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PLAN D’AFFAIRES TABLE DES MATIÈRES Ce plan d’affaires comporte les sections sui

PLAN D’AFFAIRES TABLE DES MATIÈRES Ce plan d’affaires comporte les sections suivantes. APERÇU DE L’ENTREPRISE Description de l’entreprise ............................................................................................................................................. 2 Principaux facteurs démo-graphiques, économiques, sociaux et culturels .................................................................. 2 Principaux acteurs (fournisseurs, distributeurs et clients) ............................................................................................ 2 Réglementation gouvernementale ............................................................................................................................... 2 LE MARCHÉ Segment de marché ..................................................................................................................................................... 3 Produits et services ...................................................................................................................................................... 3 Prix et distribution ......................................................................................................................................................... 3 Tendances du secteur d'activité ................................................................................................................................... 3 Conséquences ou facteurs de risques ......................................................................................................................... 3 LES CONCURRENTS Concurrents et type de concurrence ............................................................................................................................ 3 Forces et faiblesses des concurrents ........................................................................................................................... 3 Avantages concurrentiels ............................................................................................................................................. 4 PLAN DE VENTES ET DE MARKETING Clients .......................................................................................................................................................................... 5 Fournisseurs ................................................................................................................................................................ 5 Publicité et promotion ................................................................................................................................................... 5 Prix et distribution ......................................................................................................................................................... 5 Politique en matière de service à la clientèle ............................................................................................................... 6 PLAN D’EXPLOITATION Emplacement et exigences / avantages / détails concernant la location ou la propriété .............................................. 7 Équipement / technologie / recherche et développement / normes environnementales .............................................. 7 PLAN DES RESSOURCES HUMAINES Personnel clé ............................................................................................................................................................... 9 Politiques et méthodes ................................................................................................................................................. 9 PLAN D’ACTION Plan d'action et échéances ........................................................................................................................................ 10 SOMMAIRE EXÉCUTIF Un résumé du projet, le financement nécessaire, et d’autres informations qui aideront à expliquer l’entreprise et le plan ...................................................................... 11 ANNEXE: PLAN FINANCIER La performance historique et projetée de l'entreprise. (dans un chiffrier Excel que vous pouvez dans notre trousse)Dans cette section : ventes, coût des ventes, dépenses, état des résultats, bilan, budget de caisse, besoins financiers, indicateurs de rendement, et situation personnelle des promoteurs/dirigeant(e)s .................................... 14 POUR IMPRIMER CES INSTRUCTIONS PLAN FINANCIER (CHIFFRIER EXCEL) PLAN D’AFFAIRES Aperçu de l’entreprise Section 1 2 Raison sociale : Fenêtres sur le monde inc. Nom commercial : Fenêtres sur le monde inc. Adresse : 2020, rue du Sommet Bureau 203 Laserre (Québec) J2Y 2V9 Téléphone : (819) 555-2020 Télécopie : (819) 555-0202 Courriel : info@fenetressurlemonde.com Description de l’entreprise Fenêtres sur le monde fabrique des portes et des fenêtres en bois sur commande destinées principalement au marché de la construction résidentielle. Les portes (en bois massif, en bois et en verre ou en bois et en laiton) et les fenêtres à cadre de bois représentent respectivement 90 % et 10 % de notre chiffre d’affaires brut. Nous vendons nos produits à des détaillants du sud du Québec et, de plus en plus, sur les marchés d’exportation. Nous avons commencé par cibler le segment des maisons neuves en 1988 mais, suivant l’évolution du marché, nous sommes devenus un fournisseur dominant dans le secteur de la rénovation haut de gamme. Principaux facteurs démographiques, économiques, sociaux et culturels Nos produits s’inscrivent parfaitement dans les grandes tendances socio-économiques actuelles. Les investissements dans la rénovation ne cessent d’augmenter à mesure que la population vieillit : les gens ont davantage tendance à rester à la maison et à investir dans leur confort (« cocooning »). Notre créneau est de surcroît assez bien protégé contre les fluctuations du marché immobilier étant donné que des portes et des fenêtres de grande qualité augmentent la valeur de revente des maisons et le confort. En 2001, les travaux de rénovation et de transformation ont représenté 38,7 % des dépenses des ménages consacrées à la maison tandis que les