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LA MISE EN PLACE DE SERVICE AUDIT INTERNE GROUPE INSTITUT SUPERIEUR DE COMMERCE

LA MISE EN PLACE DE SERVICE AUDIT INTERNE GROUPE INSTITUT SUPERIEUR DE COMMERCE ET D’ADMINISTRATION DES ENTREPRISES CENTRE DE CASABLANCA Option : Mastère Contrôle de Gestion Audit et Comptabilité Encadré par Mr Amine BAAKILI Réalisé par Fouzia MOUSSAOUI Année universitaire MCGAC 2012- 2013 1 TABLE DES MATIERES Remerciements.......................................................................................................................1 Table des Matières..................................................................................................................2 Sigle et Abréviations...............................................................................................................5 Introduction Générale.............................................................................................................6 Première Partie : LE SERVICE AUDIT INTERNE, INTERET ET DEMARCHE DE MISE EN PLACE.............................................................................................................8 Chapitre I : L’APPROCHE CONCEPTUELLE DE L’AUDIT INTERNE...............................8 Section1 : Présentation des Concepts Généraux de L’Audit Interne.................................8 Paragraphe 1 : définition de l’audit interne et son évolution........................................................8 Paragraphe 2 : objectifs et principes de l’audit interne.................................................................12 Paragraphe 3 : Positionnement de l’audit interne vis-à-vis les fonctions voisines.....................14 Paragraphe 4 : les différentes institutions de l’audit interne......................................................24 Section 2 : La Finalité de L’Audit Interne et son Cadre de Référence.............................27 Sous Section 1 : La finalité de l’audit interne...................................................................27 Paragraphe 1 : qu’est ce que c’est le contrôle interne ?................................................................27 Paragraphe 2 : quel est l’objectif du contrôle interne ?..................................................................27 Paragraphe 3 : de l’appréciation du contrôle interne à la prévention des risques......................29 Paragraphe 4 : mise en œuvre du contrôle interne........................................................................30 Sous Section 2 : le cadre de référence de l’audit interne.................................................31 Paragraphe 1 : Les responsables des normes de l’audit interne....................................................31 Paragraphe 2 : Les normes de l’audit interne...................................................................................32 Chapitre II CADRE FONCTIONNEL DE L’AUDIT INTERNE............................................36 Section 1 : Structure Et Organisation Du Service Audit Interne......................................36 Paragraphe 1 : les raisons de création du service De L’Audit Interne.........................................36 Paragraphe 2 : l’organisation et les différentes structures du Service de L’Audit Interne...........38 Paragraphe 3 : les intervenants dans le Service de L’Audit Interne et leurs responsabilités......40 2 Paragraphe 4 : les étapes nécessaires à la création de Service de L’Audit Interne....................44 Section 2 Démarche Générale De L’Audit Interne.............................................................49 Sous section 1 : Définition De La Mission Et Ses Différentes Phases.............................49 Paragraphe 1 : définition et objet mission.......................................................................................49 Paragraphe 2 : la phase de préparation...........................................................................................51 Paragraphe 3 : la phase de réalisation.............................................................................................52 Paragraphe 4 : la phase de conclusion............................................................................................53 Sous section 2 : Les Outils Et Supports De Travail du Service de L’Audit Interne.........54 A. Les Supports De Travail Du Service de L’Audit Interne.......................................54  La charte d’audit.....................................................................................................................54  La cartographie des risques..................................................................................................54  Le plan