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Cahier des charges Présenter Par: -…………………………….. -…………………………….. -……………………………..

Cahier des charges Présenter Par: -…………………………….. -…………………………….. -…………………………….. Plan: Introduction. Éléments principaux d’un Cahier des charges. a- Contexte. a.1-Analyse du besoin. a.2- Analyse de l'existant. b -Objectifs . c –Vocabulaire. d –Calendrier. e -Clauses juridiques. f - Expression fonctionnelle des besoins. f - Expression fonctionnelle des besoins. g -Contraintes . g -Contraintes . Conclusion . Bibliographie. Bibliographie. Introduction : La réussite de tout projet dépend de la compréhension et l’étroite collaboration des deux partie qui sont le client «maître d'ouvrage » et le fournisseur « maître d'œuvre ».. Mais cela n’est pas toujours évident surtout que dans la plupart du temps ces derniers n’ont pas la même culture ni les mêmes activités.. D’où la nessicité d’un cahier des charges que les deux partie consignes et qui ,« normalement »,mets tout le monde d’accord. 1 Qu’est-ce qu’un Cahier des Charges ? Un « cahier des charges » est un document contractuel décrivant ce qui est attendu du « maître d'œuvre »par le « maître d'ouvrage ». Il s'agit donc d'un document décrivant de la façon la plus précise possible, avec un vocabulaire simple, les besoins auxquels le maître d'œuvre doit répondre. 2 le cahier des charges doit préférentiellement faire apparaître le besoin de manière fonctionnelle, indépendamment de toute solution technique Un cahier des charges doit également contenir tous les éléments permettant au maître d'œuvre de juger de la taille du projet et de sa complexité afin d'être en mesure de proposer une offre la plus adaptée possible en termes de coût, de délai, de ressources humaines et d'assurance qualité. 3 Il s'agit à ce titre d'un document de référence, permettant de lever toute ambiguïté sur ce qui était attendu, ainsi qu'un outil de dialogue permettant au maître d'œuvre d'interroger le maître d'ouvrage afin d'affiner sa compréhension de la demande Un cahier des charges n'est pas pour autant nécessairement statique. Son contenu peut tout à fait être modifié au cours du projet, même si dans l'idéal tout devrait être défini dès le début, sur la base d'un avenant accepté par les deux parties. 4 2 - Éléments principaux d’un Cahier des charges: 5 a- Contexte : Un cahier des charges commence généralement par une section décrivant le contexte, c'est-à-dire notamment le positionnement politique et stratégique du projet. Et cela comprend : 6 a.1-Analyse du besoin: Appropriation du besoin client : il faut avoir compris le besoin et ses enjeux, le traduire en ses propres termes. Cette première analyse donne lieu à une présentation synthétique du besoin client. 7 a.2- Analyse de l'existant: Appropriation de l'environnement client : décrire l'environnement technique et logiciel dans lequel s'intègre le projet définir le nombre de personnes ou les ressources qui seront impactées par sa mise en place. 8 b -Objectifs : Très rapidement, le cahier des charges doit permettre de comprendre le but recherché, afin de permettre au maître d'œuvre d'en saisir le sens. 9 c -Vocabulaire: Nombre de projets échouent à cause d'une mauvaise communication et en particulier à cause d'un manque de culture et de vocabulaires communs entre maîtrise d'œuvre et maîtrise d'ouvrage. En effet, là où le maître d'ouvrage croît employer un vocabulaire générique, le maître d'œuvre entend parfois un terme technique avec une signification particulière. 10 d -Calendrier: Le calendrier souhaité par le maître d'ouvrage doit être très clairement explicité et faire apparaître la date à laquelle le projet devra impérativement être terminé. Idéalement des jalons seront précisés afin d'éviter un « effet tunnel ». 11 e -Clauses juridiques: Un cahier des charges étant un document contractuel, cosigné par la maîtrise d'œuvre et la maîtrise d'ouvrage, possède généralement un certain nombre de clauses juridiques permettant par exemple de définir à qui revient la propriété intellectuelle de l'ouvrage, les pénalités en cas de non-respect des délais ou encore les tribunaux compétents en cas de litige. 12 f - Expression fonctionnelle f - Expression fonctionnelle des besoins: des besoins: Après l'analyse du besoin, on apporte maintenant une solution de mise en œuvre, fonctionnelle, de ce besoin. Cela consiste à décomposer le besoin en fonctionnalités. Pour chaque fonctionnalité identifiée, il faut expliquer sa mise en œuvre du point de vue utilisateur. Comment un fonction X satisfait un besoin Y du client. 13 g -Contraintes: g -Contraintes: 1- Contraintes de coûts:  Spécifier le budget alloué au projet. 2- Contrainte de délais:  Spécifier la date de livraison du produit et les éventuelles échéances intermédiaires. 3- Autres contraintes:  Spécifier les éventuelles autres contraintes à prendre en compte dans le cadre du projet (normes techniques, clauses juridiques, etc.) 14 Conclusion : en conclusion,le cahier de charge s'agit ainsi d'un document permettant d'une part de garantir au maître d'ouvrage que les livrables seront conformes à ce qui est écrit, d'autre part d'éviter le plus possible que le maître d'ouvrage modifie son souhait au fur et à mesure du projet et demande au maître d'œuvre des nouvelles fonctionnalités non prévues initialement. 15 Bibliographie : Bibliographie : www.gestionprojet.org/cahier-de-charge-informatique- autre.html Alain Collignon & Joachim Schöpfel, Informatique documentaire : le cahier des charges sous toutes les coutures 16 uploads/s3/ cahier-de-charge.pdf