agrandissements ont compté pour 24,7 %. De plus, le bois est une matière naturelle qui demeure très recherchée sur les marchés d’aujourd’hui. Leur aspect chaleureux, leur solidité et la finesse de leur texture sont des atouts en faveur de nos produits spécialisés. Principaux acteurs La fabrication sur commande de portes et de fenêtres en bois est un secteur où la concentration est très élevée puisqu’une poignée d’entreprises seulement accaparent 75 % du marché. Les marchés de la construction et de la rénovation ont cependant toujours été très fragmentés : on y trouve un grand nombre de petits exploitants pour l’ensemble des clients et des fournisseurs. Il existe PLAN D’AFFAIRES Aperçu de l’entreprise Section 1 3 trois grands distributeurs au Québec : Centres Brico, Réno Plus et Construx. Ensemble, ceux-ci possèdent plus de 200 points de vente. Ils achètent en grande quantité pour approvisionner leur réseau. Les grandes surfaces spécialisées dans la rénovation domiciliaire (p. ex., Rénovation Dépôt) ont enregistré une progression constante sur le marché, surtout dans les grandes zones urbaines. Nature du secteur d’activité Le secteur de la menuiserie est stable et bien établi. Les entreprises fabriquent une vaste gamme de produits ouvrés, y compris des produits en bois recouverts de métal et de plastique. Dans ce secteur, les portes (30 %) représentent le plus important segment au chapitre de la valeur, suivies des fenêtres (revêtues de bois, d’aluminium, de métal et de vinyle, 25 %). Le créneau de marché est important et représente 25 % de l’ensemble des ventes. Tendances du secteur d’activité Bien que le secteur de la menuiserie suive généralement les fluctuations dans les segments de la construction, de la réparation et de la réfection domiciliaires, les investissements demeurent stables. Le marché pour des produits sur commande comme ceux que fabrique Fenêtres sur le monde est en règle générale mieux protégé contre ces fluctuations. Réglementation gouvernementale Notre secteur d’activité n’est assujetti à aucune réglementation importante, à l'exception des normes environnementales décrites dans la section 3 (plan d'exploitation). LE MARCHÉ Segment de marché Le segment de la réparation et de la rénovation est devenu le principal débouché pour les fabricants de produits de menuiserie. Statistique Canada évaluait ce marché à 12,8 milliards de dollars canadiens en 2001, dont 1,2 milliard étaient consacrés au remplacement et à l’installation de portes et de fenêtres. Ensemble, les provinces de la Colombie-Britannique, du Québec et de l’Ontario représentent 87 % du marché national et le marché américain est environ dix fois plus important au chapitre de la valeur. Produits et services Fenêtres sur le monde offre des fenêtres et des portes sur commande de qualité supérieure, ornées de gravures sur verre et d’incrustations de laiton tout à fait uniques. Nos produits ciblent les marchés de milieu et de haut de gamme. PLAN D’AFFAIRES Aperçu de l’entreprise Section 1 4 Au Canada, Fenêtres sur le monde doit concurrencer les fabricants de portes artisanales. Du côté des fenêtres, la concurrence vient des fabricants de fenêtres en aluminium et vinyle et en vinyle solide. Avec l’arrivée des grandes surfaces, Fenêtres sur le monde doit rivaliser au chapitre de l’espace occupé et de la publicité au point de vente. Prix et distribution Par rapport à la concurrence, les prix que nous pratiquons se situent dans le tiers supérieur du marché (30 %). Les consommateurs peuvent se procurer nos produits chez les détaillants standard et dans les magasins à grande surface spécialisés dans la rénovation. Fenêtres sur le monde livre ses produits à l’entrepôt central des détaillants, ce qui lui permet de tirer profit des réseaux de distribution existants. Nos efforts de marketing sont concentrés en Ontario, au Québec et dans l’État de New York. À l’heure actuelle, 30 % des ventes de l’entreprise sont conclues avec des détaillants de l’État de New York. Tendances du marché Selon la firme de recherche ABC, trois ménages sur quatre ont dépensé de l’argent en vue d’effectuer des travaux de rénovation en 2001. Cette proportion est relativement constante depuis 1989. Les clients sont de plus en plus avertis et recherchent des matériaux et une exécution de meilleure qualité. Selon les prévisions d'ABC, on s’attend à ce que la demande de portes d’intérieur augmente au cours des cinq prochaines années, sous l’impulsion de la croissance continue du marché de la rénovation. Les portes en bois, surtout, devraient enregistrer une croissance rapide, particulièrement aux États-Unis où les projets de construction et de rénovation sont de plus en plus ambitieux et les maisons, de plus en plus luxueuses et spacieuses. Conséquences ou facteurs de risque Notre entreprise mise désormais davantage sur les achats des consommateurs que sur les ventes aux entrepreneurs, ce qui a modifié notre stratégie de marketing. Fenêtres sur le monde continue de compter sur ses atouts fondamentaux, qui sont les suivants : - des produits de qualité supérieure; - des gravures sur verre et des incrustations de laiton uniques en leur genre; - un excellent service; - des produits personnalisés, réalisés « sur commande »; - l’accès aux réseaux de distribution; - des prix avantageux par rapport à ceux des fabricants américains. Stratégie prévue Notre stratégie de commercialisation a été réorientée pour cibler la clientèle des segments de milieu et de haut de gamme et nous concentrer sur les magasins de détail à grande surface et les marchés d’exportation. Nous avons accru la distribution aux détaillants, la présentation aux nouveaux points de vente, la documentation publicitaire et les sondages sur la satisfaction de la clientèle. PLAN D’AFFAIRES Aperçu de l’entreprise Section 1 5 Nous mettrons l’accent sur la qualité de nos produits par rapport à ceux qui sont fabriqués en série tout en continuant de nous centrer sur le marché de la rénovation. Nos prix plus avantageux comparativement à ceux pratiqués aux États-Unis favorisent grandement nos activités d’exportation, et l’absence de concurrents importants dans les autres provinces y facilite notre expansion. LES CONCURRENTS Concurrents et type de concurrence Trois grands uploads/Finance/ 2-exemple-de-plan-d-affaires-pdf.pdf