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30-795-00 : Logiciels ERP 30-795-00 : Logiciels ERP Séance 2 Séance 2 Processus

30-795-00 : Logiciels ERP 30-795-00 : Logiciels ERP Séance 2 Séance 2 Processus d’affaires et logiciels ERP Processus d’affaires et logiciels ERP Qu’est-ce qu’un système ERP Qu’est-ce qu’un système ERP Historique Historique Évolution des systèmes ERP Évolution des systèmes ERP Processus d’affaires Processus d’affaires Méthodologie Méthodologie Systèmes traditionnels vs. systèmes ERP Systèmes traditionnels vs. systèmes ERP Bénéfices typiques d’un système ERP Bénéfices typiques d’un système ERP Risques et causes d’échec d’implantation ERP Risques et causes d’échec d’implantation ERP Positionnement des fournisseurs ERP Positionnement des fournisseurs ERP Système ERP : SAP Système ERP : SAP 1 1 2 2 3 3 4 4 5 5 6 6 7 7 8 8 9 9 10 10 Agenda Qu’est-ce qu’un système ERP? Qu’est-ce qu’un système ERP?  Un Un système ERP est un logiciel qui permet d’intégrer tous les système ERP est un logiciel qui permet d’intégrer tous les processus d’affaires d’une compagnie. Il inclut les modules processus d’affaires d’une compagnie. Il inclut les modules suivants : suivants : • Production Production • Vente et distribution Vente et distribution • Finance Finance • Gestion des matières Gestion des matières • Ressources humaines Ressources humaines • Qualité… Qualité…  La nouvelle tendance est d’incorporer les activités de La nouvelle tendance est d’incorporer les activités de commerce électronique qui est connue sous le nom de ERP II commerce électronique qui est connue sous le nom de ERP II Qu’est-ce que ERP peut faire pour nous? Qu’est-ce que ERP peut faire pour nous?  Connecte les fonctions en utilisant des données communes Connecte les fonctions en utilisant des données communes  Standardise les processus et les données de la compagnie Standardise les processus et les données de la compagnie  Transform Transforme e les données transactionnelles en information utile les données transactionnelles en information utile _________________________________________ _________________________________________ Référence: ERP : Transforming the Enterprise Référence: ERP : Transforming the Enterprise Historique Historique 1960 : 1960 : Systèmes de comptabilité Systèmes de comptabilité 1970 : 1970 : Systèmes MRP Systèmes MRP 1980 : 1980 : Systèmes MRP II Systèmes MRP II 1990 : 1990 : Systèmes ERP Systèmes ERP 2000 : 2000 : Systèmes ERP II Systèmes ERP II L’évolution des systèmes de gestion L’évolution des systèmes de gestion MRPII MRPII L’évolution des systèmes de gestion L’évolution des systèmes de gestion MRPII MRPII SYSTÈME MRP II MODULES DE DISTRIBUTION Prise de commandes Expédition et facturation Approvisionnements Gestion des stocks MODULES MANUFACTURIERS Gestion des nomenclatures Calculs des besoins (MRP/CRP) Gestion de la production Prix de Revient MODULES FINANCIERS Grand livre Compte à recevoir Compte à payer Allication des coûts Budget L’évolution des systèmes de gestion L’évolution des systèmes de gestion ERP ERP L’évolution des systèmes de gestion L’évolution des systèmes de gestion ERP ERP SYSTÈME ERP SYSTÈME MRP II MODULES DE DISTRIBUTION Prise de commandes Expédition et facturation Approvisionnement Gestion des stocks MODULES MANUFACTURIERS Gestion des nomenclatures Calculs des besoins (MRP/CRP) Gestion de la production Prix de Revient MODULES FINANCIERS Grand livre Compte à recevoir Compte à payer Allocation des coûts Budget MODULES COMPLÉMENTAIRES Gestion des ressources humaines ABC Costing Gestion des actifs Gestion de la qualité Gestion du Transport Gestion de projets Gestion des modif. aux produits Gestion de l’entrepôt Gestion du temps L’intégration des fonctions ERP - processus d’affaires L’intégration des fonctions ERP - processus d’affaires Administration et finances Administration et finances Planification et opérations Planification et opérations Ventes et distribution Ventes et distribution Système intégré de gestion d’entreprise (ERP) Système intégré de gestion d’entreprise (ERP) Comptes recevables Comptes recevables Administration et finances Administration et finances Comptes payables Comptes payables Grand livre Grand livre Gestion des actifs Gestion des actifs Gestion de la trésorerie Gestion de la trésorerie Budget Budget Prix de revient Prix de revient L’intégration des fonctions ERP - processus d’affaires L’intégration des fonctions ERP - processus d’affaires Planification des besoins matières Planification des besoins matières Planification et Opérations Planification et Opérations Planification générale de la production Planification générale de la production Établissement des prévisions Établissement des prévisions Nomenclatures et Gammes Nomenclatures et Gammes Gestion des stocks Gestion des stocks Planification des besoins de capacité Planification des besoins de capacité Suivi de la Production (shop floor control) Suivi de la Production (shop floor control) Achat Achat Gestion des Fournisseurs Gestion des Fournisseurs L’intégration des fonctions ERP - processus d’affaires L’intégration des fonctions ERP - processus d’affaires Statistiques de ventes Statistiques de ventes Ventes et distribution Ventes et distribution Commission, Rabais et Escompte Commission, Rabais et Escompte Prise de commande Prise de commande Gestion de l’entrepôt Gestion de l’entrepôt EDI / Commerce électronique EDI / Commerce électronique Établissement des prix Établissement