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La lettre officielle - Les règles de disposition : Éléments codifiés Règles à o

La lettre officielle - Les règles de disposition : Éléments codifiés Règles à observer Place des éléments Format et papier 21 x 29,7, papier blanc non réglé ! Coordonnées Mentionner: Monsieur, Madame, suivis du nom En haut, à gauche ! 1 de l'expéditeur et du prénom, adresse, code postal, téléphone Coordonnées Mentionner: Monsieur, Madame, suivis du nom En haut, à droite du destinataire et du prénom, de la fonction et de l'adresse Date et lieu d'émission Écrire par exemple: Grenoble, le 08109/02 En haut, à droite Autres mentions L'objet, la référence, le nom du responsable du En haut, à gauche de l'en-tête dossier - La formule d'appel . 1. Cas général : Monsieur, Madame. 2. Autres cas : Monsieur le Directeur, Maître ou Cher Maître (avocat, notaire), Monsieur le Maire, Docteur ou Madame, Monsieur, Mon Général... - La rédaction de la lettre . 1..Bannir toute effusion, dire l'essentiel directement, simplement, clairement. 2..Au début, utiliser une formule de politesse adaptée à la situation de communication. Demandes, commandes Je vous prie de... Je vous prie de bien vouloir... Accuses de réception J'ai bien reçu... Comme suite à votre lettre du... Réclamations, refus J'ai le regret de vous signaler que... Je me permets de vous signaler... Informations, envois Vous voudrez bien trouver ci-joint... J'ai l'honneur de... - La formule de politesse . Elle varie en fonction des rapports hiérarchiques entre l'expéditeur et le destinataire. . mon profond respect Je vous prie d’agréer l’expression de mon dévouement respectueux D’inférieur à supérieur ma parfaite considération De supérieur à inférieur de recevoir l’assurance de mes salutations distinguées D’égal à égal mes sentiments les meilleurs uploads/S4/ lettre-officielle-01.pdf