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ANSEJ - Cyber Café 1 Cyber Café 2012 FICHE TECHNIQUE DESCRIPTION DE L’ACTIVITE

ANSEJ - Cyber Café 1 Cyber Café 2012 FICHE TECHNIQUE DESCRIPTION DE L’ACTIVITE  Exploitation des boite électronique " Email"  Consultation et acquisition de tous supports multimédias  Tous travaux de secrétariat et de reproduction de tous documents (non officiels)  Mise à la disposition de la clientèle de toute boisson non alcoolisée Réglementation en vigueur  Loi n°04-08 du 14 août 2004 relative aux conditions d’inscription au registre de commerce (CNRC).  Décret exécutif n°03-453 du 07 chaoual 1424 au 01 décembre 2003, modifiant et complétant le décret exécutif 97-41 du 18 janvier 1997, relatif aux conditions d’inscription au registre de commerce (CNRC).  Décret exécutif n° 05-207 du 26 Rabie Ethani 1426 correspondant au 4 juin 2005 fixant les conditions et modalités d'ouverture et d'exploitation des établissements de divertissements et de spectacles  Décret exécutif n° 05-268 du 18 Joumada Ethania 1426 correspondant au 25 juillet 2005 modifiant le décret exécutif n° 05-207 du 26 Rabie Ethani 1426 correspondant au 4 juin 2005 fixant les conditions et modalités d'ouverture et d'exploitation des établissements de divertissements et de spectacles. Formation de base et aptitudes requises : posséder un des diplômes cité si dessus :  brevet de technicien supérieur (BTS) en informatique, option : développeur Web et multimédia ;  brevet de technicien supérieur (BTS) en informatique, option : réseau et système informatique  brevet de technicien supérieur (BTS) en administration et sécurité des réseaux informatiques  technicien supérieur en informatique  ingénieur en informatique Intitulé de l’activité : Cyber Café Codification CNRC : 607026 Inscription de l’activité : CNRC Type d’autorisation : autorisation d’exploitation d’une durée de cinq (5) années, délivrée par le wali du lieu d’implantation après enquête publique. ANSEJ - Cyber Café 2 Cyber Café 2012 PRODUCTION Liste des équipements:  Micro-ordinateurs (P4 Intel 3.2 GHz)  Graveur Cd Externe 52x  Onduleurs  Camera Web  Imprimante Laser Multifonction  Imprimante Jet D'encre  Scanner  Carte Réseaux 10 Mb / 100mb  Hub Ethernet 24 Postes  Windows Nt 4.0 Avec 20 Libertés  Modem  Logiciels  Connecteur RJ 45  Câbles (Electrique Et Réseau)  Prises Réseau  Goulotte Plastique Apparente  Switch Ou Point D’accès Sans Fil  Casques  Clé Internet  Téléphone, Fax  Photocopieuse  Relieuse  Climatiseur  Armoire  Tables Pour Micros  Bureau  Chaises (opérateurs, visiteurs)  Réfrigérateur  Distributeur de boisson Consommables et Fonds de roulement  Abonnement internet (connexion par satellite ou connexion par ligne téléphonique)  Cartouches, toners ; CD, flash disk  Papier, spirale, transparent  Boisson non alcoolisée ANSEJ - Cyber Café 3 Cyber Café 2012 Domaines d’intervention Le Cyber café est une activité récente, elle a prononcée avec la création d’Internet, l’activité se résume à donner des informations aux publics et dans tous les domaines (sciences, cultures, sport, informations, art, etc.…). Le cybercafé est un espace public qui met à la disposition des usagers des moyens de communication et d'information permettant d'accéder au réseau internet, à l'effet d'entrer en relation avec des tiers pour des raisons personnelles et/ou professionnelles. Il peut offrir des prestations d'initiation à l'internet et à la messagerie électronique. Il peut être servi au bénéfice exclusif des clients des boissons non alcoolisées.  Tâches principales pour la gestion et le fonctionnement d’un Cyber CAFE  Mise à jour du système d’exploitation et les paramètres de sécurité.  Formatage des disques durs en cas de nécessite et réinstallation du système d’exploitation et autres logiciels utilisateurs.  Mise à jour et maintenance des configurations des machines et celles des réseaux locaux et Internet.  Mise à jour quotidienne et lancement de l’antivirus et l’anti mouchards [antispayes].  Assistance de la clientèle lors d’utilisation de l’outil informatique et ses accessoires [Scanner, Impression, Lecture et sauvegarde sur mémoires auxiliaires (CD, Flash-disk, ….)].  Autres tâches propres à l’utilisation d’Internet telles que : - Téléchargement de sites. - Recherche sur sites par thèmes et mot Clefs. - Outils de lectures de documents sur Internet… - Autres tâches Bureautiques……. ANSEJ - Cyber Café 4 Cyber Café 2012 IMPORTANT  conditions d'âge par catégorie du personnel : l’exercice au sein d’un cybercafé est conditionné par l’âge, selon la catégorie du personnel :  l'exploitant : 25 ans au minimum;  l'employé : 18 ans au minimum.  