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Etude et réalisation d’un système de communication VOIP intégrant une plate-for

Etude et réalisation d’un système de communication VOIP intégrant une plate-forme de formation a distance à l’ESTM Momar Ndiaye Ibrahima Diouf Page 1 REPUBLIQUE DU SENEGAL un peuple un but une foi MINISTERE DE L’EDUCATION NATIONALE DIRECTION DE L’ENSEIGNEMENT SUPERIEU ECOLE SUPERIEURE DE TECHNOLOGIE ET DE MANAGEMENT DEPARTEMENTS DES SCIENCES DE L’INFORMATIQUE ET DES TELECOMMUNICATIONS MEMOIRE DE FIN DE CYCLE POUR L’OBTENTION DU DIPLÔME DE LICENCE EN TELEINFORMATIQUE PARCOURS TELECOMMNICTIONS ET RESEAUX Soutenu et Présenté par : Sous la direction de : Momar Ndiaye Mr. Christian OUDANG Ibrahima Diouf Année académique 2010-2011 Sujet Etude et réalisation d’un système de communication VoIP intégrant une plate-forme de formation a distance à l’ESTM Etude et réalisation d’un système de communication VOIP intégrant une plate-forme de formation a distance à l’ESTM Momar Ndiaye Ibrahima Diouf Page 2 Table des matières REMERCIEMENTS ........................................................................ Erreur ! Signet non défini. DEDICACES .................................................................................... Erreur ! Signet non défini. AVANT-PROPOS ............................................................................ Erreur ! Signet non défini. Problématique ................................................................................... Erreur ! Signet non défini. Introduction générale ....................................................................... Erreur ! Signet non défini. Chapitre I :Présentation du lieu stage ............................................ Erreur ! Signet non défini. I.1 Présentation de l’ESTM .......................................................................... Erreur ! Signet non défini. I.2 Département de l’ESTM ......................................................................... Erreur ! Signet non défini. I.3 Organigramme de l’ESTM ....................................................................... Erreur ! Signet non défini. Chapitre II: Généralité sur la VoIP ................................................ Erreur ! Signet non défini. II.1 Présentation sur la voix sur IP ............................................................... Erreur ! Signet non défini. II.2 Les enjeux économiques des communications sur IP ........................... Erreur ! Signet non défini. II.3 Principes techniques de la VoIP ............................................................ Erreur ! Signet non défini. II.3.1 Le traitement du signal voix ........................................................... Erreur ! Signet non défini. II.3.1 Codecs mis en œuvre dans les solutions de VoIP........................... Erreur ! Signet non défini. II.4 Les protocoles de transport de la voix sur IP ........................................ Erreur ! Signet non défini. II.4.1 Notion de transport de la voix sur IP .............................................. Erreur ! Signet non défini. II.4.2 Le protocole TCP ............................................................................. Erreur ! Signet non défini. II.4.3 Le protocole UDP ............................................................................ Erreur ! Signet non défini. II.4.4 Le protocole RTP ............................................................................. Erreur ! Signet non défini. II.4.5 Le protocole RTCP .......................................................................... Erreur ! Signet non défini. II.5 La QoS de la VoIP ................................................................................... Erreur ! Signet non défini. II.5.1 Le temps de latence ....................................................................... Erreur ! Signet non défini. II.5.2 La perte de paquets ........................................................................ Erreur ! Signet non défini. II.6 Les protocoles de signalisation .............................................................. Erreur ! Signet non défini. II.6.1 Le protocole H.323 ......................................................................... Erreur ! Signet non défini. II.6.2 Le protocole SIP .............................................................................. Erreur ! Signet non défini. II.6.3 Le protocole IAX ............................................................................. Erreur ! Signet non défini. II.6.4 Le protocole MGCP ......................................................................... Erreur ! Signet non défini. II.6.4 Le protocole SCCP ........................................................................... Erreur ! Signet non défini. Chapitre III : Mise en place d’Asterisk .......................................... Erreur ! Signet non défini. III.2 Asterisk ................................................................................................. Erreur ! Signet non défini. III.2.1 Presentation d’Asterisk ................................................................. Erreur ! Signet non défini. Etude et réalisation d’un système de communication VOIP intégrant une plate-forme de formation a distance à l’ESTM Momar Ndiaye Ibrahima Diouf Page 3 III.2.1 Installation d’Asterisk .................................................................... Erreur ! Signet non défini. III.2.2 Configuration de quelques services offerts par Asterisk ............... Erreur ! Signet non défini. Chapitre IV : Mise en place d’une plate-forme de Formation a distance .... Erreur ! Signet non défini. IV.1 Presentation de Moodle ...................................................................... Erreur ! Signet non défini. IV.2 Installation des packages linux ............................................................. Erreur ! Signet non défini. IV.3 Preparation a l’installation de Moodle ................................................ Erreur ! Signet non défini. IV.4 Installation de Moodle ......................................................................... Erreur ! Signet non défini. IV.5 Connection a la plate-forme ................................................................ Erreur ! Signet non défini. IV.5.1 Types d’utilisateurs ....................................................................... Erreur ! Signet non défini. IV.5.2 Modifier son profil ........................................................................ Erreur ! Signet non défini. IV.6 Format des Cours/Mode Edition .......................................................... Erreur ! Signet non défini. IV.6.1 Disposition des informations dans la page ................................... Erreur ! Signet non défini. IV.6.2 Mode Edition ................................................................................. Erreur ! Signet non défini. IV.7 Edition d’un nouveau Cours ................................................................. Erreur ! Signet non défini. IV.7.1 Agencements des blocs latéraux (Administration et Outils) ......... Erreur ! Signet non défini. IV.7.2 Agencements des Blocs de la Colonne central ( Contenu du Cours) ....... Erreur ! Signet non défini. IV.7.3 Ajout d’une Ressource .................................................................. Erreur ! Signet non défini. IV.7.4 Ajout d’une Activité ....................................................................... Erreur ! Signet non défini. IV.7.5 Edition des Activités ou des Ressources ....................................... Erreur ! Signet non défini. IV.8 Administration d’un Cours ................................................................... Erreur ! Signet non défini. IV.8.1 Bloc Administration ....................................................................... Erreur ! Signet non défini. IV.8.2 Paramètres du Cours ..................................................................... Erreur ! Signet non défini. IV.8.3 Inscription des étudiants dans un cours ....................................... Erreur ! Signet non défini. IV.8.4 Désinscrire un ou plusieurs étudiants de son cours ..................... Erreur ! Signet non défini. IV.8.5 Nommer un enseignant dans son Cours ....................................... Erreur ! Signet non défini. IV.9 Diffusion de documents [Ajouter une ressource] ................................ Erreur ! Signet non défini. IV.9.1 Composer une page de texte ........................................................ Erreur ! Signet non défini. IV.9.2 Insérer un lien vers un fichier ........................................................ Erreur ! Signet non défini. IV.9.3 Insérer une étiquette .................................................................... Erreur ! Signet non défini. IV.9.3 Afficher le contenue d’un dossier ................................................. Erreur ! Signet non défini. IV.9.4 Gestion des fichiers ....................................................................... Erreur ! Signet non défini. IV.10 Outils de Communications [Ajoute une Activité] ............................... Erreur ! Signet non défini. Etude et réalisation d’un système de communication VOIP intégrant une plate-forme de formation a distance à l’ESTM Momar Ndiaye Ibrahima Diouf Page 4 IV.10.1 Forum .......................................................................................... Erreur ! Signet non défini. IV.11 Travail collaboratif [Ajouter une Activité] .......................................... Erreur ! Signet non défini. IV.11.1 Glossaire ...................................................................................... Erreur ! Signet non défini. IV.11.2 Wiki ............................................................................................. Erreur ! Signet non défini. IV.12 Evaluation ........................................................................................... Erreur ! Signet non défini. IV.12.1 Barèmes de notation ................................................................... Erreur ! Signet non défini. IV.12.2 Devoirs ........................................................................................ Erreur ! Signet non défini. IV.12.3 Tests autocorrectifs de Moodle .................................................. Erreur ! Signet non défini. IV.13 Suivi des Activités des Etudiants ........................................................ Erreur ! Signet non défini. IV.13.1 Notes des Etudiants .................................................................... Erreur ! Signet non défini. IV.13.1 Suivi des Connexion .................................................................... Erreur ! Signet non défini. Conclusion ......................................................................................... Erreur ! Signet non défini. Webographie ........................................................................................................................... 77 Bibliographie ........................................................................................................................... 77 Glossaire .................................................................................................................................. 78 Table des figures Problématique ........................................................................................................................... 8 Etude et réalisation d’un système de communication VOIP intégrant une plate-forme de formation a distance à l’ESTM Momar Ndiaye Ibrahima Diouf Page 5 Mes remerciements vont à l'endroit d’ALLAH Le Tout Puissant Créateur des cieux et de la terre. A son Prophète(PSL) A Serigne Touba Mbacke Khadimou Rassoul A mes parents qui m’ont soutenu aussi bien moralement que financièrement. A tous les membres de ma famille, A mes amis qui sans le savoir m’ont permis d’aller jusqu’au bout de l’effort. Mention spéciale à mon encadreur Monsieur Christian OUDANG. Je remercie aussi Monsieur Samuel OUYA, Monsieur Félix CAMPAL Directeur des études, Monsieur DIENE Directeur de l’école. A tout le personnel de l’ESTM A tout le corps professoral de l’ESTM A tous ceux, qui de près ou de loin, ont contribué à l’accomplissement de ce travail. REMERCIEMENTS Etude et réalisation d’un système de communication VOIP intégrant une plate-forme de formation a distance à l’ESTM Momar Ndiaye Ibrahima Diouf Page 6 Je dédie ce travail tout d’abord : Abdoulaye Ndiaye, Thiala Gueye Diop, Niokhobaye Diouf, Mareme Sarr , Nogaye Diop , Alioune Diop , Mame Nekhou Faye Je le dédie également à tous ceux qui m’ont accueilli, assisté et apporté leur soutien, tant spirituel que physique. Sans oublier mes collègues de classe avec qui nous avons passé les années académiques 2009- 2011. DEDICACES Etude et réalisation d’un système de communication VOIP intégrant une plate-forme de formation a distance à l’ESTM Momar Ndiaye Ibrahima Diouf Page 7 L’Ecole Supérieure de Technologie et de Management (ESTM), à l’instar des instituts universitaires professionnels, a pour vocation de former des techniciens supérieurs et des ingénieurs dans les domaines de la Téléinformatique, des Télécommunications, de la Maintenance et du Management. La particularité de l’ESTM est qu’elle a été instituée par des universitaires et des professionnels de haut niveau qui ont profondément réfléchi sur les préoccupations actuelles des entreprises et sur leur tendance future, enfin d’établir un programme éducatif adapté, prenant en compte les futures évolutions technologiques et qui permettent à l’étudiant d’être opérationnel dès la fin de sa formation. Ceci dit, la rédaction de ce mémoire est l’aboutissement d’une formation de trois ans pour l’obtention du Diplôme de Licence en Téléinformatique Parcours Télécommunications et Réseaux à l’ESTM de Dakar. Ce Travail est le fruit d’un stage passé à l’Ecole Supérieure de Technologie et de Management (ESTM), plus précisément au Département des Sciences de l’Informatique et des Télécommunications. Ce stage a permis l’étude et la réalisation d’un système de communication de VOIP intégrant une plate-forme de formation a distance. AVANT-PROPOS Etude et réalisation d’un système de communication VOIP intégrant une plate-forme de formation a distance à l’ESTM Momar Ndiaye Ibrahima Diouf Page 8 Problématique La société dispose d’un réseau téléphonique traditionnel totalement indépendant du Réseau informatique. Le thème « étude et réalisation uploads/s3/ etude-et-realisation-d.pdf