des prix Retours (RMA) Retours (RMA) Expédition et Transport Expédition et Transport Facturation Facturation L’intégration des fonctions ERP - processus d’affaires L’intégration des fonctions ERP - processus d’affaires Les transactions doivent être effectuées Les transactions doivent être effectuées avec discipline et rigueur avec discipline et rigueur Les fichiers maîtres doivent refléter la Les fichiers maîtres doivent refléter la réalité réalité Fichier maître des items Fichier maître des items Nomenclature de produits Nomenclature de produits Gamme de fabrication Gamme de fabrication Fichier maître des clients Fichier maître des clients Fichier maître des fournisseurs Fichier maître des fournisseurs L’intégration des processus d’affaires – Principes de base L’intégration des processus d’affaires – Principes de base Exemples d’intégration - Processus de planification Exemples d’intégration - Processus de planification Exemples d’intégration - Processus de planification Exemples d’intégration - Processus de planification Établissement des prévisions MPS RCCP Gestion des stocks MRP CRP Achats Gestion des fournisseurs Transactions d’inventaire Politique de stockage Niveau de service Prévisions Plan sommaire matières Plan sommaire capacité Besoins bruts Plan détaillé capacité Commandes planifiées Réceptions planifiées Information fournisseurs Performance fournisseurs Délai de livraison Commandes planifiées Stock en main Stock sécurité Taille de lot Gamme de fabrication Prise des commandes Besoins réels Stats de ventes Nomenclatures Production Bons de travail planifiés Suivi de production Performance production Délai de fabrication Plan détaillé matières Exemples d’intégration - Achat/Comptes payables Exemples d’intégration - Achat/Comptes payables Exemples d’intégration - Achat/Comptes payables Exemples d’intégration - Achat/Comptes payables Achat Gestion des Fournisseurs Fournisseurs Item Réception Comptes à payer Banque Gestion des stocks Numéro du Fournisseur Prix, délai,etc. Matériel Facture Valeur standard Bon de commande Performanc e Taux de Change Devise Bon de réception, Facture à recevoir Quantité reçue Valeur $$ de l ’inventaire Variance $$ Chèques Variance $$ Termes de paiement Exemples d’intégration - Ventes et Distribution Exemples d’intégration - Ventes et Distribution Exemples d’intégration - Ventes et Distribution Exemples d’intégration - Ventes et Distribution Prise de Commande Gestion du Client Item Liste de Prix Gestion des Stocks Planification Expédition Vendeur Expédition Transport Facturation Groupe Préférences Prix Description Qte Qte ATP Liste de cueillette Expéditions a venir Réservation des transporteurs Frais de transport Qte Comissions Confirmation d ’expédition Statistiques Termes de paiement % comm Qte et date d ’expédition Matières Contrôle de la qualité / Inspection Planification (MRP) Production Déclaration de production •backflushing Pertes de matière Disponibilité Matières allouées pour fabrication Réception Réceptions de matières Exemples d’intégration - Disponibilité des matières Exemples d’intégration - Disponibilité des matières Exemples d’intégration - Disponibilité des matières Exemples d’intégration - Disponibilité des matières Qté/Qualité/Localisation Gestion des stocks Mouvement d’inventaire •gestion de l’espace Ajustement d’inventaire •décompte physique •décompte cyclique Organisation verticale traditionnelle Organisation verticale traditionnelle Focus sur l’optimisation fonctionnelle V E N T E V E N T E I N G I N G P R O D P R O D S E R V I C E S E R V I C E Problèmes typiques avec les systèmes fonctionnels Problèmes typiques avec les systèmes fonctionnels  Ils génèrent des tâches sans valeur ajoutée Ils génèrent des tâches sans valeur ajoutée  Ils rendent la collaboration difficile et coûteuse Ils rendent la collaboration difficile et coûteuse  Ils empêchent d’avoir une vue intégrée de la compagnie Ils empêchent d’avoir une vue intégrée de la compagnie  Ils punissent le client Ils punissent le client _________________________ _________________________ Référence: M. Hammer Référence: M. Hammer Tendance majeure: Orientation vers les processus d’entreprise Tendance majeure: Orientation vers les processus d’entreprise RH Ing. Marketing et Ventes Prod. Service Finance Système ERP Service à la clientèle Achat à Paiement Développement de produit Rapports financiers Ventes Ventes Production Production Achats Achats Ordre de Ordre de vente vente SOP SOP MPS MPS MRP MRP Ordre Ordre planifié planifié Ordre de Ordre de Prod- Prod- uction uction Livraison Livraison Facturat- Facturat- ion client ion client Contrôle Contrôle de prod- de prod- uction uction Réqui- Réqui- sition sition Sélection Sélection Fourniss- Fourniss- eur eur Ordre Ordre D’achat D’achat Récep- Récep- tion tion Vérifi- Vérifi- cation cation facture facture Contrôle financier Contrôle financier Contrôle des ressources Contrôle des ressources Contrôle logistique Contrôle logistique Ventes, Production, Achats, Magasins Ventes, Production, Achats, Magasins Customer Customer Order Order Paiement Paiement client client Paiement Paiement Fourniss- Fourniss- eur eur Inventaire Inventaire Activités Activités Pré-vente Pré-vente Processus d’affaires Processus d’affaires L’implantation d’un système ERP - Échéancier L’implantation d’un système ERP - Échéancier L’implantation d’un système ERP - Échéancier L’implantation d’un système ERP uploads/Finance/ 30-795-00-logiciels-erp-seance-2.pdf