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BROCHURE D’ACCUEIL ORANGE Table des matières 1. Documents 4 1.1 Contrats de tra

BROCHURE D’ACCUEIL ORANGE Table des matières 1. Documents 4 1.1 Contrats de travail 4 1.2 Fiches de prestations 4 1.3 Documents de sécurité et réglementation 4 2. Absences ou déplacements 5 2.1 Vacances 5 2.2 Jours fériés 5 2.3 Maladie 5 2.4 Accident de travail 6 2.5 MyAXA Accident 7 2.6 Petit chômage 7 2.7 Déplacements 8 2.8 Télétravail 8 2.9 Visite médicale 8 3. Salaire et documents sociaux 8 3.1 Salaire 8 3.2 Chèques repas 9 3.3 Frais de transport 9 3.4 RTT/heures de récupération 9 3.5 Heures supplémentaires 10 3.6 Pécule de vacances et attestation 10 3.7 Attestation de vacances 10 3.8 Prime de fin d’année 10 3.9 Fin de contrat 11 3.10 La fiche 281.10/ fiche pour votre déclaration d’impôts 11 3.11 Pensions, Chômage et Mutualité 11 3.12 Allocations familiales et allocation de naissance 11 4. Modification des données personnelles 11 5. Sécurité, santé et bien-être 12 5.1 Corona 12 5.2 Règles d'hygiène 12 5.3 Premiers secours 13 5.4 Prévention des incendies 13 5.5 Signalisation 14 5.6 Facteurs de risque sur le lieu de travail 14 6. Aspects psychosociaux 18 6.1 Personne de confiance 18 7. Trajet de formation chez Orange 18 Brochure d’accueil Orange 3 Avant-propos Cher collaborateur, Chère collaboratrice, Toutes nos félicitations pour votre nouvel emploi et merci d’avoir choisi Unique ! C’est votre première journée de travail. De tout cœur, nous vous souhaitons la bienvenue ! Dans cette brochure d'accueil, nous mentionnons les précautions à prendre pendant votre travail et nous vous donnons des conseils concrets et pratiques sur ce qu'il y a lieu de faire en cas de maladie ou d'accident, ou encore en cas d'incendie ou de harcèlement. Comme dans toute situation professionnelle, vous devez prendre en compte un certain nombre de risques et règles d'hygiène liés à l'exercice de vos activités. Mais ne vous inquiétez pas ! Vous remarquerez rapidement que nous mettons tout en œuvre pour éviter les risques potentiels. Bien évidemment, vous avez également un rôle important à jouer pour assurer votre sécurité et votre bien-être, ainsi que ceux des autres. Lisez attentivement cette brochure, et au cas où vous avez des questions, n’hésitez surtout pas à nous contacter. Nous vous souhaitons beaucoup de succès! Votre équipe Unique, Lieve Vinck - Business Manager Annelies Bockstael – Consultant Valérie Duchâtelet – Consultant Heures d'ouverture: - Du lundi au jeudi de 8h30 à 12h30 & de 13h30 à 17h30 - Vendredi de 8h30 à 12h30 & de 13h à 17h Nous sommes également joignables par: - Téléphone: 02 600 10 45 - Email: orangesc@unique.be Brochure d’accueil Orange 4 Informations pratiques 1. Documents 1.1 Contrats de travail Vous pouvez consulter votre contrat de travail en ligne et le signer à l'aide d'un code personnel à déterminer. Pour pouvoir définir un code personnel, vous devez signer un mandat (document) la première fois. Le mieux est d’utiliser un code unique (personnel) que vous pouvez recevoir par e-mail ou par SMS. Vous pouvez ensuite l’adapter en choisissant un code qui vous est propre. Que pouvez-vous attendre d’Unique ? La première fois, vous recevrez deux e-mails : un e-mail d'inscription et un second e-mail comprenant le premier contrat de travail à signer. Les semaines suivantes, vous recevrez systématiquement un e-mail comprenant le lien vers le nouveau contrat de travail pour la nouvelle semaine. La plateforme sur laquelle vous vous inscrivez est un environnement personnel, et Unique n’y a pas accès. En suivant le lien ci-dessous, vous trouvez toutes les informations ainsi que des petites vidéos de démo qui vous aideront dans votre procédure d'inscription, ainsi que lors de la signature de vos contrats. https://www.interimsign.be/simple-et-en-toute-securite/ 1.2 Fiches de prestations Une fiche de prestations est envoyée à l’entreprise où vous travaillez afin de compléter les heures prestées. 1.3 Documents de sécurité et réglementation Fiche de poste de travail : Une fiche de poste de travail est un document qui décrit les tâches à accomplir dans votre nouvelle fonction, les risques associés et les équipements de protection y afférent. Ce document mentionne aussi les examens médicaux exigés (si nécessaire pour votre fonction). Cela vous donne donc une bonne idée des risques éventuels liés à votre poste de travail sur votre lieu d’affectation. Le document doit être signé par vos soins, précisément parce qu’il est important que vous soyez conscient des risques. Visite médicale : Les personnes qui travaillent au contact du bruit, de produits chimiques, etc. ou qui travaillent en équipe sont d’office tenues de passer une visite médicale avant le début de leur mission. Si cela s’avère nécessaire pour vous, Unique se chargera de la coordination pour vous avec son service médical externe : Cohezio. Unique vous communiquera dans ce cas une date et un lieu où vous présenter pour cette visite. Brochure d’accueil Orange 5 2. Absences ou déplacements Il est crucial que vous nous informiez immédiatement de toute absence ou déplacement. Suivez les procédures ci-dessous. 