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Chapitre 3 projet 1 Chapitre étude de cas l ? entreprise EURO -PVC Introduction Avant de s ? intéresser à l ? innovation marketing au sein de l ? entreprise EURO PVC qui est d ? ailleurs l ? objectif même de notre travail de recherche nous avons jugé impo

Chapitre étude de cas l ? entreprise EURO -PVC Introduction Avant de s ? intéresser à l ? innovation marketing au sein de l ? entreprise EURO PVC qui est d ? ailleurs l ? objectif même de notre travail de recherche nous avons jugé important de connaitre au préalable le degrés et le type d ? innovation de cette entreprise ainsi que les résultats qui en découlent pour cela il est important de savoir si l ? entreprise a introduit des biens ou des prestations de services nouvelles ou du moins améliorées de façon signi ?catives L ? évolution de EURO PVC EURO PVC a amélioré ses meubles avec des bois de meilleure qualité mais également au niveau des ?nitions de façade ce qui lui a permis d ? être élus meilleur service client au maroc pour l ? année et meilleure chaine de magasins en et Dans ce sens l ? innovation produit utilisée par l ? entreprise en améliorant la qualité du bois utilisé est également un moyen d ? acquérir un avantage concurrentiel en répondant aux attentes des consommateurs qui sont de plus en plus exigeants elle vient également renforcer le positionnement du groupe comme leader par la création de nouveaux produits ou services EURO PVC décidé d ? intervenir au niveau du relationnel et la qualité de son service proposé car l ? entreprise et ces employés sont entièrement dédiés au service clients En e ?et l ? entreprise veille à la satisfaction de ses clients et suit scrupuleusement le projet de début à la ?n l ? entreprise a pu anticiper les besoins et d'être en mesure de délivrer le juste produit là o? il faut lorsqu'il le faut tout en assurant une ma? trise optimale des coû ts et de la qualité Cette notion de pilotage dépasse largement la seule gestion technique des ux Il s'agit en e ?et de bousculer les idées reçues a ?n d'établir de solides coopérations avec l'ensemble des partenaires de la cha? ne dans un esprit d'avantage concurrentiel partagé En parallèle et dans ce qui suit nous avons-nous focaliser sur la stratégie d ? innovation marketing élaborée par l ? entreprise euro pvc a ?n d ? atteindre ces objectifs et renforcer son positionnement ils ont développé une charte mondiale de communication adéquate avec le message de qualité et de service client qu ? ils souhaitent communiquer à leur clients -Test d ? hypothèses Chaque année les études de marché sont appréciées par de nombreux professionnels Réalisées par le pô le marketing elles font o ?ce de documents de référence pour le marché de l ? entreprise euro pvc En euro pvc a une fois de plus publié son analyse en constatant une baisse du volume de vente de Cen comparaison de l ? année précédente Si l ? activité a été impactée par le premier con ?nement à la suite de la crise sanitaire l ? activité s ? est bien rattrapée lors des trimestres suivants Devant