? achat Internet à partir du mobile a séduit de nombreux consommateurs en millions soit sur un an Désormais internautes sur achètent à partir de leur mobile les plus jeunes ans et les femmes étant particulièrement utilisateurs Au total ce sont internautes sur qui achètent sur Internet tous écrans confondus sur un an avec un taux d ? e-acheteurs relativement homogène sur le territoire allant de en Bourgogne-Franche-Comté à en Occitanie des e-acheteurs déclarent que l ? e-commerce est globalement positif pour les consommateurs Source Baromètre Fevad Médiamétrie janvier PROFIL DES E-ACHETEURS d ? acheteurs par cible d ? internautes ? Homme Femme - ans - ans - ans - ans - ans ans et CSP CSP- Inactifs Paris RP Province Moyenne Source Médiamétrie Observatoire des usages Internet T millions de Français achètent sur Internet des internautes Source Médiamétrie - Observatoire des usages Internet T millions de Français ont e ?ectué des achats à partir de leur mobile au cours des derniers mois Source Médiamétrie - Observatoire des usages Internet T PÉNÉTRATION RÉGIONALE d ? acheteurs par cible d ? internautes Occitanie Provence-Alpes-Côte d ?