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Loukil Said 1 Loukil Said 2 Loukil Said 3 Loukil Said 4 Loukil Said 5 Loukil Sa

Loukil Said 1 Loukil Said 2 Loukil Said 3 Loukil Said 4 Loukil Said 5 Loukil Said 6 Loukil Said 7 Loukil Said 8 Loukil Said 9 Loukil Said 10 Loukil Said 11 Loukil Said 12 Management Logistique Ressources humaines Finance Marketing; Qualité Loukil Said 13 Loukil Said 14 Loukil Said 15 Loukil Said 16 Loukil Said 17 (1) Toute organisation, toute entreprises ont pour volonté de survivre. La pérennité est une finalité qui peut être définie comme la raison d'être. le but général qui justifie l’existence de l’entreprise. Loukil Said 18 Pour Fayol, l’administration d’une organisation consiste à : ▪ Prévoir : réaliser des hypothèses sur l’avenir. ▪ Organiser : mobiliser des ressources pour atteindre ses objectifs. ▪ Commander : gérer les hommes en donnant des ordres. ▪ Coordonner : actions faisant converger vers le même objectif. ▪ Contrôler : vérifier que les objectifs fixés seront atteints. Il énonce 14 principes généraux d’administration. Loukil Said 19 1841 – 1925 : ingénieur Français. Loukil Said 20 Loukil Said 21 Loukil Said 22 Loukil Said 23 Les systèmes de management: ▪Systèmes de management de la qualité normes ISO 9001 ; ▪Systèmes de management environnemental normes ISO 14001 ; ▪Systèmes de management de santé et sécurité au travail normes ISO 45001 . Loukil Said 24 25 Loukil Said 26 17 1894 1903 1908 1911 1913 1923 1930 La naissance de l’automobile a eu lieu dans les dernières années de l’ère artisanale Côut $/unité 950> 360 290 1904 1916 1926 Ford construit la première ligne mobile Ford construit la 1ère Ford T de couleur Noir Ford diminue ses coûts et produit 2,1 millions de voitures/an Ford construit sa 1ère voiture Déclin de Ford. D’autres entreprises copient le modèle de production Taylor développe le management scientifique | Toyota devient le premier exportateur Source: Against all Odds: The story of the Toyota Motor Corporation and the Family that Created it by Yukiyasu Togo and William Wartman 1950 Deuxième guerre mondiale 1960 1970 1980 1990 2000 1946 TPS* se développe comme un système Le TPS* est mis en place avec succès dans les usines en dehors du Japon Le TPS* et le Lean s’appliquent à beaucoup d’autres industries à travers le monde Naissance de Toyota Fondation de Toyota 1933 Après des grèves importantes, Taiichi Ohno (le père du TPS) conduit une transformation radicale des usines Toyota lance sa production en dehors du Japon 18 La machine qui a changé le monde publié ; le « Lean » est né Quasi faillite : ▪Volume annuel = 11,000 (vs. 3.6 million pour GM) ▪1/9 de la produc- tivité des fabricants US ▪Accès limité au capital *Toyota Production System | Loukil Said 29 Loukil Said 30 Loukil Said 31 Loukil Said 32 Loukil Said 33 Loukil Said 34 Loukil Said 35 Loukil Said 36 Loukil Said 37 Loukil Said 38 Loukil Said 39 Loukil Said 40 Loukil Said 41 Loukil Said Le Lean Management Loukil Said Le Lean Management Loukil Said 44 Loukil Said Le Lean Management nnnnLoukil Said Loukil Said 47 Loukil Said Loukil Said Lean management 1 Question Loukil Said 51 Lean management 1 A ▪Une organisation agile et flexible qui s'adapte aux exigences de ses clients De ▪Un organisation qui ne s'adapte pas rapidement aux contraintes de son environnement Le Lean Le " Lean " est une démarche visant à supprimer toutes les dépenses de ressources qui ne contribuent pas à créer de la valeur pour le client final Les principes du Lean – Les freins à la performance – Le système de production Lean – Comment transformer une organisation ▪ Lean management 1 Lean management 1 Flux et ressources (ENTREES) Système de production Personnes et process Produits Information Qualité Coût Délai Indicateurs de performance QCD (SORTIES) Variabilité Gaspillage Rigidité Lean management 1 Usage de matière première ou de ressource au-delà de ce qui est strictement nécessaire à la satisfaction des besoins du client Ecarts par rapport au standard Rigidité du système qui empêche de s’adapter à moindre coût à une évolution de la demande client Gaspillage Variabilité Rigidité B A C Loukil Said 56 Temple du TPS1 Lean management 1 But Fondations Principes JUSTE A TEMPS Produire le juste nécessaire JIDOKA Garantir la qualité à chaque étape du processus de