Autorisation d’exploitation d’un cybercafé est :  Délivrée à l’intéressé en personne ;  Personnelle, elle ne peut faire l’objet de location, de transfert, de cession ou de sous-location.  La demande d’autorisation d’exploitation est déposée contre récépissé auprès des services chargés de la réglementation de la wilaya.  Les services concernés par l’autorisation d’exploitation Dès sa réception, la demande d'autorisation, accompagnée du dossier administratif et technique, est transmise pour étude aux services de :  la protection civile;  l'urbanisme et de la construction;  la commune du lieu d'implantation de l'établissement;  la santé;  l'environnement;  le commerce;  la jeunesse.  la sûreté nationale ou de la gendarmerie nationale.  L'enquête publique préalable est exécutée par voie d’arrêté du wali dans le but de mesurer les incidences de l'exploitation de ce type d'établissement sur les aspects liés à la tranquillité, la sécurité, la moralité, l'hygiène et la salubrité publiques du voisinage.  Un registre des requêtes, coté et paraphé par le wali et mis à la disposition du public concerné par l‘enquête publique, est ouvert au niveau du siège de la commune du lieu d’implantation de l’établissement projeté. Ce registre, destiné à recevoir les avis et observations des citoyens sur l’établissement projeté, doit comporter des mentions relatives à leur identification. ANSEJ - Cyber Café 5 Cyber Café 2012  Les Motifs de retrait de l’autorisation d’exploitation peuvent être liés à la préservation de l’ordre public et la sécurité des usagers; et en cas de :  Changement d’activité ou réaménagement des locaux à l’insu de l’autorisation de délivrance ;  Exercice concomitant d’activités n’ayant pas de rapport avec l’activité autorisée.  Assurance : préalablement à l’exploitation, l’exploitant doit souscrire une assurance en garantie de la responsabilité civile, et présenter au visa de l’administration de la wilaya le règlement intérieur de l’établissement. EMPLOIS Nombre d’emplois à créer : deux (02) employés RECOMMANDATIONS PARTICULIERES POUR LE BUSINESS PLAN  Le fonds de roulement est calculé sur la base des frais suivants :  Frais de maintenance et d’entretien des équipements informatiques ;  Frais de pose et d’installation électrique et informatique  Frais de consommables bureautiques ;  Frais Abonnement internet,  Frais : électricité, téléphone, ….  Le promoteur souhaitant investir dans cette activité doit pouvoir répondre aux cinq questions suivantes : I Quoi ? Quels sont les services fournis? a. Quels sont les avantages de vos services ? Et leurs faiblesses ? b. Quelle importance attribuez-vous à la gestion de la qualité de vos services? c. Qu'avez-vous prévu pour faire évoluer vos services ? II A qui ? Qui sont mes Clients ? a. Qui sont les principaux clients potentiels ? Et où se trouvent-ils ? b. Quels sont vos principales cibles ? (critères géographiques, démographiques, autres.) ANSEJ - Cyber Café 6 Cyber Café 2012 III Concurrence ? Quels seront mes concurrents et leurs caractéristiques ? a. Y a-t-il des effets de monopole? b. Quels sont les caractéristiques de vos concurrents en terme : de qualité de service, prix pratiqué, leur politique commerciale ? c. Sur quel argument allez-vous vous appuyez pour vous différencier par rapport à vos concurrents ? IV Comment ? Comment le client potentiel va-t-il connaître mes services ? a. Quels moyens publicitaires (affiches, mailing, flyers, annonces, etc.) et de promotion utilisez-vous ? b. Quelle est votre politique de commerciale (directe, indirecte, intensive, personnalisée, etc.) ? c. Comment pensez- vous stimuler vos clients ? V A quel prix ? Comment ai –je fixé mon prix, est-il concurrentiel ? a. A Quel prix proposez-vous vos services ? b. Quelle est votre stratégie en matière de prix ? c. Comment procédez-vous pour différencier vos prix ? LIENS UTILES  Ministère de la Formation et de l'Enseignement Professionnels Adresse : Rue des frères Aîssou Ben Aknoun Alger. Tél : 021 91 15 03 / 021 91 16 42 Fax : 021 91 22 66 E-mail : contacts@mfep.gov.dz  Ministère de l’enseignement supérieur et de la recherche scientifique Adresse : 11, chemin doudou mokhtar ben aknoun , Alger Tél : 021 91 23 23 Fax : 021 91 17 17 Site Web : www.mesrs.dz ANSEJ - Cyber Café 7 Cyber Café 2012  Ministère de la poste et des technologies de l’information et de la communication Adresse : 4 Bd Krim Belkalem Alger.16027 Tél : 021 71 12 20 Fax : 021 73 00 47 E-mail : contacts@mptic.dz Site web : www.mptic.dz  Centre National du Registre de Commerce CNRC Adresse : Route nationale N°24 Lido Bordj El Kiffen, BP N° 18 code postal 16120 Alger Tél : 021 20 10 28 / 021 20 55 38 Fax : 021 20 19 71 Site Web : www.cnrc.org.dz  ALGERIE TELECOM Adresse uploads/s1/cyber-cafe-fiche.pdf