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Cours pacom 1 PACOM Plan d ? action commercial et communication TPCE F Lycée technique de Lallange Année scolaire CPACOM TPCE CPACOM TPCE Extrait du programme de formation CPACOM TPCE Partie I L ? action commerciale de l ? entreprise CPACOM TPCE Introduct

PACOM Plan d ? action commercial et communication TPCE F Lycée technique de Lallange Année scolaire CPACOM TPCE CPACOM TPCE Extrait du programme de formation CPACOM TPCE Partie I L ? action commerciale de l ? entreprise CPACOM TPCE Introduction Dé ?nition du marketing Illustrations Qu ? est-ce que le marketing pour vous Notez toutes les idées ou les mots que vous liez au terme de marketing ? CPACOM TPCE Dé ?nition Le sens du marketing a beaucoup évolué depuis son origine mais son rôle a toujours été d ? in uencer Aujourd ? hui il in uence en créant de la valeur pour les clients a ?n de créer de la valeur économique pour les entreprises Il existe bon nombre de dé ?nitions qui ont également fortement changées au cours des décennies ? Une dé ?nition succincte pourrait être celle du Mercator Le marketing est un moyen d ? action qu ? utilisent les organisations pour in uencer en leur faveur le comportement des publics dont elles dépendent ? ? Une dé ?nition plus développée du marketing est la suivante Mercator Le marketing est la stratégie d ? adaptation des organisations à des marchés concurrentiels pour in uencer en leur faveur le comportement des publics dont elles dépendent par une o ?re dont la valeur perçue est durablement supérieure à celle des concurrents Dans le secteur marchand le rôle du marketing est de créer de la valeur économique pour l ? entreprise en créant de la valeur perçue par les clients ? ? Selon Philip Kotler Le Marketing est l'art de trouver de développer et de pro ?ter des opportunités de marché ? En d ? autres termes L ? objectif du marketing est de découvrir des besoins latents et de découvrir des solutions satisfaisantes ? Extrait vidéo Cliquez sur le lien resp scannez le code QR pour accéder à la vidéo Sell me this pen ? https www youtube com watch v sy kTsD S Mercator e édition Dunod CPACOM Application TPCE Identi ?ez les besoins qu ? IKEA a fait émerger chez les consommateurs Expliquez dans quelle mesure IKEA a créé un nouveau marché CPACOM TPCE Application Précisez de quelle manière IKEA tente aujourd ? hui d ? anticiper les besoins de ses clients Mettez en évidence l ? approche anticipatrice d ? IKEA comment permet-elle de faire émerger des besoins latents CPACOM TPCE Détour historique Pour mieux comprendre pourquoi la dé ?nition du marketing ? ou de la mercatique ? a changé au cours du temps il faut savoir que cette notion est fortement liée à l ? histoire économique et au développement technologique Application La mercatique est une manière de procéder aux échanges qui est apparue et s ? est développée en relation directe avec l ? évolution des moyens de production et des infrastructures au cours du XXe siècle La conception de la mercatique a beaucoup évolué Jusque dans les années la fonction commerciale était centrée sur la distribution physique des produits Dans une