d’audit........................................................................................................................55  Le manuel des procédures de l’’audit interne.....................................................................57  Le guide d’audit......................................................................................................................58  Le rapport d’audit...................................................................................................................59  Documentation et autres moyens.........................................................................................61 B. Les Outils Et Techniques De l’audit Interne............................................................61 B.1 Outils D’interrogation................................................................................................61 B.2 Outils De Description................................................................................................66 B.3 Mise en œuvre des outils..........................................................................................70 Deuxième Partie : LA MISE EN PLACE DE SERVICE DE L’AUDIT INTERNE- CAS PRATIQUE....................................................................................................................72 Chapitre I : PRESENTATION DE LA SOCIETE ET DE SES ACTIVITES........................72 Section1 : Identification et Présentation de la Société......................................................72 Paragraphe 1 : Aperçu sur le secteur d’activité de la société.....................................................72 Paragraphe 2 : présentation générale de la société..........................................................................73 Paragraphe 3 : Description des métiers de la société...................................................................74 Paragraphe 4 : Faits marquants et investigations futurs de la société........................................76 3 LA MISE EN PLACE DE SERVICE AUDIT INTERNE - Mémoire de fin d’étude – ISCAE MCGAC 2012-2013 Section2 : Identification du Besoin et Analyse de l’existant............................................76 Paragraphe 1 : Description des processus de la société.............................................................76 Paragraphe 2 : L’intérêt et la nécessité de la création de service audit interne.........................77 Paragraphe 3 : Etude et analyse au préalable................................................................................78 Paragraphe 4 : Validation du démarrage du projet........................................................................79 Chapitre II : MISE EN PLACE DE LA FONCTION D’AUDIT INTERNE AU SEIN DE LA SOCIETE.............................................................................................................................80 Section 1 : Phase de Lancement....................................................................................80 Paragraphe 1 : Sensibilisation des autres départements...............................................................80 Paragraphe 2 : fixation du plan de financement et établissement du planning d’intervention...80 Paragraphe 3 : Evaluation des risques............................................................................................82 Section 2 : Phase de Réalisation et de Finalisation......................................................83 Paragraphe 1 : rédaction de la charte d’audit..................................................................................83 Paragraphe 2 : établissement d’un manuel de travail....................................................................83 Paragraphe 3 : phase de recrutement et encadrement..................................................................84 Paragraphe 4 : phase d’évaluation et d’adaptation du Service d’Audit Interne.........................84 CONCLUSION ANNEXES BIBLIOGRAPHIE 4 LA MISE EN PLACE DE SERVICE AUDIT INTERNE - Mémoire de fin d’étude – ISCAE MCGAC 2012-2013 SIGLES ET ABREVIATIONS AMACI : L’’ASSOCIATION MAROCAINE DES AUDITEURS ET CONSULTANTS INTERNES CIA : CERTLFIED INTERNAI AUDITER COSO : COMMITTEE OF SPONSORING ORGANIZATIONS OF THE TREADWAY COMMISSION DPAI : DIPLOME PROFESSIONNEL DE L’ AUDIT INTERNE ECIIA : LA CONFEDERATION EUROPEENNE DES INSTITUTS D'AUDIT INTERNE EFQM : EUROPEAN FOUNDATION FOR QUALITY MANAGEMENT FRAP : LA FEUILLE DE REVELATION ET D’ANALYSE DES PROBLEMES IASB : L’INTERNAL AUDITING STANDARD BORAD IDC : INTERNATIONAL DATA CONSEIL IFACI : L’INSTITUT FRANÇAIS DES AUDITEURS CONSULTANTS INTERNES ISO : INTERNATIONAL ORGANIZATION FOR STANDARDIZATION MPA : MODALITES PRATIQUES