2.1 Vacances Au même titre que les travailleurs permanents, vous avez droit à des congés annuels. Le nombre de jours de congé auxquels vous avez droit est déterminé sur la base du nombre de jours prestés au cours de l'année précédente. Vous trouvez le nombre de jours de congés auxquels vous avez droit sur votre attestation de vacances de votre employeur précédent. Les congés doivent être demandés au responsable de l’entreprise où vous travaillez. Après confirmation, informez-en immédiatement Unique. Il est très important de nous faire parvenir vos jours de congé au plus tard le vendredi matin pour la semaine suivante afin que nous puissions en tenir compte lors de l’élaboration de votre contrat. 2.2 Jours fériés En tant que travailleur intérimaire, vous avez droit à des jours fériés et à des jours de récupération de jours fériés au cours de votre contrat. La récupération de vos jours fériés se fera selon le calendrier en vigueur dans l’entreprise où vous travaillez. Informez-vous auprès du service du personnel de l’entreprise où vous travaillez pour en savoir plus sur ce calendrier. 2.3 Maladie Si vous êtes malade et présentez des symptômes comme un rhume, des éternuements, une toux, un mal de gorge, des difficultés respiratoires ou de la fièvre, restez à la maison ! Soignez-vous et veillez à ne contaminer personne. Si vous tombez malade au travail, prévenez votre responsable, rentrez chez vous et prenez contact avec votre médecin traitant. Si vous avez été en contact « rapproché » avec une personne testée positive au Covid-19 ou si vous avez vous-même été testé positif au Covid-19, prévenez immédiatement le responsable des ressources humaines de l'entreprise où vous travaillez. Informez toujours Unique bien à temps, c.-à-d. avant de commencer votre journée de travail : par téléphone (en dehors des heures de travail (8h30 – 17h30), vous pouvez laisser un message vocal), ou par e-mail. Le certificat médical doit être envoyé à Unique dans les 24 heures. Si vous ne le faites pas, votre absence sera considérée comme injustifiée et vous ne serez donc pas payé. Brochure d’accueil Orange 6 Veuillez tenir compte de ces dispositions que vous pouvez retrouver dans le règlement de travail. Si vous n'êtes plus sous contrat auprès d’Unique en cas de prolongation de votre congé de maladie, vous pouvez contacter votre caisse d'assurance maladie. Nous vous enverrons les documents nécessaires 2.4 Accident de travail Chez Unique, nous faisons tout pour éviter un accident de travail, mais malheureusement, un accident est parfois vite arrivé. L'assurance accidents du travail couvre uniquement les dommages corporels : tant les accidents sur votre lieu de travail que les accidents sur le chemin du travail. Unique se charge de la déclaration d’accident auprès de son assureur AXA. Prévenez immédiatement Unique et votre responsable au sein de l'entreprise de l'accident et allez immédiatement chez le médecin ou à l'hôpital pour une évaluation médicale de vos blessures et fournissez-nous les données et documents suivants dans les 24 heures : • Lieu, date et heure de l'accident • Description détaillée des circonstances de l’accident • Certificat du médecin mentionnant la période d’incapacité de travail et la description de la blessure • Nom et adresse de témoins éventuels de l’accident • En cas de guérison, le certificat de guérison • Copie originale des factures : honoraires de médecins, frais de médicaments, frais de kinésithérapie, … • Procès-verbal • Constat d’accident Médecin de contrôle Lorsque vous êtes en congé maladie, Unique peut envoyer un médecin-contrôle afin de vérifier l'incapacité de travail. Vous devez être présent à votre domicile ou lieu de résidence communiqué à Unique, durant toute la période de maladie entre 14h et 18h. Cette obligation est également valable même si le certificat médical vous autorise à sortir. Si vous ne respectez pas cette assignation à domicile, votre absence est injustifiée et vous n’aurez pas droit au salaire garanti. Brochure d’accueil Orange 7 2.5 MyAXA Accident Les formalités administratives liées à un accident du travail peuvent engendrer du stress. C’est pourquoi AXA dispose d’une plateforme conçue pour vous permettre de gérer facilement et rapidement votre dossier d’accident du travail : MyAXA Accident@Work. Pourquoi utiliser MyAXA Accident@Work ? MyAXA Accident@Work simplifie uploads/S4/ orange-brochure-d-x27-accueil-fr.pdf