fabrication Dialogue de performance Amélioration continue Processus stables et standardisés ▪Sécurité ▪Qualité optimale ▪Respect des délais ▪Coûts minimums ▪Satisfaction client 1 TPS : Toyota Production System SOURCE: Toyotat Way et discussiond'équipe But Fondations Principes JUSTE A TEMPS Produire le juste nécessaire JIDOKA Garantir la qualité à chaque étape du processus de fabrication Dialogue de performance Amélioration continue Processus stables et standardisés Lean management 1 1 TPS : Toyota Production System SOURCE: Toyotat Way et discussiond'équipe ▪Sécurité ▪Qualité optimale ▪Respect des délais ▪Coûts minimums ▪Satisfaction client Loukil Said 59 Loukil Said 60 Structure managériale Système opérationnel Etat d’esprit et comportements Loukil Said 61 Concepts et Outils Lean Loukil Said 62 Loukil Said 63 Loukil Said 64 Loukil Said 65 Loukil Said 66 6 Sigma Le 6 sigma est une vision et un engagement envers les clients pour fournir des produits avec la meilleure qualité et au prix le plus bas; Le 6 sigma vise un niveau de qualité à 99,9997% de rendement pour les produits et les processus; C’est une référence de la capabilité des processus et des produits, comparable au meilleurs standards mondiaux dans le domaine concerné; Le 6 sigma est une application pratique de Méthodes et d’Outils Statistiques pour aider à Mesurer, Analyser, Améliorer et Contrôler les processus. www.LeLeanManufacturing.com Loukil Said 68 Les Phases du 6 Sigma : DMAIC 1. Définition du projet et des critères critiques pour le client  Charte de projet et équipe projet  Voix du client 2. Mesure des critères et des capabilités du processus  Cartographie des processus  Collecte de données 3. Analyse des critères critiques (pourquoi, comment?)  Analyse de données, corrélation, régression 4. Innove en quantifiant l’influence des paramètres critiques sur les critères.  DOE, simulation, AMDEC 5. Contrôle les paramètres critiques sur le long terme.  Standard, plan de contrôle, SPC www.LeLeanManufacturing.com Loukil Said 70 Lean management 1 Problème Solution temporaire Contre-mesure ▪Réparer le toit ▪L’inspecter régulièrement Contre-mesure Lean management 1 Pourquoi la machine s’est-elle arrêtée Le fusible de surcharge a sauté Pourquoi le fusible de surcharge a-t-il sauté Il n’y avait pas assez d’huile sur l’axe Pourquoi n’y avait-il pas assez d’huile La pompe à huile ne pompe pas assez Parce que le conduit d’huile est obturé par des copeaux métalliques Pourquoi l’axe est-il usé? Parce que l’axe est usé Pourquoi la pompe a huile ne fonctionne-t- elle pas bien Demandez “Pourquoi?” jusqu’à arriver au fond du problème Lean management 1 Lean management 1 Loukil Said 75 Loukil Said 76 Loukil Said 77 Loukil Said 78 Dans un premier temps ,Il ne suffit pas de contraindre, mais encore faut-il convaincre du bien-fondé de cette discipline. Lean management 1 Question Lean management 1 Lean management 1 Le dialogue de performance assure que les anomalies ou idées d’amélioration sont prises en compte, et conduisent à des actions au travers de revues d’objectifs et de plans d’actions correctifs Lean management 1 Problème Solution temporaire Contre-mesure ▪Réparer le toit ▪L’inspecter régulièrement Contre-mesure Lean management 1 Problème Solution temporaire Contre-mesure Lean management 1 Pourquoi la machine s’est-elle arrêtée Le fusible de surcharge a sauté Pourquoi le fusible de surcharge a-t-il sauté Il n’y avait pas assez d’huile sur l’axe Pourquoi n’y avait-il pas assez d’huile La pompe à huile ne pompe pas assez Parce que le conduit d’huile est obturé par des copeaux métalliques Pourquoi l’axe est-il usé? Parce que l’axe est usé Pourquoi la pompe a huile ne fonctionne-t- elle pas bien Demandez “Pourquoi?” jusqu’à arriver au fond du problème Lean management 1 Guidée par des hypothèses Se concentrer sur les options les plus pertinentes Basée sur des faits Rien de tel que d’observer par soi- même pour se rendre compte et comprendre Modulaire mais complète Mieux vaut résoudre par petits morceaux que de chercher à révolutionner le monde Itérative Elle s’applique partout, et on peut la répéter sans arrêt avec toujours du résultat. Caractéristiques de la méthode pratique de résolution des problèmes Orientée résultats Elle aboutit à des résultats Lean management 1 uploads/s1/introduct-lean-management.pdf