D’APPLICATION NMO : LES NORMES DE MISE EN ŒUVRE ONU : ORGANISATION DES NATIONS UNIES PIB : PRODUIT INTERIEUR BRUT PME : PETITE ET MOYENNE ENTREPRISE SAI : SERVICE AUDIT INTERNE UFAI : L’UNION FRANCOPHONE DES AUDITEURS INTERNES QCI : QUESTIONNAIRE DU CONTROLE INTERNE TIC : LES TECHNOLOGIES DE L’INFORMATION ET DE LA COMMUNICATION E 5 LA MISE EN PLA 2012-2013 INTRODUCTION GENERALE Au fil des années, et devant les différents scandales financiers qu’a traversés notre économie mondiale, et comme l’entreprise vit actuellement dans un environnement de plus en plus accrue, plus complexe et moins stable, elle doit se doter des outils de bonne gestion pour faire face à des aléas et imprévus qui touchent ses activités et affectent sa pérennité. Non seulement, elle doit s’adapter et suivre la sphère de la globalisation et affronter sa concurrence, mais elle doit avoir une bonne organisation pour renforcer le contrôle de ses opérations au fur et à mesure de sa croissance et de la diversification de ses activités. Certes, le contrôle peut se faire des systèmes de mesures et de procédures mais néanmoins cela devient de plus en plus difficile face à la complexité de ses activités et la dimension de son organisation. De ce fait, les dirigeants sont maintenus et même dans leur intérêt de prendre des mesures de prévention afin d’être compétitive et assurer sa survie, surtout dans les domaines des nouvelles technologies où les entreprises sont confrontées d’une façon continue aux bouleversements technologiques imprévisibles (innovation de plus en plus rapide, sophistication, concurrence déloyale, forte pression conjoncturelle, obsolescence…..) De nos jours, le monde IT connait une mutation rapide et nous sommes confrontés à une concurrence très répandue, et comme notre entreprise cherche à préserver ses parts de marché et développer ses activités touchant d’autres domaines plus risqués, surtout en recherche et en développement et devant ce que connait le secteur des nouvelles technologies comme recul et légère régression, la société doit être vigilante pour assurer ses métiers au moins avec ses clients et ses partenaires étrangers pour ne pas compromettre ses plans de développement futurs (surtout les risques liées aux projets, aux technologies de l’information…). CHOIX ET INTERET DU SUJET : étant donné que le secteur d’informatique connait quelque difficulté et pour arriver à réaliser son plan de développement et un manque de maitrise s’est fait ressentir, notre direction générale a pris la décision de mettre en place un service d’audit interne afin de renforcer sa structure pour déceler les anomalies qui peuvent entraver l’atteinte de ses objectifs : soutenir les centres de responsabilités, coordonner et maitriser davantage leurs tâches, et devant ses partenaires étrangers, il aura à assurer le bon fonctionnement de ses activités et une bonne circulation de l’information (pour éviter l’asymétrie d’information). Aussi pour démontrer que pas seulement les grandes entreprises mais aussi les entreprises de taille moyenne ont compris la nécessité de cette fonction : son objectif serait évaluer les risques futurs, les maitriser, s’assurer de la fiabilité des informations émises à notre Direction Aussi, avec un auditeur interne au sein de l’entreprise, il aura pour prendre en charge une partie des tâches effectuées par le Commissaire aux comptes générant moins d’honoraires : c’est une source d’économie d’argent. 6 LA MISE EN PLACE DE SERVICE AUDIT INTERNE - Mémoire de fin d’étude – ISCAE MCGAC 2012-2013 MON LIEN AVEC LE SUJET : dans la cadre de la restructuration de ses activités et pour ne pas rencontrer des obstacles qui retarderont le lancement de ses projets futurs , la direction générale m’a chargé de lui fournir les éléments au fur et à mesure de réalisation de cette fonction en collaboration avec notre prestataire désigné, et lui permettre de suivre les phases de sa mise en place afin de créer un service efficace rapidement opérationnel et à un coût raisonné. De ce fait pour assurer la mise en place de cette fonction au sein de notre organisation, les questions fondamentales que l’on se pose est : - Comment procéder pour le lancement des différentes phases de sa création ? - Comment la fonction d’audit interne sera-t-elle organisée et gérée dans l’entreprise ? - Comment orienter sa démarche en fonction des axes stratégiques de notre entreprise ? - Quel sera l’apport de cette fonction dans la réalisation de ces objectifs ? Pour apporter des éléments de réponse à notre sujet, notre plan d’approche sera développé autour de deux parties principales : La première partie aura à présenter le cadre théorique uploads/s1/audit-interne 3 .pdf